<!DOCTYPE html><html lang="pt-br"><head><meta charSet="utf-8"/><meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1"/><link rel="stylesheet" href="/_next/static/css/d85d6a0cbc49ff63.css" data-precedence="next"/><link rel="stylesheet" href="/_next/static/css/a53ed4fffe70f1d9.css" data-precedence="next"/><link rel="stylesheet" href="/_next/static/css/ac677f3becdb0fb9.css" data-precedence="next"/><link rel="stylesheet" href="/_next/static/css/6ec5e54ae379e487.css" data-precedence="next"/><link rel="stylesheet" href="/_next/static/css/cc2b9f9d340cd1dd.css" data-precedence="next"/><link rel="preload" as="script" fetchPriority="low" href="/_next/static/chunks/webpack-2afa656f675362c8.js"/><script src="/_next/static/chunks/1ef81171-aae859132489928d.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/4678-c4cf65c8a49d50fc.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/main-app-6197fa6a88b2be67.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/2574-983010db2095872b.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/7039-2043547fbf600338.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/app/%5Blocale%5D/(main)/resources/error-eb663c64f63eb59c.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/6631-fd5b6182a473af1c.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/6856-d52b74953b91bb74.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/5652-d640ca44a84f73bf.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/1641-f9d0eb4225e5e7bc.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/3198-7ca9872dc04a0faf.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/9844-27851a4be1d74e02.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/app/%5Blocale%5D/layout-5bd778a0401e0622.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/app/global-error-0a70c5e451e9c961.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/aafbaf63-7f4158bd193cd8ff.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/8576-b68d5fef27b8d29c.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/5205-77a65f628022e274.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/8718-6ba6eed4aa6c2ce7.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/4127-8253b833f7ff17fa.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/189-7a1651d82f3e8dab.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/2492-f92517e0c322caf5.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/6124-f82ff0ea5612e24e.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/636-5e4c8de26b163781.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/9482-28845d0d4b186828.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/app/%5Blocale%5D/(main)/resources/articles/%5Bslug%5D/page-8c075aeab5eeb6e4.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/app/%5Blocale%5D/error-26f382ec1b5fec7e.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/ffb75e2a-c3d618ad22d03e8e.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/5474-34ef9587537a720b.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/8164-1badc727a0888923.js" async=""></script><script src="/_next/static/chunks/app/%5Blocale%5D/%5B%5B...slug%5D%5D/layout-5495951a5e4c767d.js" async=""></script><link rel="preload" href="https://cdn.cookielaw.org/scripttemplates/otSDKStub.js" as="script"/><link rel="preload" href="https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id=GTM-W3ZW3HBZ" as="script"/><link rel="icon" href="/favicon.ico" sizes="any"/><title>Plataforma de dados para marketing: o que é e para que serve?</title><meta name="description" content="A plataforma de dados para marketing otimiza as suas ações e melhora o ROI. Entenda o que é, quais são os tipos e como a Braze pode ajudar!"/><meta name="robots" content="index, follow"/><link rel="canonical" href="https://www.braze.com/pt-br/resources/articles/plataforma-de-dados-para-marketing"/><link rel="alternate" hrefLang="pt-br" href="https://www.braze.com/pt-br/resources/articles/plataforma-de-dados-para-marketing"/><meta property="og:title" content="Plataforma de dados para marketing: o que é e para que serve?"/><meta property="og:description" content="A plataforma de dados para marketing otimiza as suas ações e melhora o ROI. Entenda o que é, quais são os tipos e como a Braze pode ajudar!"/><meta property="og:url" content="https://www.braze.com/pt-br/resources/articles/plataforma-de-dados-para-marketing"/><meta property="og:image" content="https://cdn.sanity.io/images/b7pblshe/marketing-prod/5996db7c368389eb7bf8a032ac75435f5b192afb-2400x1256.png"/><meta name="twitter:card" content="summary_large_image"/><meta name="twitter:title" content="Plataforma de dados para marketing: o que é e para que serve?"/><meta name="twitter:description" content="A plataforma de dados para marketing otimiza as suas ações e melhora o ROI. Entenda o que é, quais são os tipos e como a Braze pode ajudar!"/><meta name="twitter:image" content="https://cdn.sanity.io/images/b7pblshe/marketing-prod/5996db7c368389eb7bf8a032ac75435f5b192afb-2400x1256.png"/><meta name="next-size-adjust"/><script>(self.__next_s=self.__next_s||[]).push(["https://cdn.cookielaw.org/scripttemplates/otSDKStub.js",{"data-document-language":"true","type":"text/javascript","data-domain-script":"a4189af1-fcc1-4ec1-9f51-e3bc768c6650","id":"onetrust-sdk-script"}])</script><script>(self.__next_s=self.__next_s||[]).push([0,{"children":"window.dataLayer = window.dataLayer || [];\n function gtag() {\n dataLayer.push(arguments);\n }\n // Set default consent for opt-in regions\n gtag('consent', 'default', {\n ad_storage: 'denied',\n analytics_storage: 'denied',\n functionality_storage: 'denied',\n personalization_storage: 'denied',\n security_storage: 'denied',\n ad_user_data: 'denied',\n ad_personalization: 'denied',\n region: ['DE','NO','BE','FI','PT','BG','JP','DK','LT','LU','HR','LV','FR','HU','SE','SI','MC','SK','MF','SM','GB','YT','IE','GF','EE','MQ','KR','MT','GP','IS','GR','IT','ES','AR','AT','RE','CY','AX','CZ','PL','LI','RO','NL'],\n wait_for_update: 500,\n });\n // Set default consent for all other regions\n gtag('consent', 'default', {\n ad_storage: 'granted',\n analytics_storage: 'granted',\n functionality_storage: 'granted',\n personalization_storage: 'granted',\n security_storage: 'granted',\n ad_user_data: 'granted',\n ad_personalization: 'granted',\n wait_for_update: 500,\n });\n ","id":"gtm-consent-mode"}])</script><script>(self.__next_s=self.__next_s||[]).push([0,{"children":"(function(w,l){\n w[l]=w[l]||[];\n w[l].push({'gtm.start': new Date().getTime(),event:'gtm.js'});\n })(window,'dataLayer');","id":"gtm-init"}])</script><script>(self.__next_s=self.__next_s||[]).push(["https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id=GTM-W3ZW3HBZ",{"async":true,"id":"gtm-script"}])</script><script src="/_next/static/chunks/polyfills-42372ed130431b0a.js" noModule=""></script></head><body class="__variable_97c7bb pt-br-locale"><noscript><iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-W3ZW3HBZ" height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe></noscript><script>!function(){try{var d=document.documentElement,n='data-theme',s='setAttribute';var e=localStorage.getItem('theme');if('system'===e||(!e&&true)){var t='(prefers-color-scheme: dark)',m=window.matchMedia(t);if(m.media!==t||m.matches){d.style.colorScheme = 'dark';d[s](n,'dark')}else{d.style.colorScheme = 'light';d[s](n,'light')}}else if(e){d[s](n,e|| '')}if(e==='light'||e==='dark')d.style.colorScheme=e}catch(e){}}()</script><header id="site-header" class="fixed w-full h-[72px] top-0 px-0 z-[900] bg-white md:shadow-lg md:border-b md:border-gray-50" data-site-header="true"><nav id="main-nav-container" class="container flex items-center h-full" aria-label="Main site"><a data-event-name="Header" data-event-label="Logo" aria-label="Homepage" class="flex shrink-0 grow-0 basis-20 items-center xl:mr-10" href="/pt-br"><img alt="braze" loading="lazy" width="100" height="32" decoding="async" data-nimg="1" class="block" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Flogo.210d28cb.png&w=128&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Flogo.210d28cb.png&w=256&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Flogo.210d28cb.png&w=256&q=75"/></a><div id="menu-toggle" class="h-full xl:w-full ml-auto"><div class="fixed inset-0 top-[64px] z-50 overflow-x-hidden bg-white xl:flex xl:static xl:h-full xl:overflow-visible hidden"><ul class="nav-menu container xl:flex gap-6 xl:w-auto px-4 lg:px-8 xl:p-0 border-b border-gray-200 xl:border-0 mt-10 xl:mt-0 xl:ml-8 xl:mr-auto"><li class="w-full xl:w-auto"><a aria-label="Por que Braze?" class="flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px]" href="/pt-br/value-of-braze">Por que Braze?