社員インタビュー 網裕司| 顧客エンゲージメントプラットフォームBraze(ブレイズ)
2026-03-07 15:22 Diff

ーーBraze入社の経緯を教えてください。

大学卒業後、日系大手の住宅建材商社に入社し、約3年ほどBtoBの営業として働いていました。前職はハウスメーカーでしたが、より成長できる環境に身を置きたいという思いがあり、転職を決意しました。「やりがい」と「将来性」を軸に業界を検討していく中で、エージェントを通じてBrazeを知りました。最初は日系企業から外資のIT企業という異業種への転職で不安もありましたが、Brazeの働き方や、競合他社にはない製品としての魅力に惹かれ、入社を決めました。

ーー製品の魅力とは具体的に何か教えてください。

お客様のアクションをリアルタイムで把握し、そのデータをもとに、チャネルを跨いでパーソナライズされたメッセージを配信できるところです。例えば、メールを配信し、開いた人には引き続きメールを送り、開かなかった人にはアプリのプッシュを送ることができます。一人ひとりのアクションを踏まえた条件分岐の設定ができるのは、Brazeの大きな魅力です。

新しいビジネスを切り拓くインサイドセールス

ーーBrazeでの働き方を教えてください。

私は営業職の中でも、新規ビジネスを開拓するBusiness Development Representative(以下、BDR)チームに所属しています。あまり決まった仕事というのはなく、アポがなければメールや電話をする作業がメインです。チームの中で担当の業界や役割はありますが、チーム内で自由に意見を出しあえる雰囲気なので、みんな自分の思ったことを共有しやすい環境です。

ーーやりがいを感じる瞬間を教えてください。

BDRは商談のきっかけ作りや商談の初動を演出するのがミッションです。自分が起点となり、商談が生まれ、受注に繋がることで充実感も得られますが、それ以上にお客様にBrazeを知っていただいたり、良さが伝わった瞬間にとてもやりがいを感じます。