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justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="presentation-chart-01"><use href="/icons/sprites.svg#presentation-chart-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">レポート＆分析</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">パフォーマンスを分析し、インサイトを発見</span></div></a></li></ul></div></div></div><div class="nav-dropdown__right-section relative py-8 xl:pl-8 xl:w-3/5 before:bg-gray-50 before:absolute before:z-0 before:top-0 before:w-screen before:h-full before:left-1/2 before:-translate-x-1/2 xl:before:left-0 xl:before:transform-none"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">チャネル</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/email"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="mail-01"><use href="/icons/sprites.svg#mail-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">メール</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/mobile-app-messaging"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="phone-02"><use href="/icons/sprites.svg#phone-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">モバイルアプリメッセージ</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/web-messaging"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="browser"><use href="/icons/sprites.svg#browser"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Webメッセージ</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/sms"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="message-text-square-02"><use href="/icons/sprites.svg#message-text-square-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">SMS/RCS</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/line"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="message-chat-square"><use href="/icons/sprites.svg#message-chat-square"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">LINE</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/cross-channel-messaging"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="dots-grid"><use href="/icons/sprites.svg#dots-grid"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md text-purple-700">その他のチャネル</span></div></a></li></ul></div><div class="nav-dropdown__section-footer flex flex-wrap sm:flex-nowrap p-2 sm:p-3 bg-[#C9C4FF80] relative z-10 gap-3 items-end sm:justify-between xl:justify-start rounded-lg mt-4"><div class="flex gap-2 sm:gap-3"><span class="flex items-center justify-center flex-none size-8 text-purple-700 mr-2 xl:mr-0"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="star-02"><use href="/icons/sprites.svg#star-02"></use></svg></span><div class="flex flex-col justify-center gap-1"><span class="font-semibold text-gray-900 text-md">Brazeのしくみ</span><p class="font-normal text-gray-600 text-sm">Brzeの統合されたテクノロジースタックをご覧ください</p></div></div><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold px-[14px] py-2 text-sm border border-primary-500 bg-primary-500 text-white shadow-xs hover:border-primary-700 hover:bg-primary-700 active:border-primary-500 active:bg-primary-500 disabled:border-0 disabled:bg-primary-200 w-full" href="/ja/product">詳細はこちら</a></div></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false">ソリューション<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown--------" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown--------"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>戻る</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-6"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">業界別</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/retail-and-ecommerce"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="globe-01"><use href="/icons/sprites.svg#globe-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">リテール & Eコマース</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/qsr"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="heart-rounded"><use href="/icons/sprites.svg#heart-rounded"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">外食 & ファーストフード</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/on-demand"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="play"><use href="/icons/sprites.svg#play"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">デリバリー & クイックコマース</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/travel-hospitality"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="map-01"><use href="/icons/sprites.svg#map-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">旅行 & ホスピタリティ</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/media-entertainment"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="video-recorder"><use href="/icons/sprites.svg#video-recorder"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">メディア & エンターテイメント</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/financial-services"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="currency-yen"><use href="/icons/sprites.svg#currency-yen"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">金融サービス</span></div></a></li></ul></div><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">ユースケース</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/optimize-onboarding"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="trend-up-01"><use href="/icons/sprites.svg#trend-up-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">オンボーディング最適化</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/boost-productivity"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="pencil-01"><use href="/icons/sprites.svg#pencil-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">生産性の向上</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/improve-acquisition"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="pie-chart-01"><use href="/icons/sprites.svg#pie-chart-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">顧客獲得の向上</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/reduce-churn"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="trend-down-01"><use href="/icons/sprites.svg#trend-down-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">解約防止</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/solutions/increase-engagement"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="message-notification-square"><use href="/icons/sprites.svg#message-notification-square"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">エンゲージメント向上</span></div></a></li></ul></div><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Braze For</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/product/braze-for-engineering"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-selector-horizontal"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-selector-horizontal"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Engineering</span></div></a></li></ul></div></div></div><div class="nav-dropdown__right-section relative py-8 xl:pl-8 xl:w-1/3 before:bg-gray-50 before:absolute before:z-0 before:top-0 before:w-screen before:h-full before:left-1/2 before:-translate-x-1/2 xl:before:left-0 xl:before:transform-none"><a class="relative z-10" href="/ja/resources/reports-and-guides/2025-global-customer-engagement-review"><div class="w-full sm:w-[353px]"><div class="h-[198px] w-fit overflow-hidden rounded-md bg-white"><img alt="2025 グローバルカスタマーエンゲージメントレビュー日本語版" loading="lazy" width="353" height="198" decoding="async" data-nimg="1" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F76ea523b62aaa399988a44ea3486269dd830fefa-1100x600.png&w=384&q=75 1x, 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href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown------" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown------"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>戻る</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-8"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><ul class="flex flex-col gap-y-4 sm:grid sm:grid-cols-2 gap-x-4 xl:gap-x-8 md:grid-cols-3"><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/partners"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="log-in-04"><use href="/icons/sprites.svg#log-in-04"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Braze Alloys</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">信頼できるテクノロジー/ソリューションパートナーのご紹介</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/partners/technology-partners"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="code-02"><use href="/icons/sprites.svg#code-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">テクノロジーパートナー</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">140を超えるテクノロジー・パートナーシップをご紹介します。