</a></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false">Produto<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown-Produto" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown-Produto"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>Voltar</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-6"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Dados</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/product/braze-data-platform"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="lightning-02"><use href="/icons/sprites.svg#lightning-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Plataforma de Dados da Braze</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/product/reporting-analytics"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="presentation-chart-01"><use href="/icons/sprites.svg#presentation-chart-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Relatórios e Análises</span></div></a></li></ul></div><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Orquestração</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/product/journey-orchestration"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="dataflow-04"><use href="/icons/sprites.svg#dataflow-04"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Orquestração de Jornada</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/product/testing-experimentation"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="horizontal-bar-chart-01"><use href="/icons/sprites.svg#horizontal-bar-chart-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Experimentos</span></div></a></li></ul></div><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Canais</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/product/cross-channel-messaging"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="cross-channels"><use href="/icons/sprites.svg#cross-channels"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Diferentes Canais de Mensagens</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/product/email"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="mail-01"><use href="/icons/sprites.svg#mail-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Email</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/product/sms"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="message-text-square-02"><use href="/icons/sprites.svg#message-text-square-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">SMS</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/product/whatsapp"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="whatsapp"><use href="/icons/sprites.svg#whatsapp"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">WhatsApp</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/product/mobile-app-messaging"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="phone-02"><use href="/icons/sprites.svg#phone-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Mensagens em Aplicativos</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/product/web-messaging"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="server-05"><use href="/icons/sprites.svg#server-05"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Mensagens Web</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/product/audience-sync"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="sliders-02"><use href="/icons/sprites.svg#sliders-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Audience Sync de Mídia</span></div></a></li></ul></div></div><div class="nav-dropdown__section-footer flex flex-wrap sm:flex-nowrap items-center gap-y-4 p-2 sm:p-3 bg-[#ECE5F980] justify-between rounded-lg mt-10"><div class="flex gap-2 sm:gap-3"><span class="flex items-center justify-center flex-none size-8 mr-2 xl:mr-0 rounded-md bg-gradient-icon text-white"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="magic-wand-01"><use href="/icons/sprites.svg#magic-wand-01"></use></svg></span><div class="flex flex-col justify-center gap-1"><span class="text-lg font-semibold text-gray-900">BrazeAI™</span><p class="text-md font-normal text-gray-600">Saiba como o BrazeAI™ está incorporado aos recursos em nossa plataforma.</p></div></div><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold px-[14px] py-2 text-sm border border-primary-500 bg-primary-500 text-white shadow-xs hover:border-primary-700 hover:bg-primary-700 active:border-primary-500 active:bg-primary-500 disabled:border-0 disabled:bg-primary-200 w-full" href="/pt-br/product/brazeai">Saiba Mais</a></div></div><div class="nav-dropdown__right-section relative py-8 xl:pl-8 xl:w-1/3 before:bg-gray-50 before:absolute before:z-0 before:top-0 before:w-screen before:h-full before:left-1/2 before:-translate-x-1/2 xl:before:left-0 xl:before:transform-none"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/pt-br/product/overview"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="atom-01"><use href="/icons/sprites.svg#atom-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">A Plataforma Braze</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Todos os seus dados, canais e necessidades de orquestração em uma única plataforma.</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/pt-br/product"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="settings-01"><use href="/icons/sprites.svg#settings-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Como Funciona</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Um detalhamento de nossa pilha de tecnologia verticalmente integrada.</span></div></a></li></ul></div></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false">Soluções<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown-Solu--es" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown-Solu--es"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>Voltar</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-8"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Indústrias</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4 sm:grid sm:grid-cols-2 gap-x-4 xl:gap-x-8"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/solutions/retail-and-ecommerce"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="globe-01"><use href="/icons/sprites.svg#globe-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Varejo e e-Commerce</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/solutions/financial-services"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="currency-dollar"><use href="/icons/sprites.svg#currency-dollar"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Serviços Financeiros</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/solutions/travel-hospitality"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="map-01"><use href="/icons/sprites.svg#map-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Turismo</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/solutions/media-entertainment"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="video-recorder"><use href="/icons/sprites.svg#video-recorder"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Mídia e Entretenimento</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/solutions/on-demand"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="play"><use href="/icons/sprites.svg#play"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Delivery</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/solutions/qsr"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="heart-rounded"><use href="/icons/sprites.svg#heart-rounded"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Restaurantes</span></div></a></li></ul></div><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Braze Para</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/braze-for-engineering"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="code-01"><use href="/icons/sprites.svg#code-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Engenheiros</span></div></a></li></ul></div></div></div><div class="nav-dropdown__right-section relative py-8 xl:pl-8 xl:w-1/3 before:bg-gray-50 before:absolute before:z-0 before:top-0 before:w-screen before:h-full before:left-1/2 before:-translate-x-1/2 xl:before:left-0 xl:before:transform-none"><a class="relative z-10" href="/pt-br/resources/reports-and-guides/global-customer-engagement-review"><div class="w-full sm:w-[353px]"><div class="h-[198px] w-fit overflow-hidden rounded-md bg-white"><img alt="a woman is holding a cup of coffee while looking at a laptop computer ." loading="lazy" width="353" height="198" decoding="async" data-nimg="1" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F48613611adec165a53420e4c6b94a712a0006f81-8000x4500.jpg&w=384&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F48613611adec165a53420e4c6b94a712a0006f81-8000x4500.jpg&w=750&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F48613611adec165a53420e4c6b94a712a0006f81-8000x4500.jpg&w=750&q=75"/></div><div class="flex w-full flex-col gap-3 pt-6"><span class="text-md font-semibold text-gray-900">Análise Global de Engajamento do Cliente de 2025</span><span class="text-md font-normal text-gray-600">Em nossa quinta Análise Global do Engajamento do Cliente, estamos examinando as principais tendências emergentes para os profissionais de marketing em 2025.</span></div></div></a></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false">Parceiros<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown-Parceiros" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown-Parceiros"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>Voltar</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-8"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><ul class="flex flex-col gap-y-4 sm:grid sm:grid-cols-2 gap-x-4 xl:gap-x-8 md:grid-cols-3"><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/pt-br/partners"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-circle-broken-right"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-circle-broken-right"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Braze Alloys</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Explore e conecte-se com nossos parceiros confiáveis de tecnologia ou soluções</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/pt-br/partners/solutions-partners"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="users-01"><use href="/icons/sprites.svg#users-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Parceiros de Soluções</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Descubra nossas parcerias com as principais agências, consultorias e integradores de sistemas do mundo</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/pt-br/partners/technology-partners"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="code-02"><use href="/icons/sprites.svg#code-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Parceiros de Tecnologia</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Conheça nossas mais de 140 integrações de parceiros de tecnologia.