</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/partners/solutions-partners"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="users-01"><use href="/icons/sprites.svg#users-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">ソリューションパートナー</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">世界トップクラスのエージェンシー、コンサル、システム・インテグレーターとのパートナーシップをご紹介します。</span></div></a></li></ul></div></div></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false"> 各種資料<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown------" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown------"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>戻る</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-8"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Brazeを知る</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4 sm:grid sm:grid-cols-2 gap-x-4 xl:gap-x-8"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/resources"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="database-02"><use href="/icons/sprites.svg#database-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">資料一覧</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/customers"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="thumbs-up"><use href="/icons/sprites.svg#thumbs-up"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">お客様事例</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/resources/articles"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="bookmark"><use href="/icons/sprites.svg#bookmark"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">ブログ</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/resources/reports-and-guides"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="line-chart-up-04"><use href="/icons/sprites.svg#line-chart-up-04"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">レポート ＆ ガイド</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/resources/videos"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="video-recorder"><use href="/icons/sprites.svg#video-recorder"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">動画</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/ja/resources/webinars-and-events"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="ticket-01"><use href="/icons/sprites.svg#ticket-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">ウェビナー ＆ イベント</span></div></a></li></ul></div></div><a href="https://www.braze.com/docs/ja"><div class="nav-dropdown__section-footer flex flex-wrap sm:flex-nowrap items-center gap-y-4 p-2 sm:p-3 bg-[#C9C4FF80] justify-between rounded-lg mt-10"><div class="flex gap-2 sm:gap-3"><span class="flex items-center justify-center flex-none size-8 text-purple-700 mr-2 xl:mr-0"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="file-question-02"><use href="/icons/sprites.svg#file-question-02"></use></svg></span><div class="flex flex-col justify-center gap-1"><span class="text-lg font-semibold text-gray-900">ユーザーガイド</span></div></div><svg width="24" 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href="/icons/sprites.svg#switch-horizontal-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">投資家向け情報（英語）</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">最新のニュース、数字、決算情報をご覧ください。</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/company/careers"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="stars-01"><use href="/icons/sprites.svg#stars-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md"> 採用情報</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Brazeで働く魅力と募集職種をご紹介します。</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/ja/company/news"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="announcement-01"><use href="/icons/sprites.svg#announcement-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">プレスリリース/メディア掲載</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Brazeの最新情報をご覧ください。</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/company/legal"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="bank"><use href="/icons/sprites.svg#bank"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">リーガル（英語）</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">当社の規約、ポリシー、コンプライアンスなどに関する情報をご覧ください。</span></div></a></li></ul></div></div></div></div></div></div></li></ul><a aria-label="探す" class="xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 py-6 xl:py-[10px] flex self-center items-center justify-center w-auto h-auto text-gray-600 px-4" 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href="/ja/resources/articles/embracing-accurate-segmentation-to-drive-real-time-connected-communications-and-higher-roi"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="「コーヒーを飲む前と後で変わるペルソナ」リアルタイムセグメンテーションと対応するマーケティングプラットフォームとは？" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F67cf88cb4764f74f2440a42b51c9cb9f8ecc7921-1500x1500.png&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F67cf88cb4764f74f2440a42b51c9cb9f8ecc7921-1500x1500.png&w=1200&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F67cf88cb4764f74f2440a42b51c9cb9f8ecc7921-1500x1500.png&w=1200&q=75"/></div><div class="flex w-full grow flex-col gap-8 px-5 py-6 sm:px-6 sm:py-8"><div class="flex w-full flex-row flex-wrap items-center gap-4"><span class="w-fit rounded-3xl border border-gray-300 bg-white px-3 py-1 text-sm font-bold capitalize text-gray-700 hover:border-primary-300 hover:text-primary-700">ブログ</span><span class="text-sm font-bold text-gray-500">11<!-- --> 分で確認</span></div><h4 class="text-display-xs font-bold">「コーヒーを飲む前と後で変わるペルソナ」リアルタイムセグメンテーションと対応するマーケティングプラットフォームとは？</h4><span class="text-sm font-bold text-gray-500">2023年4月11日</span></div></div></a></div></div><div data-index="-1" tabindex="-1" class="slick-slide slick-cloned" aria-hidden="true" style="width:9.090909090909092%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="Brazeがデータウェアハウスやサードパーティシステムを横断して、効果的なデータ管理をサポートする方法" href="/ja/resources/articles/how-braze-supports-effective-actionable-data-management-across-data-warehouses"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl 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font-bold capitalize text-gray-700 hover:border-primary-300 hover:text-primary-700">ブログ</span><span class="text-sm font-bold text-gray-500">13<!