</span></div></a></li></ul></div></div></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false">Materiais<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown-Materiais" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown-Materiais"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>Voltar</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-8"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Veja</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4 sm:grid sm:grid-cols-2 gap-x-4 xl:gap-x-8"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/resources"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="database-02"><use href="/icons/sprites.svg#database-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Hub de Materiais</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/customers"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="thumbs-up"><use href="/icons/sprites.svg#thumbs-up"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Casos de Sucesso</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/resources/articles"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="bookmark"><use href="/icons/sprites.svg#bookmark"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Blog</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/resources/reports-and-guides"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="line-chart-up-04"><use href="/icons/sprites.svg#line-chart-up-04"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Guias e Relatórios</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/resources/videos"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="video-recorder"><use href="/icons/sprites.svg#video-recorder"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Vídeos (EN)</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/resources/webinars-and-events"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="ticket-01"><use href="/icons/sprites.svg#ticket-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-lg">Eventos e Webinars</span></div></a></li></ul></div></div><a href="https://www.braze.com/docs/pt-br"><div class="nav-dropdown__section-footer flex flex-wrap sm:flex-nowrap items-center gap-y-4 p-2 sm:p-3 bg-[#C9C4FF80] justify-between rounded-lg mt-10"><div class="flex gap-2 sm:gap-3"><span class="flex items-center justify-center flex-none size-8 text-purple-700 mr-2 xl:mr-0"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="file-question-02"><use href="/icons/sprites.svg#file-question-02"></use></svg></span><div class="flex flex-col justify-center gap-1"><span class="text-lg font-semibold text-gray-900">Documentação para o Usuário</span></div></div><svg width="24" height="24" role="img" aria-label="arrow-right"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-right"></use></svg></div></a></div><div class="nav-dropdown__right-section relative py-8 xl:pl-8 flex flex-col gap-8 sm:flex-row xl:w-full before:bg-gray-50 before:absolute before:z-0 before:top-0 before:w-screen before:h-full before:left-1/2 before:-translate-x-1/2 xl:before:left-0 xl:before:transform-none"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Cresça</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/customer-community"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="lightning-02"><use href="/icons/sprites.svg#lightning-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Bonfire Customer Community (EN)</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="https://learning.braze.com/page/pt-br"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="presentation-chart-01"><use href="/icons/sprites.svg#presentation-chart-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Braze Learning</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/customer-champions"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="award-04"><use href="/icons/sprites.svg#award-04"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Customer Champion (EN)</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="https://learning.braze.com/page/certification-pt-br"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="award-03"><use href="/icons/sprites.svg#award-03"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Certificação</span></div></a></li></ul></div><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><div class="flex flex-col gap-1 text-sm text-gray-500"><span class="font-semibold uppercase">Suporte</span></div><ul class="flex flex-col gap-y-4"><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/success"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="help-circle"><use href="/icons/sprites.svg#help-circle"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Visão Geral do Suporte</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/customer-support-services"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="trend-up-01"><use href="/icons/sprites.svg#trend-up-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Serviços Profissionais da Braze</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3 items-center" href="/pt-br/customer-success"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="headphones-02"><use href="/icons/sprites.svg#headphones-02"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Planos de Sucesso da Braze</span></div></a></li></ul></div></div></div></div></div></li><li class="nav-dropdown"><button type="button" class="relative flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 text-black py-6 xl:py-[10px] gap-[6px] px-0" aria-expanded="false">Empresa<svg width="20" height="20" role="img" aria-label="chevron-down" class="transition-transform !duration-150"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><div id="nav-dropdown-Empresa" class="nav-dropdown__content absolute top-0 xl:top-full left-0 w-full pb-10 xl:pb-0 h-[calc(100vh-72px)] xl:h-auto flex flex-col overflow-y-auto overflow-x-hidden xl:overflow-hidden bg-white xl:border xl:border-gray-200 xl:shadow-lg transition !duration-300 transform origin-top pointer-events-none -z-1 opacity-0 translate-x-full xl:translate-x-0" aria-hidden="true" inert="true"><div class="container transition delay-150 !duration-300 origin-center xl:opacity-0 xl:translate-y-[5px]"><div class="mt-10 mb-4 xl:hidden"><button type="button" class="items-center justify-center text-center transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 font-aribauGrotesk font-bold text-sm flex gap-2 rounded-none border-none p-0 text-gray-600 shadow-none w-fit hover:text-gray-700 active:text-gray-600 disabled:text-gray-300" aria-controls="nav-dropdown-Empresa"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="arrow-left" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#arrow-left"></use></svg>Voltar</button></div><div class="xl:flex gap-8"><div class="nav-dropdown__left-section w-full py-8"><div class="nav-list-container flex flex-col xl:flex-row gap-8"><div class="nav-list relative z-10 grow flex flex-col gap-4"><ul class="flex flex-col gap-y-4 sm:grid sm:grid-cols-2 gap-x-4 xl:gap-x-8 md:grid-cols-3"><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/pt-br/company"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="users-01"><use href="/icons/sprites.svg#users-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Sobre Nós</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Saiba como a Braze se tornou a principal plataforma de engajamento do cliente.</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="https://investors.braze.com/"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="switch-horizontal-01"><use href="/icons/sprites.svg#switch-horizontal-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Relações com Investidores (EN)</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Receba as últimas notícias, números e resultados financeiros.</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/company/careers"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="stars-01"><use href="/icons/sprites.svg#stars-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Carreiras (EN)</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Descubra vagas de emprego e por que as pessoas adoram trabalhar na Braze.</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="https://esg.braze.com/overview/default.aspx"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="trend-up-01"><use href="/icons/sprites.svg#trend-up-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">ESG (EN)</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Explore nossos dados ambientais, sociais e de governança corporativa.</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/company/news"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="announcement-01"><use href="/icons/sprites.svg#announcement-01"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Notícias (EN)</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Saiba mais sobre os últimos acontecimentos no Braze.