-- --> 分で確認</span></div><h4 class="text-display-xs font-bold">Brazeがデータウェアハウスやサードパーティシステムを横断して、効果的なデータ管理をサポートする方法</h4><span class="text-sm font-bold text-gray-500">2024年2月16日</span></div></div></a></div></div><div data-index="0" class="slick-slide slick-active slick-current" tabindex="-1" aria-hidden="false" style="outline:none;width:9.090909090909092%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="最適なマーケティングツールを組み合わせ、顧客体験を最適化、ビジネス成果に繋げる 〜 Brazeと相性のよい「仲間たち」" href="/ja/resources/articles/combination_of_optimal_marketing_tools"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="最適なマーケティングツールを組み合わせ、顧客体験を最適化、ビジネス成果に繋げる 〜 Brazeと相性のよい「仲間たち」" loading="lazy" width="600" height="400" 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font-bold">最適なマーケティングツールを組み合わせ、顧客体験を最適化、ビジネス成果に繋げる 〜 Brazeと相性のよい「仲間たち」</h4><span class="text-sm font-bold text-gray-500">2024年12月05日</span></div></div></a></div></div><div data-index="1" class="slick-slide slick-active" tabindex="-1" aria-hidden="false" style="outline:none;width:9.090909090909092%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="Brazeへのデータ取り込み機能の技術側面を深掘りする" href="/ja/resources/articles/exploring-the-technical-side-of-ingesting-data-into-braze"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="Brazeへのデータ取り込み機能の技術側面を深掘りする" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" 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text-gray-500">2024年7月01日</span></div></div></a></div></div><div data-index="2" class="slick-slide slick-active" tabindex="-1" aria-hidden="false" style="outline:none;width:9.090909090909092%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="「コーヒーを飲む前と後で変わるペルソナ」リアルタイムセグメンテーションと対応するマーケティングプラットフォームとは？" href="/ja/resources/articles/embracing-accurate-segmentation-to-drive-real-time-connected-communications-and-higher-roi"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="「コーヒーを飲む前と後で変わるペルソナ」リアルタイムセグメンテーションと対応するマーケティングプラットフォームとは？" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F67cf88cb4764f74f2440a42b51c9cb9f8ecc7921-1500x1500.png&w=640&q=75 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class="text-sm font-bold text-gray-500">17<!-- --> 分で確認</span></div><h4 class="text-display-xs font-bold">Brazeへのデータ取り込み機能の技術側面を深掘りする</h4><span class="text-sm font-bold text-gray-500">2024年7月01日</span></div></div></a></div></div><div data-index="6" tabindex="-1" class="slick-slide slick-cloned" aria-hidden="true" style="width:9.090909090909092%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="「コーヒーを飲む前と後で変わるペルソナ」リアルタイムセグメンテーションと対応するマーケティングプラットフォームとは？" href="/ja/resources/articles/embracing-accurate-segmentation-to-drive-real-time-connected-communications-and-higher-roi"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="「コーヒーを飲む前と後で変わるペルソナ」リアルタイムセグメンテーションと対応するマーケティングプラットフォームとは？" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" 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text-gray-500">2023年4月11日</span></div></div></a></div></div><div data-index="7" tabindex="-1" class="slick-slide slick-cloned" aria-hidden="true" style="width:9.090909090909092%"><div><a class="flex px-4 text-gray-900 hover:text-primary-700 h-full w-full" aria-label="Brazeがデータウェアハウスやサードパーティシステムを横断して、効果的なデータ管理をサポートする方法" href="/ja/resources/articles/how-braze-supports-effective-actionable-data-management-across-data-warehouses"><div class="relative flex size-full flex-col overflow-hidden rounded-xl bg-white shadow-xl"><div class="h-[216px] w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card"><img alt="Brazeがデータウェアハウスやサードパーティシステムを横断して、効果的なデータ管理をサポートする方法" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full rounded-xl object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F85ef985af342de623e02bca28a7461ce8b24f0b2-1500x1500.png&w=640&q=75 1x, 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class=""><button>2</button></li><li class=""><button>3</button></li><li class=""><button>4</button></li></ul></div></div></div></div><section class="supergraphic-4 relative overflow-hidden contain-layout"><div class=""><div class="w-full px-4 py-16 md:px-14 md:py-20"><div class="container flex flex-col justify-between gap-8 md:flex-row"><div class="flex flex-col gap-6"><img alt="logo" loading="lazy" width="144" height="45" decoding="async" data-nimg="1" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=%2Fimages%2Fdummy-images%2Flogo1.png&w=256&q=75 1x, /_next/image?url=%2Fimages%2Fdummy-images%2Flogo1.png&w=384&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2Fimages%2Fdummy-images%2Flogo1.png&w=384&q=75"/><h1 class="text-black text-display-xs md:text-display-lg">カスタマーエンゲージメントの未来を私たちと一緒に形作っていきましょう。</h1></div><div class="flex flex-col gap-[10px]"><div class="flex flex-row gap-2"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="check" class="text-primary-800"><use href="/icons/sprites.svg#check"></use></svg><span class="w-full">製品とサービスを差別化しましょう</span></div><div class="flex flex-row gap-2"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="check" class="text-primary-800"><use href="/icons/sprites.svg#check"></use></svg><span class="w-full">世界中のイノベーターのコミュニティに参加しましょう</span></div><div class="flex flex-row gap-2"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="check" class="text-primary-800"><use href="/icons/sprites.svg#check"></use></svg><span class="w-full">トレーニング、認定、マーケティング、販売プログラムのサポートを活用しましょう。</span></div></div></div></div><div class="container flex grid-cols-2 flex-col px-4 gap-8 pb-24 md:flex-row"><div class="container flex w-full flex-col justify-between gap-8"><h4>Brazeのオープンテクノロジーエコシステムに参加しませんか？</h4><p>Brazeのプラットフォームは、柔軟かつ容易に連携できるように設計されているため、お客様の課題を解決し、ビジネスの成長を加速させるソリューションを構築することができます。</p><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 text-sm font-aribauGrotesk font-bold border border-primary-500 bg-primary-500 text-white shadow-xs hover:border-primary-700 hover:bg-primary-700 active:border-primary-500 active:bg-primary-500 disabled:border-0 disabled:bg-primary-200 h-[44px]" href="/ja/partners/become-a-braze-technology-partner">テクノロジーパートナーになる</a></div><div class="container flex w-full flex-col justify-between gap-8"><h4>Brazeのグローバルサービスネットワークに参加しませんか？</h4><p>代理店、コンサルタント、システムインテグレーターは、Brazeを使用して堅牢なサービスを構築しています。</p><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 py-2 px-3 gap-1 text-sm font-aribauGrotesk font-bold border border-primary-500 bg-primary-500 text-white shadow-xs hover:border-primary-700 hover:bg-primary-700 active:border-primary-500 active:bg-primary-500 disabled:border-0 disabled:bg-primary-200 h-[44px]" href="/ja/partners/become-a-braze-solutions-partner">ソリューションパートナーになる</a></div></div></div></section><section class="bg-blurPurple blur-purple-animation relative overflow-hidden contain-layout pt-10 sm:pt-16 pb-10 sm:pb-16 custom-background"><div class=""><div class="flex w-full flex-col items-center py-16 lg:py-24"><div class="container flex flex-col gap-12 items-center"><div class="flex max-w-[768px] flex-col items-center gap-5 text-center"><h2 id="" class="mb-0 text-white text-display-sm sm:text-display-md md:text-display-lg lg:text-display-xl xl:text-display-2xl font-extrabold"><span class="block"><span class="">今こそ、進化するマーケターに。</span></span></h2></div><div class="flex w-full flex-col justify-center gap-8 md:flex-row lg:flex-row items-center"><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold px-5 py-3 text-md bg-white border border-transparent text-gray-900 shadow-xs hover:bg-[#F9FAFB] active:bg-white active:border-[#D0D5DD] active:border disabled:bg-white disabled:border-[#EAECF0] disabled:border disabled:text-[#98A2B3]" href="/ja/get-started">今すぐはじめる</a><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold px-5 py-3 text-md bg-transparent text-white border border-transparent hover:bg-[#ffffff1a] active:bg-[#ffffff1a] active:border-[#FFF] disabled:bg-transparent disabled:text-[#98A2B3]" href="/ja/why-braze">Brazeのしくみを見る</a></div></div></div></div></section><!--/$--></main><footer class="bg-gradient-to-b from-transparent to-rgba"><div class="container flex flex-col items-start gap-10 px-8 py-24 md:px-24"><div class="flex flex-col items-start gap-6"><div class="text-[24px] font-extrabold leading-[110%] tracking-[-0.96px] text-gray-900 sm:text-[48px]"><p>Braze.<br/>Be Absolutely<br/>Engaging.™</p></div><div class="flex flex-row items-end gap-6"><a href="https://twitter.com/BrazeJapan"><img alt="Twitter" loading="lazy" width="24" height="24" decoding="async" data-nimg="1" class="object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Ftwitter.a7294f69.svg&w=32&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Ftwitter.a7294f69.svg&w=48&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Ftwitter.a7294f69.svg&w=48&q=75"/></a><a href="https://www.linkedin.com/company/braze-japan/"><img alt="Linkedin" loading="lazy" width="24" height="24" decoding="async" data-nimg="1" class="object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Flinkedin.34c80482.svg&w=32&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Flinkedin.34c80482.svg&w=48&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Flinkedin.34c80482.svg&w=48&q=75"/></a></div></div><div class="flex w-full flex-col items-start gap-10"><div class="flex w-full flex-col gap-10 sm:flex-row"><div class="flex flex-col gap-4 sm:w-1/3"><div class="flex flex-col"><div class="text-sm font-bold text-gray-900 ">概要</div></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Why Braze" href="/ja/why-braze">Why Braze</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Brazeプラットフォームについて" href="/ja/product/overview">Brazeプラットフォームについて</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Brazeのしくみ" href="/ja/product">Brazeのしくみ</a></div><div class="flex flex-col"><div class="text-sm font-bold text-gray-900 mt-6">プロダクト</div></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Braze データプラットフォーム" href="/ja/product/braze-data-platform">Braze データプラットフォーム</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="BrazeAI™" href="/ja/product/brazeai">BrazeAI™</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="レポート" href="/ja/product/reporting-analytics">レポート</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="ジャーニーオーケストレーション" href="/ja/product/journey-orchestration">ジャーニーオーケストレーション</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Learn more about 実験" href="/ja/product/testing-experimentation">実験</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="クロスチャネルメッセージ" href="/ja/product/cross-channel-messaging">クロスチャネルメッセージ</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Learn more about メール" href="/ja/product/email">メール</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Learn more about SMS" href="/ja/product/sms">SMS</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 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このローデータを蓄積しながら、例えば必要なデータをデータウェアハウスにインポートすることで、データ分析に使うことができます。\\n\\n\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"e5154bf44062\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c4a055a7d78d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"2. データウェアハウス（DWH）\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"a8158c9fa07d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"36131becf12a0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"データウェアハウス（DWH）は、企業全体のデータを一元管理し、解析やBIツールへのデータ供給を担うプラットフォームです。SnowflakeやGoogle BigQueryなどのDWHは、大規模データの効率的な集計・分析を可能にします。DWH上では顧客IDやデバイスID、内部IDが用いられ、異なるシステム間のデータ統合を通じて迅速な意思決定をサポートします。\\n\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"089f368c650e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d6fb8e42ebe00\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"主な製品名\"},{\"_key\":\"d6fb8e42ebe01\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\\nGoogle BigQuery, Snowflake, Amazon Redshift, 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データ可視化（BI: Business Intelligence）\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"94fc4f99f461\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"183f078d00410\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"BIツールなどと呼ばれることが多いかと思いますが、膨大なデータを視覚的に表現し、ビジネス上のインサイトをわかりやすくするプラットフォームです。BIツールのダッシュボードやレポート機能を通じて、データ分析結果を一目で把握できるため、非エンジニアでもデータを活用しやすく、データをもとにした迅速な意思決定や運用上のアクション・施策アイデアの実現を促進します。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"747026458e58\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a838cfc29da5\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"cc99c2e04fcc\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9da69151d56a0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"主な製品名\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"62722a2ea23d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"fd3b74c0a9c80\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Looker, Tableau, Power 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Brazeと相性のよい「仲間たち」\"},{\"_id\":\"imported-craft-1063155-ja\",\"_type\":\"blogPost\",\"body\":[{\"_key\":\"94b6ce843264\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"94b6ce8432640\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"データは今日のマーケティングにおいて中心的存在であり、ブランドはグローバル規模で、顧客に適切かつ\"},{\"_key\":\"94b6ce8432641\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"3b50899e65cc\"],\"text\":\"高度にパーソナライズされた体験\"},{\"_key\":\"94b6ce8432642\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"を提供することができます。しかし、過去5年間にわたり、データ収集とデータプライバシーに強い関心が寄せられてきた一方で、データ管理というデータの重要な要素に対する関心が十分ではありませんでした。データ管理とは、企業がカスタマーエンゲージメントプログラムの基盤を提供するデジタルシステム内外でデータの流れをどのようにコントロールするかを指します。\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"3b50899e65cc\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-198100-ja\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"a5cdf1f8ccf7\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a5cdf1f8ccf70\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Brazeのカスタマーエンゲージメントプラットフォームは、ストリーミングデータの基盤のうえに構築されています。このアーキテクチャにより、私たちの顧客はユーザーがメッセージ、ウェブサイト、モバイルアプリなどにどのように反応しているか（場合によっては反応していないか）をリアルタイムで把握することができます。このようなデータを状況に応じて深く掘り下げたり、それに基づいて行動を起こしたりすることで、ブランドはオーディエンスとより良い関係を構築し、ビジネス目標を達成することが可能になります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"33a1a77f1630\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"33a1a77f16300\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"大量データエクスポート機能であるBraze Currentsを構築し、Snowflake Secure Data Sharingのサポートを追加することで、Brazeプラットフォームからデータを容易に抽出できるようにすることを優先したのは、そのためです。また、顧客エンゲージメント活動を強化するためにBrazeにデータを取り込むことを検討しているブランド向けに、さまざまなデータ取り込みオプションを提供しているのもそのためです。Brazeプラットフォームに情報を渡す方法をより深く理解していただくために、Brazeがデータを取り込む4つの主要な方法とそれぞれのアプローチの細かな違いについて見ていきましょう。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c379e2cc1636\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c379e2cc16360\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"1. クラウドデータ取り込み機能\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"8886e28717e2\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8886e28717e20\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"37739b2a790f\"],\"text\":\"クラウドデータの取り込み機能 \"},{\"_key\":\"8886e28717e21\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"(CDI) を利用すると、ブランドはデータウェアハウスからBrazeプラットフォームへ直接データを統合できます。