</span></div></a></li><li><a class="nav-item flex gap-3" href="/pt-br/company/legal"><div class="flex-none flex items-center justify-center text-primary-600 w-5 h-5"><svg width="20" height="20" role="img" aria-label="building-08"><use href="/icons/sprites.svg#building-08"></use></svg></div><div class="flex flex-col gap-1"><span class="flex flex-wrap gap-x-3 items-center font-semibold text-md">Serviços Jurídicos (EN)</span><span class="text-sm font-normal text-gray-600">Obtenha informações sobre nossos termos legais, políticas, conformidade e muito mais.</span></div></a></li></ul></div></div></div></div></div><div class="nav-dropdown__section-footer flex flex-wrap sm:flex-nowrap items-center gap-y-4 p-2 sm:p-3 bg-[#ECE5F9] justify-center gap-x-8 py-4"><div class="flex gap-2 sm:gap-3"><div class="flex flex-col justify-center gap-1"><span class="font-semibold text-gray-900 text-md">Está procurando por outra coisa?</span></div></div><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold text-sm bg-transparent p-0 text-[#310CCE] hover:text-[#1505C9] active:text-[#310CCE] disabled:text-[#98A2B3] w-full" href="/pt-br/company/contact"><svg width="16" height="16" role="img" aria-label="mail-02" class="w-5 h-5" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#mail-02"></use></svg>Fale Conosco!</a></div></div></li></ul><a aria-label="Pesquisar" class="xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 py-6 xl:py-[10px] flex self-center items-center justify-center w-auto h-auto text-gray-600 px-4" href="/pt-br/search"><svg width="16" height="16" role="img" aria-label="search-sm" aria-hidden="true"><use href="/icons/sprites.svg#search-sm"></use></svg></a><div id="language-switcher" class="relative flex items-center justify-center xl:mr-6 py-6 xl:py-0"><button type="button" class="flex items-center justify-center rounded-[6px] text-sm font-bold cursor-pointer h-[28px] w-[56px] bg-gray-200 px-[6px] py-1 text-gray-600 [&>svg:last-child]:ml-1 [&>svg:last-child]:rotate-0 [&>svg:last-child]:transition-all" aria-expanded="false" aria-haspopup="true" aria-label="Language Switcher"><svg width="18" height="18" role="img" aria-label="globe-01"><use href="/icons/sprites.svg#globe-01"></use></svg><svg width="12" height="12" role="img" aria-label="chevron-down"><use href="/icons/sprites.svg#chevron-down"></use></svg></button><nav class="absolute bottom-full sm:bottom-auto sm:top-full w-[320px] left-1/2 -translate-x-1/2 z-50 bg-white rounded-[6px] shadow-lg overflow-hidden max-h-0" aria-hidden="true" aria-labelledby="language-switcher-button"><ul class="z-50 flex flex-col max-h-0"><li class="text-sm rounded-md pl-3 pr-1 py-2 focus:outline-[#bc6bf2] active:outline-[#bc6bf2] hover:bg-gray-50 font-normal"><button type="button" class="flex items-center justify-center rounded-[6px] text-sm font-bold cursor-pointer justify-between w-full px-[6px] py-1 text-left" aria-label="English"><span>English</span></button></li><li class="text-sm rounded-md pl-3 pr-1 py-2 focus:outline-[#bc6bf2] active:outline-[#bc6bf2] hover:bg-gray-50 font-normal"><button type="button" class="flex items-center justify-center rounded-[6px] text-sm font-bold cursor-pointer justify-between w-full px-[6px] py-1 text-left" aria-label="Français"><span>Français</span></button></li><li class="text-sm rounded-md pl-3 pr-1 py-2 focus:outline-[#bc6bf2] active:outline-[#bc6bf2] hover:bg-gray-50 font-normal"><button type="button" class="flex items-center justify-center rounded-[6px] text-sm font-bold cursor-pointer justify-between w-full px-[6px] py-1 text-left" aria-label="日本語"><span>日本語</span></button></li><li class="text-sm rounded-md pl-3 pr-1 py-2 focus:outline-[#bc6bf2] active:outline-[#bc6bf2] hover:bg-gray-50 font-normal"><button type="button" class="flex items-center justify-center rounded-[6px] text-sm font-bold cursor-pointer justify-between w-full px-[6px] py-1 text-left" aria-label="한국어"><span>한국어</span></button></li><li class="text-sm rounded-md pl-3 pr-1 py-2 focus:outline-[#bc6bf2] active:outline-[#bc6bf2] bg-[#9359ff] bg-opacity-[0.04] font-medium hover:bg-opacity-[0.08]"><button type="button" class="flex items-center justify-center rounded-[6px] text-sm font-bold cursor-pointer justify-between w-full px-[6px] py-1 text-left" aria-label="Português BR"><span>Português BR</span><svg stroke="currentColor" fill="currentColor" stroke-width="0" viewBox="0 0 512 512" color="#6826E1" style="color:#6826E1" height="1em" width="1em" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M173.898 439.404l-166.4-166.4c-9.997-9.997-9.997-26.206 0-36.204l36.203-36.204c9.997-9.998 26.207-9.998 36.204 0L192 312.69 432.095 72.596c9.997-9.997 26.207-9.997 36.204 0l36.203 36.204c9.997 9.997 9.997 26.206 0 36.204l-294.4 294.401c-9.998 9.997-26.207 9.997-36.204-.001z"></path></svg></button></li></ul></nav></div><ul class="nav-menu container xl:flex gap-6 xl:w-auto px-4 lg:px-8 xl:p-0 flex flex-col items-center text-center xl:flex-row xl:mx-0 mb-10 xl:mb-0"><li class="w-full xl:w-auto"><a aria-label="Login" class="flex items-center w-full h-full xl:w-auto font-semibold ja:text-xs hover:text-primary-600 py-6 xl:py-[10px] justify-center text-gray-600 text-lg" href="https://dashboard.braze.com/developers/sign_in">Login</a></li><li class="w-full xl:w-auto"><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold px-[18px] py-[10px] text-md border border-primary-500 bg-primary-500 text-white shadow-xs hover:border-primary-700 hover:bg-primary-700 active:border-primary-500 active:bg-primary-500 disabled:border-0 disabled:bg-primary-200 w-full" href="/pt-br/get-started">Contato</a></li></ul></div><div class="flex items-center sm:gap-4 h-full xl:hidden"><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold px-[18px] py-[10px] text-md border border-primary-500 bg-primary-500 text-white shadow-xs hover:border-primary-700 hover:bg-primary-700 active:border-primary-500 active:bg-primary-500 disabled:border-0 disabled:bg-primary-200 w-full xl:hidden" href="/pt-br/get-started">Contato</a><button data-collapse-toggle="mega-menu-full" type="button" class="flex-none h-full focus:outline-none focus:ring-2 xl:hidden p-4" aria-controls="mega-menu-full" aria-expanded="false"><span class="sr-only">Open main menu</span><span class="block relative h-[13px] w-[16px]"><span class="block absolute h-[2px] w-full left-0 duration-300 ease-in-out bg-black top-0 rotate-0"></span><span class="block absolute h-[2px] w-full left-0 duration-300 ease-in-out bg-black top-[6px] opacity-1"></span><span class="block absolute h-[2px] w-full left-0 duration-300 ease-in-out bg-black top-[12px] rotate-0"></span></span></button></div></div></nav></header><main><div class="relative w-full overflow-hidden bg-white pt-[74px] before:absolute before:left-0 before:top-0 before:z-0 before:h-[70%] before:w-full before:bg-gradient-hero md:before:hidden md:bg-gradient-hero"><div class="container relative z-10 pt-6 md:pb-8"><div class="flex gap-1 text-xs"><a aria-label="Link to resources" class="text-[#310CCE] border text-nowrap h-fit border-[#D0D5DD] bg-[#ECE5F9] hover:bg-[#F9FAFB] rounded-lg px-3 py-[2px] font-bold text-[#310CCE] capitalize" href="/pt-br/resources">Recursos</a><span class="text-white text-md">/</span><a aria-label="Link to articles" class="text-[#310CCE] border text-nowrap h-fit border-[#D0D5DD] bg-[#ECE5F9] hover:bg-[#F9FAFB] rounded-lg px-3 py-[2px] font-bold text-[#310CCE] capitalize" href="/pt-br/resources/articles">Blog</a><span class="text-white text-md">/</span><a aria-label="Link to plataforma de dados para marketing" class="text-[#310CCE] border text-nowrap h-fit border-[#D0D5DD] bg-[#ECE5F9] hover:bg-[#F9FAFB] rounded-lg px-3 py-[2px] font-medium text-[#344054] bg-[#FFFFFFB2] truncate" href="/pt-br/resources/articles/plataforma-de-dados-para-marketing">Plataforma de dados ...</a></div><script type="application/ld+json">{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Recursos","item":"https://www.braze.com/pt-br/resources"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://www.braze.com/pt-br/resources/articles"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Plataforma de dados ...","item":"https://www.braze.com/pt-br/resources/articles/plataforma-de-dados-para-marketing"}]}</script><div class="mt-8 flex flex-col gap-6 sm:mt-12 md:flex-row md:pb-16"><div class="flex shrink-0 grow basis-0 flex-col gap-8"><h1 class="text-display-md font-bold text-white">Plataforma de dados para marketing: o que é e para que serve?</h1><p class="flex gap-3 text-xs font-extrabold text-white"><span>Publicado em 13 de setembro de 2024</span><span>/</span><span>Última edição em 05 de dezembro de 2025</span><span>/</span><span>17<!-- --> leitura mínima</span></p></div><div class="shrink-0 grow basis-0"><img alt="Plataforma de dados para marketing: o que é e para que serve?" loading="lazy" width="600" height="400" decoding="async" data-nimg="1" class="h-auto max-h-[352px] w-full rounded-xl object-cover" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F5996db7c368389eb7bf8a032ac75435f5b192afb-2400x1256.png&w=640&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F5996db7c368389eb7bf8a032ac75435f5b192afb-2400x1256.png&w=1200&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F5996db7c368389eb7bf8a032ac75435f5b192afb-2400x1256.png&w=1200&q=75"/></div></div></div></div><div class="container py-[50px] md:py-24"><div class="flex flex-col gap-8 md:flex-row"><div class="w-full shrink-0 grow-0 basis-full md:w-[72px] md:basis-[72px]"><div class="flex gap-4 text-gray-500 md:sticky md:top-20 md:flex-col"><div class="w-fit cursor-pointer text-gray-500 hover:text-primary-500"><svg width="24" height="24" role="img" aria-label="twitter-new"><use href="/icons/sprites.svg#twitter-new"></use></svg></div><div class="w-fit cursor-pointer text-gray-500 hover:text-primary-500"><svg width="24" height="24" role="img" aria-label="linkedin"><use href="/icons/sprites.svg#linkedin"></use></svg></div><div class="w-fit cursor-pointer text-gray-500 hover:text-primary-500"><svg width="24" height="24" role="img" aria-label="mailbox"><use href="/icons/sprites.svg#mailbox"></use></svg></div><div class="w-fit cursor-pointer text-gray-500 hover:text-primary-500"><svg width="24" height="24" role="img" aria-label="link-03"><use href="/icons/sprites.svg#link-03"></use></svg></div></div></div><div class="flex shrink-0 grow basis-0 flex-col gap-12"><div class="flex flex-col gap-6 rounded-xl border border-gray-100 bg-gray-50 p-8"><span class="text-sm font-semibold text-gray-600">AUTOR</span><div class="flex items-center gap-4"><span class="block size-10 shrink-0 grow-0 basis-10 overflow-hidden rounded-full bg-gray-100"><img alt="" loading="lazy" width="160" height="160" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full object-cover" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F996fade8959b68154f6f6557bc3b643f2a9e241d-641x641.png&w=256&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F996fade8959b68154f6f6557bc3b643f2a9e241d-641x641.png&w=384&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F996fade8959b68154f6f6557bc3b643f2a9e241d-641x641.png&w=384&q=75"/></span><div class="flex flex-col items-start justify-center gap-4 sm:flex-row md:items-center"><h6 class="text-md font-semibold text-gray-900 sm:text-lg">Equipe Braze</h6></div></div></div><div class="flex flex-col gap-6"><h2 id="h-68f33825574f" class="my-4 text-gray-900 lg:text-display-lg">Plataforma de dados para marketing: o que é e por que usar?</h2><p>Em uma empresa, ter acesso a um grande volume de informações é uma realidade e pode ajudar na conquista de vantagem competitiva. Para atingir esse objetivo, é necessário contar com uma <strong>plataforma de dados para marketing</strong>.</p><p>Essa solução unifica os diferentes tipos de conteúdo e simplifica a coleta, o processamento e o compartilhamento de dados Inclusive, pode contar com recursos de inteligência artificial (IA) para fazer análises em tempo real e embasar as tomadas de decisão da sua empresa.</p><p>Com essas informações, você otimiza as ações de marketing, além de personalizar e tornar suas campanhas mais eficientes para alcançar melhores resultados e obter o máximo aproveitamento do orçamento do setor.</p><p>Então, como sua empresa pode lidar com todos esses dados e transformá-los em informações e <em>insights</em> para ter mais eficiência? Confira a resposta neste guia. Continue a leitura!</p><h3 id="h-9f4f4304c336" class="my-4 text-gray-900">O que é plataforma de dados para marketing?</h3><p><strong>É uma solução que coleta, organiza, unifica e integra dados de diferentes fontes e fornece as informações necessárias para criar perfis dos clientes e personalizar campanhas</strong>. A partir dos <em>insights</em> obtidos, você pode aumentar o retorno sobre investimento (ROI) e incentivar o engajamento dos usuários.</p><p>Você pode integrar essa plataforma de dados para marketing ao <em>software</em> de gestão do relacionamento (CRM), <em>e-commerce</em> e redes sociais, por exemplo. A centralização dos dados permite ter uma visão ampla, que ajudará a entender melhor o comportamento do cliente.</p><p>Com essas informações, você identifica a abordagem ideal a adotar e qual é o momento certo para executá-la. Ao mesmo tempo, toma decisões mais embasadas e compatíveis com as demandas dos clientes.</p><p>Agora que você sabe o que é plataforma de dados para marketing, está na hora de compreender outros conceitos relacionados.</p><p><strong>Leia também: <a class="font-bold underline decoration-primary-700 decoration-2 underline-offset-1 hover:decoration-black" aria-label="Link to resources reports-and-guides: /activate-your-data" href="/pt-br/resources/reports-and-guides/activate-your-data">Baixe este guia para maximizar o valor dos seus dados e aumentar o ROI</a></strong></p><h4 id="h-49816a24a2cb" class="my-4 text-gray-900">O que são dados primários?</h4><p><strong>São as informações obtidas diretamente da fonte, isto é, de um pesquisador, de um relatório, de uma entrevista, de uma empresa ou do próprio cliente</strong>. Apresentam a vantagem de serem úteis para o problema analisado, garantirem mais controle sobre a coleta e gerarem valor estratégico.</p><p>Assim, é fundamental que as empresas entendam o que são dados primários, já que podem utilizar essas informações em diferentes setores. Um exemplo são as interações no site ou aplicativo, que permitem saber a quantidade de visitas recebidas, páginas mais acessadas e tempo gasto pelo usuário em cada página.</p><p>Ainda existem outras categorias de dados, também passíveis de utilização em uma plataforma voltada para ações de marketing.</p><h4 id="h-9e9530e9492b" class="my-4 text-gray-900">O que são dados voluntários?</h4><p><strong>São as informações fornecidas por terceiros (clientes e fornecedores, por exemplo) de maneira espontânea, sem que a empresa tenha solicitado</strong>. É o caso de a pessoa cadastrar seu nome, e-mail e telefone de contato em um site com o objetivo de receber um material gratuito (como um e-book).</p><p>Você também pode combiná-los com outras informações para fazer inferências. Por exemplo, a partir dos dados financeiros de uma pessoa, é possível ter sua pontuação de crédito e descobrir se é uma boa ideia conceder um empréstimo.</p><p>Independentemente da classificação, os dados ficam disponíveis em um local de armazenamento, como um servidor. Saiba mais a seguir.</p><h4 id="h-8fd37f9b9fbb" class="my-4 text-gray-900">O que é <em>data warehouse</em>?</h4><p><strong>É um repositório central que serve para armazenar todos os dados desejados por uma empresa, sejam atuais ou históricos</strong>. O <em>data warehouse</em> também tem a função de <strong>integrar as informações de diferentes fontes e organizá-las de maneira padronizada e consistente para a análise de relatórios</strong>.</p><p>Na prática, o <em>data warehouse</em> extrai os dados de diferentes fontes (como <em>databases</em> e sistemas operacionais), faz sua limpeza, padronização e transformação para um armazenamento otimizado.</p><p>Portanto, ao saber o que é <em>data warehouse</em>, você percebe que esse repositório serve de base para ferramentas de <em>business intelligence</em> (BI) para a geração de relatórios, por exemplo. Também contribui para melhorar a tomada de decisão e fazer análises avançadas, mesmo com grande volume.</p><p>Nesse momento, surge a plataforma de dados do cliente (CDP, ou <em>Customer Data Platform</em>), que traz ainda mais precisão e integração às informações.</p><h4 id="h-44e7be9c3749" class="my-4 text-gray-900">O que é CDP?</h4><p><strong>É uma plataforma de dados do cliente, isto é, um <em>software</em> que serve para centralizar as informações dos consumidores e criar um perfil unificado</strong> <strong>e completo de cada indivíduo</strong>. Portanto, ajuda a compreender o comportamento e as preferências de todos os compradores listados no sistema.</p><p>Mais do que ter a função de armazenamento, saber o que é CDP e aplicá-lo na sua empresa é uma forma de entender como personalizar as mensagens e oferecer uma experiência única a cada pessoa.</p><p>No entanto, existem outros tipos de plataformas disponíveis, que podem ser até mais completas, como você verá adiante. De toda forma, essas opções permitem tomar decisões mais embasadas para as estratégias de marketing e fazer a orquestração da jornada do cliente.</p><p>Desse modo, você oferece uma experiência mais fluida e coesa, que colabora no engajamento, na motivação e na recompra.</p><p>Diante de todos esses conceitos, ainda falta conhecer a agilidade de dados. Esse é outro aspecto fundamental para entender a plataforma e compreender como ajuda na <a class="font-bold underline decoration-primary-700 decoration-2 underline-offset-1 hover:decoration-black" aria-label="Link to resources articles: /automacao-marketing" href="/pt-br/resources/articles/automacao-marketing"><strong>automação de marketing</strong></a>.</p><h4 id="h-3cb10cccdfa8" class="my-4 text-gray-900">O que é e para que serve agilidade de dados?</h4><p><strong>É a capacidade da empresa de se adaptar às dinâmicas do mercado e atender às mudanças com rapidez</strong>. <strong>Serve para facilitar e embasar as tomadas de decisão, favorecer a inovação contínua e manter a vantagem competitiva organizacional</strong>. Para alcançar todos esses propósitos, é preciso contar com a tecnologia.</p><p>Com as ferramentas certas, é possível analisar os dados e até prever as tendências de consumo, desde que a solução tenha recursos de inteligência artificial (IA). A agilidade de dados também simplifica a gestão e o aproveitamento das informações para seu uso produtivo no que se refere aos objetivos empresariais, seja no contexto de marketing e engajamento do cliente quanto em outros setores.</p><p>Portanto, fica claro que os conceitos vistos até aqui se relacionam. Os dados primários e voluntários abastecem o <em>data warehouse</em> e o CDP fornece a agilidade necessária para que o negócio atue de forma estratégica.</p><p>Com esse conhecimento sobre o que é e para que serve a agilidade de dados, é possível partir especificamente para as funções da plataforma. É o que apresentaremos no próximo tópico.</p><p><strong>Leia também: <a class="font-bold underline decoration-primary-700 decoration-2 underline-offset-1 hover:decoration-black" aria-label="Link to resources articles: /ia-para-marketing" href="/pt-br/resources/articles/ia-para-marketing">Conheça as aplicações da IA para marketing, veja 5 exemplos e confira os benefícios</a></strong></p><h3 id="h-c961e4a3815a" class="my-4 text-gray-900">O que uma plataforma de dados para marketing faz?