これにより、セグメンテーション、メッセージターゲティング、パーソナライゼーションが可能になります。CDIを使用すると、ブランドは選択したスケジュールに基づいて自動的にデータをプラットフォーム間で同期することができます。同期が実行されると、Brazeはブランドのデータウェアハウスに接続し、新しいデータを取り込み、Braze内の関連するユーザープロファイルを更新することで、より関連性の高い効果的な顧客体験をサポートします。\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"37739b2a790f\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-401821-ja\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"YLF9PNGq\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":\"a diagram of sophia schwartz 's profile on 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BigQuery、およびSnowflakeからの同期をサポートしていますが、将来的には他のパートナーへのクラウドデータの取り込み統合を拡大し、データタイプやプラットフォームの使いやすさに関する更新をさらに追加する予定です。\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"3b3f48373104\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-663016-ja\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"9b4aa70cfcf7\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9b4aa70cfcf70\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"この新しい連携機能は、あらかじめ構築された直接的な接続であり、すぐに使用できるように設計されています。複雑なコーディングは必要なく、Brazeのダッシュボード内でわずかな手順で簡単にセットアップできます。ありません。手順は次のとおりです：\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"cda18e927f59\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"cda18e927f590\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"1. データウェアハウスでデータテーブルのパラメータを設定する\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"6bfa671d47d3\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"6bfa671d47d30\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"2. Brazeダッシュボードの 「Technology Partners 」セクションにあるSnowflakeまたはRedshiftのページに移動する\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"e2f5f53dcf5f\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e2f5f53dcf5f0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"3. 2つのシステム間で新しくインポート同期を開始する\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"d8da2aa53fd4\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d8da2aa53fd40\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"4. データウェアハウスのプロバイダーからユーザー認証データを提供する\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"caff7d3bcd1b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"caff7d3bcd1b0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"5. 統合の名称、データ型、頻度を設定する\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"123bce2e590c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"123bce2e590c0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"6. 簡単なテストを実行し、問題のデータがすべて正常であることを確認する\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"22213a888648\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"22213a8886480\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"このセットアップが完了したら、ブランドのデータウェアハウスからのデータを活用して、細やかなユーザーのパーソナライゼーションをサポートし、あらゆるデジタルメッセージングチャネル（例：メール、SMS、モバイルおよびWebチャネル）にわたるリッチで反応の良いキャンペーンを実施する準備が整いました。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"94ae8fec20c8\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"94ae8fec20c80\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"4868dd59ae10\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"4868dd59ae100\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"2. Braze Data Transformation\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"9bc9fec1ac2e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9bc9fec1ac2e0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Braze Data Transformationは、Webhookを送信できる技術スタック内のあらゆるサードパーティプラットフォームとのWebhook統合を構築し、管理することができます。これにより、リアルタイム統合の可能性が広がります。任意のWebhookをData Transformationに送信し、JavaScriptコードを記述して、そのWebhookをBraze内のユーザープロファイルまたはカタログの更新に変換します。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"bfe7f393aa5a\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"bfe7f393aa5a0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Data Transformationを使用することで、ブランドは簡単にカスタムデータ統合を実行し、データ処理を向上させ、効率を高め、テックチームへの依存度を低減させることができます。Data Transformationが、お客様の手動API呼び出し、Zapierのようなサードパーティデータ統合ツール、さらには顧客データプラットフォームへの依存を減らすのに役立つことを確認しています。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"fc78cbb67c28\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"fc78cbb67c280\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"さらに、Data Transformationには、コーディングスキルがない人でも、簡単にWebhookを設定できるようにするための\"},{\"_key\":\"fc78cbb67c281\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"0699c2a1c592\"],\"text\":\"AIコパイロット機能\"},{\"_key\":\"fc78cbb67c282\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"が備わっています。ワークフロー内でアクセス可能なこの機能は、受信したWebhookを読み取り、ユースケースに合わせたカスタムのJavaScriptコードを自動的に記述します。\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"0699c2a1c592\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/docs/user_guide/data_and_analytics/data_transformation/creating_a_transformation/?wovn=ja\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"ea4cc4c09160\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ea4cc4c091600\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"詳細を知りたい場合は、こちらの\"},{\"_key\":\"ea4cc4c091601\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"d263e81bf3e5\"],\"text\":\" Mon-marche.frがBraze Data Transformationを使用して、簡単にデータを活用してより多くの注文を促進する方法\"},{\"_key\":\"ea4cc4c091602\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"をチェックしてください。\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"d263e81bf3e5\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-860327-ja\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c66bdcfc45fd\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c66bdcfc45fd0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"e728ce4c395b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e728ce4c395b0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"3. 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Braze の出番です。潜在的なブランドの力を最大限に発揮できれば、より高い利益率、顧客の生涯価値（LTV）、およびブランド 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ユーザーの行動、好み、およびその他独自の基準に基づいて、個別のグループを作成します。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"e17a73c11466\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e17a73c114660\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"高度なデータ分析とAI等で強化された機械学習ツールの活用で、ブランドは大量の顧客データを高速に処理、分析し、顧客のニーズをより深く理解できるようになりました。最適なパフォーマンスを維持するには新しいデータが投入されるたびに顧客セグメントを変化させる必要があります。これにより、企業は顧客に今、一番欲しい情報を個別に、適切なタイミングで、そして即座に配信できます。また、音楽にたとえると、その人が、いつ、どの曲を聞きたいかを正確に理解し、心地よいタイミングに、楽曲をかけるイケてるDJ？が登場する感じです（笑）。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"516aab815fe0\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"516aab815fe00\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"技術ソリューションの評価\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"3d88d068be29\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"3d88d068be290\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"カスタマーエンゲージメント プラットフォームの投資価値を高めるには、最新データの活用を前提に構築されている必要があります。私たちはこれをインタラクティブなフィードバック ループと考えています。Braze が考える「リアルタイム」とは、次のようなものです。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"SaPjexVL\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":null,\"asset\":{\"_ref\":\"image-6f8330c43a02aadfe89d3651daafeb13e74c90aa-2400x1210-png\",\"_type\":\"reference\"},\"caption\":null},{\"_key\":\"f7d169baeec9\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"f7d169baeec90\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"上記の図の一番上にある、インテグレーション、API、および SDK からのデータを取り込みます。\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"number\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"b6b6366e26be\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b6b6366e26be0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"データがプラットフォームに取り込まれると、システム全体のデータが即座に更新されます。常に最新の情報が格納されているので、データを見直したり、加工したりする必要はありません。\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"number\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f66902261c72\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"f66902261c720\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"鮮度の高いデータは最高の顧客体験に直結します。ちなみに、データを取り込み、システムに反映され、\"},{\"_key\":\"f66902261c721\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"Braze プラットフォーム内で活用できるようになるまで、平均でわずか 1 秒\"},{\"_key\":\"f66902261c722\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"です。\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"number\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"c64a1c80a599\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"c64a1c80a5990\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"私たちは「データ＝行動」と考えています。ユーザーがサイトやアプリにアクセスしてきたと同時にBrazeにはデータが送られます。Brazeはこの受信した各データに関係するセグメントを更新し、それに応じて、メッセージを配信、あるいはキャンセルされます。このデータは、コミュニケーションをパーソナライズするためにも活用できます。カスタマーエンゲージメント戦略で、数年前、または 3 秒以内に収集されたデータが必要な場合でも、マーケターは、エンジニアリング、データサイエンティスト、または IT チームの助けなしに、複雑なユース ケースに対応できます。\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"number\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"1a1c68ca1617\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"1a1c68ca16170\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Braze は、パフォーマンスを犠牲にすることなく、データを大規模に処理する機能も備わっています。\"},{\"_key\":\"1a1c68ca16171\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"3ff815ebc9dd\"],\"text\":\"2022 年にはブラックフライデーからサイバーマンデーまでの間、システム稼働率100%で、310 億件以上のメッセージをサポート\"},{\"_key\":\"1a1c68ca16172\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"しました。\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"number\",\"markDefs\":[{\"_key\":\"3ff815ebc9dd\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-477409-ja\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"3da944e71ab8\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"3da944e71ab80\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"また、顧客情報を扱うマーケティングシステムはセキュリティ対策にも堅牢でなければなりません。ファースト パーティ データに関しては、特にコンプライアンスに真摯に向き合い、収集、および共有するデータを安全に処理ような仕組みの整備に注力しています。Braze では、SOC 2、GDPR、HIPAA、および CCPA に準拠しています。また、ISO 21001 の認証も取得しています。\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"number\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"7bfd80d841ad\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"7bfd80d841ad0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"リアルタイムセグメンテーションの5つのメリット\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"44346cde5a26\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"44346cde5a260\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"パーソナライズされたリアルタイムコミュニケーションは競合他社との大きな差別化のポイントとなります。データがどうなっているか、どこにあるか、どれだけの量か、にかかわらず、データをすぐに活用するための手段があるということが重要です。リアルタイムセグメンテーションは、企業のキャンペーンの応答性を高め、顧客をより深く、より個人的なレベルでの理解を促進させます。差別化のため、リアルタイムセグメンテーションを採用する理由は次のとおりです。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"69d969ee5945\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"69d969ee59450\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"1. リアルタイムセグメンテーションは顧客維持率(LTV)を向上させる。\"},{\"_key\":\"69d969ee59451\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"優れた投資対効果を狙うなら、新規顧客を獲得よりも、既存顧客へのエンゲージメントに注目すべきです。リアルタイムセグメンテーションの力を活用すれば、データを取得しやすい既存顧客が好むようなパーソナライズされたマーケティング体験を提供しやすいと考えられ、ブランドとの永続的な関係を築く可能性も高いと考えられます。また、\"},{\"_key\":\"69d969ee59452\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"標準的な企業で、65%が既存顧客によりビジネスが牽引されているため、セグメントに関わるデータをできるだけ新鮮なものに保つことは非常に合理的\"},{\"_key\":\"69d969ee59453\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"です。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"dd63094348dd\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"dd63094348dd0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"2. リアルタイムセグメンテーションは正しい顧客理解を促進します。\"},{\"_key\":\"dd63094348dd1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"リアルタイムセグメンテーションを行うことで、顧客に関する正しい理解が促進されます。過去の購入履歴などをより詳細に分析、活用しやすい状態でデータ保持ができれば、顧客が関心にかなり近いアイテムを推奨できるなど、ブランドと顧客との対話にも好影響を与えられます。彼らのニーズと好みを理解すればするほど、彼らのブランドに対する信頼感を高めるのが容易になるでしょう。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"7a3986cac61f\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"7a3986cac61f0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"3. リアルタイムセグメンテーションは、コスト削減に繋がり、投資対効果を最大化します。\"},{\"_key\":\"7a3986cac61f1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"一度にすべての人に訴求し、売上を最大化することもできますが、専門家によると、投資対効果を狙うなら、特定の人口統計に焦点を当てると成功確率が高まると述べています。細かくセグメンテーションする、たとえば解約する可能性が最も高い時や、再購入のタイミングに近づいている時など、最も有利な状況に特定のグループに焦点を当てることが重要です。これまで消費者データの分析とそれに基づく施策の展開までに、時間とコストを浪費していましたが、Brazeのようなカスタマーエンゲージメントプラットフォームを活用することで、マーケティングに関わるデータとプロセスを統合、顧客とのコミュニケーションを自動化できるため、企業は運用コストと実行までの時間の削減が可能です。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"e01827d40d4f\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e01827d40d4f0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\",\"strong\"],\"text\":\"重要ポイント\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"0f44bf6ccff9\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"0f44bf6ccff90\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"データの鮮度に注目\"},{\"_key\":\"0f44bf6ccff91\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"してください。最新のデータは、正しい顧客理解を促進し、ビジネス上の意思決定を高度化、顧客が切望するパーソナライズされた体験の提供に直結します。\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"number\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"d92f8d976a6f\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"d92f8d976a6f0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"顧客の行動、購入履歴、人口統計、言語など、これらのデータの正しい把握が効果的なメッセージ配信の礎となります。まず、全体像を俯瞰し、詳細を捉えることをしましょう。\"},{\"_key\":\"d92f8d976a6f1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"自分が活用の見込みもない、必要以上の多くの情報を集めすぎているかも\"},{\"_key\":\"d92f8d976a6f2\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"しれません。\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"number\",\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"9b6d0a7a90dd\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9b6d0a7a90dd0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"既存のバッチ処理から抜け出し、データが発生する毎に随時データを連携する仕組み（\"},{\"_key\":\"9b6d0a7a90dd1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"d03bc0ea0c83\"],\"text\":\"ストリーム処理\"},{\"_key\":\"9b6d0a7a90dd2\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\")は必要不可欠です。すべてのデータが完全に正確か？を確認するにはオーディエンスを更新しましょう。また、データを継続的に更新する機能を備えたアーキテクチャのソリューションを採用してください。クロスチャネルで一貫性のあるキャンペーンを実施しようとすると\"},{\"_key\":\"9b6d0a7a90dd3\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"鮮度の高いデータを鮮度の高いうちに処理、取得することは必須条件\"},{\"_key\":\"9b6d0a7a90dd4\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"です。\"}],\"level\":1,\"listItem\":\"number\",\"markDefs\":[{\"_key\":\"d03bc0ea0c83\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-401821-ja\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"18be1492543d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"18be1492543d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"ビジネスのパフォーマンス、運用効率、および顧客満足度を向上させるには、リアルタイムセグメンテーションは良い打ち手だと考えられます。プライバシーやセキュリティーを担保しつつ、パフォーマンスも犠牲にしないデータ活用のベスト プラクティス、ヒント、戦略については、\"},{\"_key\":\"18be1492543d1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"e89efdfca553\",\"strong\"],\"text\":\"データ統合に関するガイド\"},{\"_key\":\"18be1492543d2\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"をご覧ください。