</h3><p>Obter informações de clientes leva ao conhecimento do seu público em geral e cria uma jornada de compra personalizada. Esse tipo de software:</p><ol><li class="mb-2 ml-10 list-decimal">Coleta de dados em diferentes canais;</li><li class="mb-2 ml-10 list-decimal">Tomada de decisão baseada em dados;</li><li class="mb-2 ml-10 list-decimal">Segmentação avançada de clientes;</li><li class="mb-2 ml-10 list-decimal">Suporte à personalização de campanhas;</li><li class="mb-2 ml-10 list-decimal">Análise de resultados e otimização contínua.</li></ol><p>Confira mais detalhes sobre cada uma das funções e entenda o que uma plataforma de dados para marketing faz.</p><h4 id="h-a4a1895d8af8" class="my-4 text-gray-900">1. Coleta de dados em diferentes canais</h4><p>A plataforma coleta e unifica dados de fontes internas (como site, e-mail e <em>software </em>de gestão do relacionamento com o cliente, ou <a class="font-bold underline decoration-primary-700 decoration-2 underline-offset-1 hover:decoration-black" aria-label="Link to resources articles: /crm-omnichannel" href="/pt-br/resources/articles/crm-omnichannel"><strong>CRM</strong></a>) e externas (por exemplo, buscadores e redes sociais) para ter um perfil de clientes mais completo.</p><p>Dessa forma, você tem uma visão abrangente sobre o cliente, suas preferências, suas atividades e suas interações com a marca. Portanto, fica mais fácil definir as medidas mais adequadas para cada momento.</p><h4 id="h-98f2db88233c" class="my-4 text-gray-900">2. Tomada de decisão baseada em dados</h4><p>Devido à unificação dos dados, a plataforma permite a identificação de <em>insights</em> relevantes, como padrões de comportamento de navegação e compra, que ajudam a tomar decisões estratégicas. Em outras palavras, você sabe quais ações são melhores para cada situação e direciona seus esforços de marketing de maneira mais eficiente.</p><h4 id="h-5d8ab6410913" class="my-4 text-gray-900">3. Segmentação avançada de clientes</h4><p>A plataforma segmenta o público-alvo com base em seus comportamentos e interesses. Da mesma forma, identifica padrões que permitem classificar os potenciais clientes em grupos mais específicos.</p><h4 id="h-57cdc24b29d7" class="my-4 text-gray-900">4. Suporte à personalização de campanhas</h4><p>Com as plataformas de dados, você personaliza as experiências para entregar a mensagem certa e relevante no momento mais adequado para cada segmento de cliente. O resultado é o alcance de mais engajamento e conversões.</p><h4 id="h-23151663f63e" class="my-4 text-gray-900">5. Análise de resultados e otimização contínua</h4><p>A plataforma analisa e fornece <em>insights</em> sobre a performance de campanhas para saber quais são os pontos fortes e fracos de cada iniciativa. Como consequência, você ajusta a estratégia de maneira contínua e potencializa seus resultados.</p><p>Assim, o ROI melhora devido ao índice de acerto maior. Ao mesmo tempo, a retenção de clientes aumenta por conta da personalização da jornada.</p><p>Vale lembrar que existem diferentes tipos de plataformas de dados que oferecem esse mesmo tipo de funcionalidade.</p><h3 id="h-5b60d66b55c4" class="my-4 text-gray-900">Quais são os tipos de plataformas de dados para marketing?</h3><p>As principais soluções em dados para marketing são as plataformas de dados do cliente (CDP), de gerenciamento de dados (DMP), de marketing digital (UMP) e de engajamento do cliente. Os diferentes tipos de plataformas de dados para marketing contribuem de maneiras distintas para as estratégias de uma marca.</p><p>Confira os detalhes e saiba escolher a opção mais indicada para o seu negócio.</p><h4 id="h-be7fd6631f49" class="my-4 text-gray-900">Plataformas de dados do cliente (CDP)</h4><p>Os CDPs são soluções que integram as informações de diferentes fontes (tanto internas quanto externas, online e offline) para fornecer uma visão completa. O foco está, principalmente, nos dados primários. Ao oferecerem essa centralização, facilitam a segmentação do público-alvo e a <a class="font-bold underline decoration-primary-700 decoration-2 underline-offset-1 hover:decoration-black" aria-label="Link to resources articles: /personalizacao-experiencia-cliente" href="/pt-br/resources/articles/personalizacao-experiencia-cliente"><strong>personalização da experiência do cliente</strong></a>.</p><h4 id="h-399bbdf37d18" class="my-4 text-gray-900">Plataformas de gerenciamento de dados (DMP)</h4><p>Os DMPs são plataformas que coletam, organizam e interpretam dados anônimos e de terceiros para transformá-los em informações úteis para a empresa. Para atingir seu objetivo, fazem a gestão de identificação dos usuários e de <em>cookies</em> para segmentar o público-alvo e direcionar os anúncios mais adequados.</p><h4 id="h-5598a336fee8" class="my-4 text-gray-900">Plataformas de marketing digital (<em>Unified Marketing Platforms</em>, ou UMP)</h4><p>Os UMPs integram as ferramentas e dados de marketing e simplificam a gestão de campanhas, a análise de desempenho e a automação de processos em diferentes canais, como redes sociais, SMS e e-mail.</p><p>Como o nome indica, o intuito é oferecer uma visão ampla, sem silos de informações, para entregar uma experiência mais consistente e fluida ao consumidor.</p><h4 id="h-7f1ab57730c2" class="my-4 text-gray-900">Plataformas de engajamento do cliente</h4><p>As plataformas de engajamento do cliente são soluções específicas para o gerenciamento de interações entre consumidores e marca. O sistema unifica os dados e permite a criação de experiências personalizadas com a ajuda da IA para fortalecer o relacionamento com a base de usuários, diminuir a rotatividade e aumentar a fidelização.</p><p>Um exemplo de plataforma de engajamento do cliente é a da <strong>Braze</strong>, que administra de forma atenciosa e confiável os dados dos clientes. Entenda mais sobre o funcionamento dessa solução.</p><h3 id="h-aeb684d10fdd" class="my-4 text-gray-900">O que é a plataforma de dados da Braze?</h3><p><strong>É um conjunto abrangente e adaptável de recursos e integrações de parceiros que ajudam as marcas a unificar, ativar e distribuir seus dados primários e voluntários do público</strong>. Assim, as marcas descobrem <em>insights </em>valiosos e tomam medidas acertadas para criar experiências memoráveis e reter clientes.</p><p>Assim, a <strong>Plataforma de Dados da Braze</strong> garante um trabalho integrado com o <em>stack </em>de tecnologia existente para otimizar os fluxos de trabalho e estimular a inovação contínua, inclusive em larga escala.</p><p>Para oferecer esse resultado, a solução unifica as informações a partir de integrações diretas entre a Braze e o seu <em>data warehouse</em>, CDP e outros <em>softwares</em>. Também tem ferramentas de segmentação flexíveis para você criar perfis de usuários com o máximo de detalhes.</p><p>Além disso, você conta com a <a class="font-bold underline decoration-primary-700 decoration-2 underline-offset-1 hover:decoration-black" aria-label="Link to : /product/brazeai" href="/pt-br/product/brazeai"><strong>BrazeAI</strong></a>, uma inteligência artificial que se integra à plataforma e permite que você hiperpersonalize as interações com os clientes. Afinal, você terá acesso a dados de engajamento em tempo real e poderá oferecer conteúdos relevantes e customizados em larga escala.</p><p>Com todas as informações, você faz a orquestração da jornada para oferecer uma experiência responsiva, coesa e personalizada em todos os canais.</p><h4 id="h-54e1f0f0833f" class="my-4 text-gray-900">Princípios orientadores da Plataforma de Dados da Braze</h4><p>Para funcionar de maneira adequada e fornecer informações valiosas para a empresa, a plataforma de dados para marketing deve seguir alguns princípios orientadores. No caso da Braze, o desenvolvimento de novos recursos e integrações de parceiros passa pelos aspectos que apresentamos a seguir.</p><h5 id="h-13ca651cfb5c" class="my-4 text-gray-900">1. Coloque os dados para trabalhar mais (e não os colaboradores)</h5><p>O <a class="font-bold underline decoration-primary-700 decoration-2 underline-offset-1 hover:decoration-black" aria-label="Link to resources reports-and-guides: /global-customer-engagement-review" href="/pt-br/resources/reports-and-guides/global-customer-engagement-review"><strong>Relatório</strong> <strong>Global do Engajamento do Cliente de 2025</strong></a> indicou que o uso de dados é uma tendência crescente no marketing: 93% dos profissionais entrevistados afirmaram que usam abordagens baseadas em tecnologia. Ainda, 39% têm utilizado IA para impulsionar a análise de dados big data.</p><p>Com a plataforma da Braze, você tem uma coleção flexível e adaptável de tecnologias e integrações. É possível incluir dados proprietários coletados na Braze ou obtidos e/ou gerenciados por um de nossos parceiros, <em>data warehouses </em>na nuvem, CDPs ou outros aplicativos de <em>software </em>como serviço (SaaS).</p><p>As prioridades são as integrações de parceiros e produtos de dados compatíveis com o compartilhamento bidirecional em tempo real para maximizar o impacto e o valor das informações para o engajamento do cliente.</p><h5 id="h-32d0189004e3" class="my-4 text-gray-900">2. Aumente a agilidade dos dados para alimentar experiências de usuário incríveis e relevantes</h5><p>Outro fator que impede as marcas de avançar é a falta de agilidade de dados, o que pode levar à sua subutilização e a dificuldades nos <em>insights </em>dos clientes.