\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"e89efdfca553\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-437199\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"}],\"featuredImage\":\"https://cdn.sanity.io/images/b7pblshe/marketing-prod/67cf88cb4764f74f2440a42b51c9cb9f8ecc7921-1500x1500.png\",\"publishedDate\":\"2023-04-11T11:00:00-04:00\",\"seo\":{\"noFollow\":false,\"noIndex\":false,\"openGraphImage\":{\"_type\":\"image\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-35251c460ce931cb0ef1256b13d85495c316990a-1200x628-png\",\"_type\":\"reference\"}},\"pageDescription\":\"消費者に価値のある顧客体験を提供する顧客(カスタマー)エンゲージメントプラットフォームBraze（ブレイズ）の「ブログ」ページです。「コーヒーを飲む前と後で変わるペルソナ」に対応する。リアルタイムセグメンテーションと対応するマーケティングプラットフォームとは？をご紹介します。\",\"pageTitle\":\"「コーヒーを飲む前と後で変わるペルソナ」に対応する。リアルタイムセグメンテーションと対応するマーケティングプラットフォームとは？ | 顧客エンゲージメントプラットフォームBraze（ブレイズ)\",\"slug\":{\"current\":\"embracing-accurate-segmentation-to-drive-real-time-connected-communications-and-higher-roi\"}},\"title\":\"「コーヒーを飲む前と後で変わるペルソナ」リアルタイムセグメンテーションと対応するマーケティングプラットフォームとは？\"},{\"_id\":\"imported-craft-903094-ja\",\"_type\":\"blogPost\",\"body\":[{\"_key\":\"fe0541a318d2\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"fe0541a318d20\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"顧客エンゲージメントプログラムでデータを効果的に活用するには、連携が不可欠です。データを収集、処理し、活用するために使用している様々なシステムが、互いに連携して一体として機能することができれば、タイムリーでレスポンスの高いメッセージ、適切なレコメンデーション、そして心地よい顧客体験が生まれます。しかし、連携されていない場合、混乱が生じてブランドの価値を損ない、マーケターにとっては苦痛な状況を引き起こします。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"b02428c089fb\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"b02428c089fb0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"顧客エンゲージメントでデータを効果的に活用するためには、ブランドがさまざまなソースからデータを収集し、統一された顧客プロファイルを構築することが求められます。さらに、ダイナミックセグメントを作成しそれを活用した、\"},{\"_key\":\"b02428c089fb1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"7b62c4c853b0\"],\"text\":\"パーソナライズ\"},{\"_key\":\"b02428c089fb2\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"されたクロスチャネルキャンペーンを通じて情報を活性化させ、メッセージングフローから得られたエンゲージメントインサイトを使ってプログラムを反復し、最適化することが重要です。ブランドがこれを実現できるかどうかに大きく影響するのは、マーケティングテクノロジースタックの構成です。\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"7b62c4c853b0\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-198100-ja\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"75a0834dfa5e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"75a0834dfa5e0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Brazeは、ブランドが顧客エンゲージメントプログラムを最大限に活用できるよう、さまざまな技術やシステムとシームレスに連携できるように設計されています。しかし、すべてのソリューションがすべての状況に合うわけではありません。マーケターや技術チームが顧客エンゲージメントスタックについて考え抜かれた決定を下せるように、このスタックがどのように進化してきたか、そしてそれらの変化が現代のマーケティングにどのような影響を与えているかを見てみましょう。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"11c6db2e3c90\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"11c6db2e3c900\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"CDPからデータウェアハウスへ：進化する顧客エンゲージメント\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"bace28e9832b\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"bace28e9832b0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"数年前にさかのぼり、データ管理と顧客エンゲージメントに関する当時の一般的な考え方を見てみましょう。ブランドは様々な技術ツール間で情報がスムーズに流れるようにするため、カスタマーデータプラットフォーム（CDP）を含む最先端のスタックが必要だと感じていました。メッセージングの側面では、CDPをBrazeのような顧客エンゲージメントプラットフォームと組み合わせることで、ブランドは評判の高い双方向のデータフロー、つまりあらゆる顧客接点でデータを簡単に収集、接続、そしてアクションを起こすことができるという感覚がありました。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"9489efe54133\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9489efe541330\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"CDPはデータ管理をサポートする非常に有用なツールである一方で、一部のブランドはCDPを顧客エンゲージメントの万能薬とみなし、現実に根ざしていないさまざまなデータ問題やニーズに対処できるテクノロジーとして期待を抱くようになりました。同時に、クラウドデータウェアハウスの普及と高度化により、必ずしもCDPを活用しなくてもデータの正規化と照合のニーズに対応できるブランドが増えました。その結果、ブランドの顧客エンゲージメントマーケティングスタックにより多様性が生まれ、CDPなしでデータウェアハウスを使用するブランドもあれば、2つの技術を併用するブランドも出てきました。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"8f58e81b8783\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8f58e81b87830\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"ここ数年、Brazeではお客様や見込み客の間で関連する傾向があることに気づきました。CDPは多くのブランド、特に大企業のテクノロジースタックの重要な一部であり続けていますが、マーケティングテクノロジーの事実上の中心としての地位は、SnowflakeやAWS Redshiftのようなデータウェアハウスに徐々に譲りつつあります。新しいキャンペーンの原動力となる情報を収集、分析、探索するためにデータウェアハウスを使用するブランドが増える中、Brazeは、この新たな顧客エンゲージメントの強豪企業との直接接続を優先するという決断を下しました。これは、2022年にBraze Cloud Data Ingestion（クラウドデータ取り込み：CDI)を立ち上げたことで実現しました。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"53f37f748564\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"53f37f7485640\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"テクノロジーを知る： CDP vs. 顧客エンゲージメント・プラットフォーム vs. データウェアハウス\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h2\"},{\"_key\":\"0603c203c45d\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"0603c203c45d0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"今どのテクノロジーを使うべきかどうやって知ればいいの？と思うかもしれません。そこで、3つの主要なタイプの顧客エンゲージメントソリューションを見て、それぞれが効果的なマーケティング戦略をサポートするために何ができるかをもう少し詳しく掘り下げてみましょう。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"470ff17ed877\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"470ff17ed8770\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"1.データウェアハウス\"},{\"_key\":\"470ff17ed8771\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"：データウェアハウスは、ブランドによるデータ収集、分析、探索、実験を支援します。データウェアハウスは、その組織のデータに関する単一で、唯一のデータソースとして機能します。最初にこのシステムを構築する際には、データを整理し正規化させるためのかなりの労力と費用がかかることがあります。しかし、その準備が整えば、データウェアハウスは多用途で強力になり、ブランドが詳細な分析レポートの作成や機械学習（ML）トレーニングなど、さまざまなインパクトのある活動を行う基盤となります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"615c3ad1cc9e\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"615c3ad1cc9e0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"2.カスタマーデータプラットフォーム\"},{\"_key\":\"615c3ad1cc9e1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"：CDPは、多くの従来のシステムやSaaSソリューションと統合し、ブランドが様々な顧客の接点にわたりデータをシームレスに管理できるようにします。これらのソリューションは、顧客プロファイルの検出、データ変換、統計的スコアリングやモデリングの機能をサポートするように設計されています。しかし、これらの機能の多くはデータウェアハウスでもサポートされているため、ブランドのテクノロジースタックに関して、どのテクノロジーで処理するのが最適かを検討するのが賢明です。一般的に、CDPはデータウェアハウスに比べて初期投資が少なく、UI内でのデータの正規化をサポートしているため、比較的迅速かつ簡単に始めることができます。しかし、段階的なコストは高くなる可能性があり、追加のユースケース（例えば、社内でのML）を追加するには、通常、追加のサードパーティツールへの投資が必要になります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"8a2b90ccb4b0\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8a2b90ccb4b00\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"3. 顧客エンゲージメントプラットフォーム\"},{\"_key\":\"8a2b90ccb4b01\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"： これらのプラットフォームは、マーケターがデータを活用して、メッセージや顧客体験の計画、構築、トリガー、送信、分析、最適化を可能にすることで、ブランドがデータに基づいたアクションを起こすのを支援します。顧客エンゲージメントプラットフォームは個々のユーザーと直接つながることを可能にするテクノロジースタックの一部であり、理想的にはアプリやウェブサイト（おそらくSDKやAPIを介して）およびデータウェアハウスやCDPから取得したデータに基づいたクロスチャネルの体験を提供します。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"e935d1709875\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"e935d17098750\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"4.顧客データに関わるその他のソリューション\"},{\"_key\":\"e935d17098751\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"：顧客エンゲージメントプラットフォーム、CDP、クラウドデータウェアハウスは、ブランドのマーケティング活動に関連してデータを扱う最も顕著なテクノロジーの一部ですが、それだけではありません。多くの企業は、分析プラットフォーム（例：Amplitude、\"},{\"_key\":\"e935d17098752\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"e4a6e3a31798\"],\"text\":\"Mixpanel\"},{\"_key\":\"e935d17098753\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"）を利用して、手元にある顧客データをより深く掘り下げ、より洗練された洞察やセグメントをサポートするなど、他のユースケースを支援しています。顧客サービスに大きなニーズがあるブランドの場合、カスタマーサービスとサポートソリューション（\"},{\"_key\":\"e935d17098754\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"3ff52ae1df56\"],\"text\":\"Zendesk\"},{\"_key\":\"e935d17098755\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"など）は、ファーストパーティデータの供給元にも供給先にもなり得ます。