</p><p>As empresas que investem nesse aspecto se posicionam melhor na oferta de experiências que geram engajamento impactante em todos os canais. Portanto, a Braze prioriza a criação de produtos de forma a permitir que as marcas compreendam e atuem em todos os tipos de dados, com compatibilidade com a segmentação, orquestração e personalização em tempo real.</p><h5 id="h-3cf5e6f73d6e" class="my-4 text-gray-900">3. Mantenha os dados dos clientes seguros</h5><p>Na Braze, há a incorporação da privacidade e da segurança dos dados desde a concepção. Essa dedicação começa com o processo de desenvolvimento de <em>software </em>e se estende por todos os protocolos de proteção corporativa da empresa.</p><p>Para confirmar essa afirmação, temos a certificação ISO 27001 e as bem-sucedidas auditorias SOC 2 Tipo 2, além de mantermos um programa público de recompensa por <em>bugs </em>para solucionar proativamente possíveis vulnerabilidades. Ainda temos uma equipe de segurança dedicada e comprometida com a proteção dos dados dos clientes.</p><p>Para entender melhor o que é a Plataforma de Dados da Braze, confira a citação do <em>Chief Technology Officer</em> (CTO), Jon Hyman:</p><p>As práticas de programação segura e as proteções de privacidade de dados são incorporadas ao nosso ciclo de vida de desenvolvimento de <em>software </em>em todos os nossos produtos, políticas e processos. Estamos atentos aos testes de segurança de nossos produtos, à realização de auditorias de segurança e à avaliação consistente de nossos controles de segurança. Nossa equipe de segurança empresarial de primeira linha e nossa equipe jurídica de privacidade de dados corporativos garantem que estamos aprimorando continuamente nossa forma de operar.</p><p><strong>Jon Hyman</strong></p><p>Cofounder and CTO at Braze</p><h3 id="h-627dde01a3e6" class="my-4 text-gray-900">Quais são os benefícios de usar uma plataforma de dados para marketing?</h3><p><strong>As principais vantagens desse tipo de tecnologia para as marcas são: mais eficiência na gestão de campanhas, agilidade nas decisões, escalabilidade e personalização em massa e aumento da lealdade e fidelização de clientes</strong>. Na prática, aprimoram a gestão de dados e permitem trabalhar com mais estratégia nas ações de marketing.</p><p>Confira detalhes de cada um dos benefícios de adotar uma plataforma de dados para marketing.</p><h4 id="h-cb3bdeee291c" class="my-4 text-gray-900">Mais eficiência na gestão de campanhas</h4><p>Ao gerenciar as campanhas com uma plataforma de dados, você tem mais eficiência por ter acesso a informações relevantes, que ajudam a tomar decisões embasadas. Ao mesmo tempo, realiza uma segmentação de público melhor, para direcionar e personalizar as mensagens.</p><p>A solução ainda permite monitorar as campanhas em tempo real e fazer os ajustes necessários para potencializar os resultados. Essas características levam a uma tendência de aumento do ROI e a uma mudança na cultura organizacional, que passa a valorizar os <em>insights</em> acionáveis e o ciclo de aprendizado e melhoria contínuos.</p><h4 id="h-9e0d99bd8a5b" class="my-4 text-gray-900">Agilidade de dados para decisões rápidas</h4><p>Ao medir a eficácia das campanhas de marketing e ter acesso a dados relevantes, você pode tomar decisões estratégicas rápidas para se adaptar às mudanças e às tendências do mercado. Desse modo, você direciona suas estratégias e tem melhores resultados.</p><h4 id="h-209c5073f119" class="my-4 text-gray-900">Escalabilidade e personalização em massa</h4><p>O monitoramento em tempo real com a ajuda da IA facilita a personalização das mensagens em larga escala. A plataforma integra, processa e ativa um grande volume de dados com latência ultrabaixa. Desse modo, a mensagem chega à pessoa certa no momento correto.</p><h4 id="h-bac0f60dcc81" class="my-4 text-gray-900">Aumento da lealdade e fidelização de clientes</h4><p>Como os dados coletados permitem compreender as preferências e os comportamentos dos usuários, você hiperpersonaliza os conteúdos e tem uma chance maior de alcançar a lealdade e a fidelização. Assim, os clientes optam por comprar seus produtos ou serviços e ainda recomendam para seus amigos e familiares.</p><p>Ao terem essa atuação como promotores, o trabalho de atração de consumidores diminui, porque você trabalha de maneira mais estratégica. Dessa forma, o foco passa a ser a retenção, a lealdade e a fidelização de clientes.</p><h3 id="h-c98d46996051" class="my-4 text-gray-900">Conte com a Plataforma de Dados da Braze para melhorar as suas estratégias de marketing!</h3><p>A <strong>Plataforma de Dados da Braze</strong> é uma solução completa que ajuda as empresas a centralizar suas informações e transformá-las em <em>insights </em>relevantes e acionáveis. Assim, você pode hiperpersonalizar a experiência dos usuários para aumentar a retenção e o engajamento.</p><p>A vantagem é a facilidade de integração com <strong>data warehouses em nuvem, CDPs, soluções SaaS e parceiros de dados</strong>, sempre com <strong>compartilhamento bidirecional em tempo real</strong> para maximizar o valor de cada interação. Ou seja, o fluxo vai-e-vem para potencializar as ações e tomar decisões mais acertadas.</p><p>A plataforma ainda garante <strong>agilidade de dados</strong> e permite <strong>segmentação, orquestração e personalização em tempo real</strong> em todos os canais. Você também pode exportar as informações para sistemas de terceiros para aprofundar análises e estratégias.</p><p>Sem contar que há <strong>privacidade e segurança de ponta</strong>, respaldadas por certificações como <strong>ISO 27001 e auditorias SOC 2 Tipo 2</strong>, além de programas ativos de segurança para proteger as informações dos clientes. Por todos os motivos citados, vale a pena escolher a plataforma de dados para marketing da Braze.</p><p>Então, que tal dar o seu próximo passo? <a class="font-bold underline decoration-primary-700 decoration-2 underline-offset-1 hover:decoration-black" aria-label="Link to : /product/braze-data-platform" href="/pt-br/product/braze-data-platform"><strong>Acesse o site e conheça a Plataforma de Dados da Braze</strong></a>! Veja como nossa solução eleva o nível do marketing da sua empresa para ser ainda mais eficiente.</p><h3 id="h-acbfde877365" class="my-4 text-gray-900">Perguntas frequentes (FAQ)</h3><h4 id="h-52923f716234" class="my-4 text-gray-900">O que é e para que serve a agilidade de dados?</h4><p>É a capacidade de acessar, gerenciar e utilizar dados de usuários de forma rápida e eficiente para extrair valor e gerar <em>insights </em>acionáveis. Serve para que as marcas usem as informações em tempo real para criarem experiências personalizadas, relevantes e impactantes em todos os canais.</p><h4 id="h-db77296df6c1" class="my-4 text-gray-900">O que é <em>data warehouse</em>?</h4><p>É um repositório central que armazena dados estruturados e não estruturados de diferentes fontes e faz sua limpeza e padronização. Além disso, o <em>data warehouse</em> integra as informações coletadas dos usuários para organizar de maneira padronizada e consistente a fim de facilitar a análise de relatórios.</p><h4 id="h-f7c4d0f1ebdc" class="my-4 text-gray-900">O que são dados primários?</h4><p>São informações obtidas diretamente de uma fonte própria, como as interações no site ou aplicativo para identificar a quantidade de visitas recebidas, páginas mais acessadas e tempo gasto pelo usuário em cada página. São valiosos para as estratégias de marketing e a empresa tem mais controle sobre essas informações.</p><h4 id="h-923285b5b7fa" class="my-4 text-gray-900">O que são dados voluntários?</h4><p>São as informações fornecidas por terceiros (usuários, clientes e fornecedores, por exemplo) de maneira espontânea, sem que a empresa tenha solicitado. A coleta pode ocorrer por meio de uma <em>landing page </em>com um formulário que precisa ser preenchido voluntariamente em troca de um material gratuito.</p><h4 id="h-3275d1819e62" class="my-4 text-gray-900">O que é CDP?</h4><p>É uma plataforma de dados do cliente, isto é, um <em>software</em> que serve para centralizar as informações dos consumidores e criar um perfil unificado e completo de cada indivíduo. Portanto, ajuda a compreender o comportamento e as preferências de todos os compradores listados no sistema.</p><p></p></div></div><div class="flex w-full shrink-0 grow-0 basis-full flex-col gap-8 md:w-[280px] md:basis-[280px]"><div class="flex flex-col gap-5"><h6 class="text-sm uppercase text-gray-600">Tags relacionadas</h6><div class="flex flex-wrap gap-3 text-sm"><a class="block rounded-2xl border border-gray-300 px-3 font-bold py-1 text-gray-700 hover:text-primary-700" aria-label="Search Plataforma de dados do cliente tag" href="/pt-br/search?resource=Artigo&topic=Plataforma de dados do cliente">Plataforma de dados do cliente</a></div></div><div class="hidden flex-col gap-8 bg-white md:sticky md:top-20 md:flex"><div class="rounded-xl bg-primary-500 shadow-xl p-6 flex flex-col gap-6 items-start"><div class="w-full flex flex-col gap-4 flex-1"><span class="text-sm text-primary-100 font-bold">ASSINAR</span><h4 class="!text-white text-display-xs font-extrabold">Be Absolutely Engaging.<!-- -->™</h4><p class="text-lg text-primary-100">Cadastre-se para receber novidades regulares da Braze.</p></div><span class="hidden" id="formInvalidOptinValue">Selecione apenas uma opção e, em seguida, envie sua preferência.</span><span class="hidden" id="formInvalidBusinessEmail">Digite seu endereço de e-mail comercial.