また、特定のビジネスニーズや注力分野に応じて、スタックの一部として活用できる一般的ではない他のテクノロジー（例：機械学習トレーニングプラットフォーム）も数多くあります。\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"e4a6e3a31798\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/docs/partners/data_and_infrastructure_agility/analytics/mixpanel_for_currents/?wovn=ja\"},{\"_key\":\"3ff52ae1df56\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/docs/partners/data_and_infrastructure_agility/support/zendesk/?wovn=ja\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"75e20648f5be\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"75e20648f5be0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Brazeでデータを効果的に活性化し、データ価値を最大化する方法\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"h3\"},{\"_key\":\"xtANT6xq\",\"_type\":\"richImage\",\"alt\":\"Braze Cloud Data Ingestion (CDI)とCurrentsは、顧客エンゲージメントプラットフォームとデータウェアハウス間の継続的なデータフィードバックループをサポートします。\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-dc6218904b2df9e3f70ad5dc5ed30d23bf3c0bbe-1580x910-png\",\"_type\":\"reference\"},\"caption\":\"Braze Cloud Data Ingestion (CDI)とCurrentsは、顧客エンゲージメントプラットフォームとデータウェアハウス間の継続的なデータフィードバックループをサポートします。\"},{\"_key\":\"69606d30c2aa\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"69606d30c2aa0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"データと顧客エンゲージメントプラットフォーム間のつながりをスムーズにし、より効率的なプロセスを構築して強力な結果を生み出すことを目指すブランドにとって、BrazeとCDIに支えられた主要なデータウェアハウスとの接続、および\"},{\"_key\":\"69606d30c2aa1\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"f455d094c072\"],\"text\":\"Braze Currents\"},{\"_key\":\"69606d30c2aa2\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"の大量・リアルタイムデータエクスポートツールは大きな機会を提供します。Brazeとデータウェアハウスがどのように連携して、より良い顧客エンゲージメントプロセスと成果をサポートできるか、いくつかの方法を見てみましょう：\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"f455d094c072\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/docs/user_guide/data_and_analytics/braze_currents?wovn=ja\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"7bfcaee1c332\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"7bfcaee1c3320\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"効果的なデータ管理をサポートする\"},{\"_key\":\"7bfcaee1c3321\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\" ブランドは主要なクラウドデータウェアハウス（BigQuery、Databricks、Redshift、Snowflake）からの情報をBraze内で活用することで、各顧客に対する理解を深め、その理解をもとにメッセージングを通じて行動を起こすことができます。CDIとBraze Currentsにより、ブランドは独自のスケジュールでプラットフォーム間でデータを同期し、マーケター、データサイエンティスト、その他の関係者がどのソリューションでどの情報を利用できるかをコントロールすることができ、データの効率的な利用をサポートします。ある統計によると、収集されたデータの3分の2以上が未使用のままになっています。しかし、Brazeプラットフォームをデータウェアハウスからのデータと共に活用すると、データは単に収集されるだけでなく、顧客生涯価値を促進する関連性の高いマーケティング体験を簡単に提供できるようになります。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"50cf72c0e760\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"50cf72c0e7600\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"セグメンテーションとパーソナライゼーションをサポートする \"},{\"_key\":\"50cf72c0e7601\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"データを効果的に管理・活用していない場合、一般的または誤ったメッセージの送信が行われることが多く、これによって76%の消費者がフラストレーションを感じることになります。幸いなことに、クラウドデータウェアハウスをBrazeと統合し、Brazeプラットフォームに組み込まれているセグメンテーションとパーソナライゼーション（リキッドパーソナライゼーション、アクションベースメッセージトリガー、\"},{\"_key\":\"50cf72c0e7602\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"77b7bb2f07f7\"],\"text\":\"connected content\"},{\"_key\":\"50cf72c0e7603\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"を含む）を活用すれば、データを一元化し、一箇所で実行可能にすることができます。\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"77b7bb2f07f7\",\"_type\":\"link\",\"href\":\"https://www.braze.com/docs/user_guide/personalization_and_dynamic_content/connected_content?wovn=ja\"}],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"7577555a496f\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"7577555a496f0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"パーソナライズされたマーケティング活動を強化するには、以下を考慮してください。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"aa5a8d897f07\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"aa5a8d897f070\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"・競争の激化とデジタル顧客エンゲージメントの台頭により、マーケターはこれまで以上にデータドリブンでなければならないという新たなプレッシャーを受けています。データアクティベーションは、データインフラストラクチャとマーケティング活動のギャップを埋め、ブランドが保有する情報の多くをマーケティング活動で活用できるようにします。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"f107e2459235\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"f107e24592350\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"・個々のユーザーに提供するメッセージや顧客体験をカスタマイズまたは充実させるためにどのような情報が必要なのか、よく考えてください。データは、オーディエンスのセグメンテーションとタイムリーなパーソナライゼーションをサポートする強力なツールですが、より深い理解やより良い顧客体験をサポートする計画や能力がないデータをシステム間で移動させても、何の利益もありません。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"a6cc0a239b1c\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"a6cc0a239b1c0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"・適切なマーケティングスタックはデータを柔軟に取り入れます。孤立したツールではなく、技術スタックとシームレスに統合する顧客エンゲージメントプラットフォームを採用してください。統合されたプラットフォームはデータの一貫性とアクセスを容易にし、より効果的なマーケティング戦略の実行を可能にします。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"ba0901751eb8\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"ba0901751eb80\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"Virgin 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Redは、顧客エンゲージメントを、すべての関連チャネルでメッセージを送信できる、オールインワンのマーケターフレンドリーなプラットフォームに統合することを決断しました： それがBrazeでした。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"9194289706f9\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"9194289706f90\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"strong\"],\"text\":\"結果\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"8e96617e28ae\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"8e96617e28ae0\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"BrazeとSnowflakeを併用することで、Virgin Redは顧客エンゲージメントを合理化し、3つのツールから1つに減らしました。Braze Cloud Data 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それは、エンジニアがテクノロジーへの投資を最大限に活用し、データパイプラインやAPIの管理に費やす時間を短縮できるからです。そして、より合理化された技術スタックによって、マーケターに顧客データの最新かつ管理されたビューを提供することが容易になり、より強力な顧客関係やマーケティング成果をサポートすることができます。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"32373b6a7dc1\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"32373b6a7dc10\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"BrazeとCloud Data Ingestionを使用することで、データをBrazeに取り込むプロセスは以前よりも速く、コスト効率が大幅に向上し、セグメンテーションも大幅に改善されます。技術統合に多くの時間と費用を割く代わりに、キャンペーンの立ち上げに向けた創造的なアプローチをブレインストーミングできます。必要なのは、始めることだけです。\"}],\"markDefs\":[],\"style\":\"normal\"},{\"_key\":\"eed40e780b98\",\"_type\":\"block\",\"children\":[{\"_key\":\"eed40e780b980\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"BrazeとSnowflakeがどのようにブランドから実用的な消費者インサイトを抽出し、効果的なチーム横断コミュニケーションを可能にし、優れたブランド体験を提供できるように支援しているかを\"},{\"_key\":\"eed40e780b981\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[\"0ed04ddb37dc\"],\"text\":\"ご覧\"},{\"_key\":\"eed40e780b982\",\"_type\":\"span\",\"marks\":[],\"text\":\"ください。\"}],\"markDefs\":[{\"_key\":\"0ed04ddb37dc\",\"_type\":\"internalLink\",\"reference\":{\"_ref\":\"imported-craft-138168-ja\",\"_type\":\"reference\"}}],\"style\":\"normal\"}],\"featuredImage\":\"https://cdn.sanity.io/images/b7pblshe/marketing-prod/85ef985af342de623e02bca28a7461ce8b24f0b2-1500x1500.png\",\"publishedDate\":\"2024-02-16T00:00:00-05:00\",\"seo\":{\"noFollow\":false,\"noIndex\":false,\"openGraphImage\":{\"_type\":\"image\",\"asset\":{\"_ref\":\"image-a5b07888be183e938ee7f742c5797bd76d0da98a-1200x628-png\",\"_type\":\"reference\"}},\"pageDescription\":\"消費者に価値のある顧客体験を提供する顧客(カスタマー)エンゲージメントプラットフォームBraze（ブレイズ）の「ブログ」ページです。Brazeがデータウェアハウスやサードパーティシステムを横断して、効果的なデータ管理をサポートする方法をご紹介します。\",\"pageTitle\":\"Brazeがデータウェアハウスやサードパーティシステムを横断して、効果的なデータ管理をサポートする方法 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