</span><div class="is-loading font-semibold text-center">Carregando...</div><form id="mktoForm_5084" class="newsletter-signup-form max-w-[330px] "></form></div></div></div></div></div><div class="container py-10 lg:py-28"><div class="mb-8 lg:flex lg:items-start lg:justify-between lg:mb-11"><div><h3 id="contedos-relacionados" class="mb-0 text-display-md md:text-display-lg font-extrabold">Conteúdos relacionados</h3></div><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold px-[18px] py-[10px] text-md border border-gray-300 text-gray-700 shadow-xs hover:bg-gray-50 hover:text-primary-700 active:border-gray-300 active:bg-white active:text-gray-700 disabled:border-gray-200 disabled:bg-white disabled:text-gray-300 bg-gray-300 !text-black mt-4 lg:mt-0" href="/pt-br/resources/articles">Ver o blog</a></div><ul class="lg:grid lg:grid-cols-3 lg:gap-8 lg:auto-rows-stagger"><li class="row-start-3 row-span-3"><a class="block overflow-hidden rounded-xl bg-gray-50 dark:bg-white text-gray-900 hover:text-primary-700 shadow-xl dark:shadow-none hover:shadow-2xl h-full" href="/pt-br/resources/articles/growth-marketing"><div class="w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card sm:h-[216px]"><img alt="Planta verde estilizada com duas folhas iluminadas por linhas tracejadas, contra um fundo azul." loading="lazy" width="384" height="216" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full object-cover" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F4686f2380ec722602c87e420793a6f3eca4d24db-1200x1200.webp&w=384&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F4686f2380ec722602c87e420793a6f3eca4d24db-1200x1200.webp&w=828&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F4686f2380ec722602c87e420793a6f3eca4d24db-1200x1200.webp&w=828&q=75"/></div><div class="flex w-full grow flex-col gap-5 px-5 py-6 sm:px-6 sm:py-8"><div class="flex flex-wrap gap-3 items-center"><span class="py-1 px-3 rounded-[20px] border border-gray-300 text-sm text-gray-700 font-extrabold capitalize">Artigo</span><span class="text-sm text-gray-500 font-extrabold">9<!-- --> leitura mínima</span></div><h3 class="line-clamp-3 text-display-xs font-extrabold">Growth Marketing: entenda o método por trás do crescimento</h3><span class="text-sm text-gray-500 font-extrabold">07 de março de 2026</span></div></a></li><li class="row-start-2 row-span-3"><a class="block overflow-hidden rounded-xl bg-gray-50 dark:bg-white text-gray-900 hover:text-primary-700 shadow-xl dark:shadow-none hover:shadow-2xl h-full" href="/pt-br/resources/articles/mensagens-dia-do-cliente"><div class="w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card sm:h-[216px]"><img alt="Uma mulher sorridente usa um smartphone, cercada por notificações digitais, ícones de aplicativos e um botão "Finalizar Compra", tudo isso em um fundo colorido com efeito degradê." loading="lazy" width="384" height="216" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full object-cover" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Faec5837576b5d8915e03a7be45974ecc06176761-1200x675.webp&w=384&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Faec5837576b5d8915e03a7be45974ecc06176761-1200x675.webp&w=828&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Faec5837576b5d8915e03a7be45974ecc06176761-1200x675.webp&w=828&q=75"/></div><div class="flex w-full grow flex-col gap-5 px-5 py-6 sm:px-6 sm:py-8"><div class="flex flex-wrap gap-3 items-center"><span class="py-1 px-3 rounded-[20px] border border-gray-300 text-sm text-gray-700 font-extrabold capitalize">Artigo</span><span class="text-sm text-gray-500 font-extrabold">9<!-- --> leitura mínima</span></div><h3 class="line-clamp-3 text-display-xs font-extrabold">Mensagens do Dia do Cliente: exemplos, ideias e boas práticas</h3><span class="text-sm text-gray-500 font-extrabold">07 de março de 2026</span></div></a></li><li class="row-start-1 row-span-3"><a class="block overflow-hidden rounded-xl bg-gray-50 dark:bg-white text-gray-900 hover:text-primary-700 shadow-xl dark:shadow-none hover:shadow-2xl h-full" href="/pt-br/resources/articles/tipos-de-inteligencia-artificial"><div class="w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card sm:h-[216px]"><img alt="Um diagrama ilustrando um fluxograma de "Teste do Melhor Canal" para selecionar os caminhos de comunicação ideais via SMS, e-mail e mensagens no aplicativo, juntamente com uma mulher olhando para um dispositivo." loading="lazy" width="384" height="216" decoding="async" data-nimg="1" class="size-full object-cover" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fde7d81d616574758c04630474dc4919e04b4de98-640x360.webp&w=384&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fde7d81d616574758c04630474dc4919e04b4de98-640x360.webp&w=828&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fde7d81d616574758c04630474dc4919e04b4de98-640x360.webp&w=828&q=75"/></div><div class="flex w-full grow flex-col gap-5 px-5 py-6 sm:px-6 sm:py-8"><div class="flex flex-wrap gap-3 items-center"><span class="py-1 px-3 rounded-[20px] border border-gray-300 text-sm text-gray-700 font-extrabold capitalize">Artigo</span><span class="text-sm text-gray-500 font-extrabold">10<!-- --> leitura mínima</span></div><h3 class="line-clamp-3 text-display-xs font-extrabold">Tipos de inteligência artificial e as funções de cada uma [GUIA]</h3><span class="text-sm text-gray-500 font-extrabold">07 de março de 2026</span></div></a></li></ul></div><section class="bg-blurPurple blur-purple-animation relative overflow-hidden contain-layout pt-10 sm:pt-16 pb-10 sm:pb-16 custom-background"><div class=""><div class="flex w-full flex-col items-center py-16 lg:py-24"><div class="container flex flex-col gap-12 items-center"><div class="flex max-w-[768px] flex-col items-center gap-5 text-center"><h2 id="hora-de-ser-um-profissional-de-marketing-melhor" class="mb-0 text-white text-display-sm sm:text-display-md md:text-display-lg lg:text-display-xl xl:text-display-2xl font-extrabold"><span class="block"><span class="">É hora de ser um profissional de marketing melhor</span></span></h2></div><div class="flex w-full flex-col justify-center gap-8 md:flex-row lg:flex-row items-center"><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold px-5 py-3 text-md bg-white border border-transparent text-gray-900 shadow-xs hover:bg-[#F9FAFB] active:bg-white active:border-[#D0D5DD] active:border disabled:bg-white disabled:border-[#EAECF0] disabled:border disabled:text-[#98A2B3]" href="/pt-br/get-started">Começar a usar</a><a class="inline-flex items-center justify-center text-center rounded-full transition-colors sm:w-fit whitespace-nowrap relative z-10 gap-1 font-aribauGrotesk font-bold px-5 py-3 text-md bg-transparent text-white border border-transparent hover:bg-[#ffffff1a] active:bg-[#ffffff1a] active:border-[#FFF] disabled:bg-transparent disabled:text-[#98A2B3]" href="/pt-br/product">Veja como a Braze funciona</a></div></div></div></div></section><script type="application/ld+json">{"@context":"https://schema.org","@type":"BlogPosting","mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","url":"https://www.braze.com/pt-br/resources/articles/plataforma-de-dados-para-marketing"},"headline":"Plataforma de dados para marketing: o que é e para que serve?","description":"A plataforma de dados para marketing otimiza as suas ações e melhora o ROI. Entenda o que é, quais são os tipos e como a Braze pode ajudar!","datePublished":"2024-09-13T20:07:28.570Z","dateModified":"2025-12-05T15:41:00.000Z","image":"https://cdn.sanity.io/images/b7pblshe/marketing-prod/5996db7c368389eb7bf8a032ac75435f5b192afb-2400x1256.png","publisher":{"@context":"https://schema.org","@type":"Organization","name":"Braze","url":"https://www.braze.com","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://www.braze.com/images/logo-lg.svg"}},"author":[{"@type":"Person","name":"Equipe Braze"}],"url":"https://www.braze.com/pt-br/resources/articles/plataforma-de-dados-para-marketing"}</script></main><footer class="bg-gradient-to-b from-transparent to-rgba"><div class="container flex flex-col items-start gap-10 px-8 py-24 md:px-24"><div class="flex flex-col items-start gap-6"><div class="text-[24px] font-extrabold leading-[110%] tracking-[-0.96px] text-gray-900 sm:text-[48px]"><p>Braze.<br/>Be Absolutely<br/>Engaging.™</p></div><div class="flex flex-row items-end gap-6"><a href="https://www.instagram.com/braze/"><img alt="Discord" loading="lazy" width="24" height="24" decoding="async" data-nimg="1" class="object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fdiscord.4e4f26ff.svg&w=32&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fdiscord.4e4f26ff.svg&w=48&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Fdiscord.4e4f26ff.svg&w=48&q=75"/></a><a href="https://twitter.com/braze"><img alt="Twitter" loading="lazy" width="24" height="24" decoding="async" data-nimg="1" class="object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Ftwitter.a7294f69.svg&w=32&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Ftwitter.a7294f69.svg&w=48&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Ftwitter.a7294f69.svg&w=48&q=75"/></a><a href="https://www.linkedin.com/company/792882/"><img alt="Linkedin" loading="lazy" width="24" height="24" decoding="async" data-nimg="1" class="object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Flinkedin.34c80482.svg&w=32&q=75 1x, /_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Flinkedin.34c80482.svg&w=48&q=75 2x" src="/_next/image?url=%2F_next%2Fstatic%2Fmedia%2Flinkedin.34c80482.svg&w=48&q=75"/></a></div></div><div class="flex w-full flex-col items-start gap-10"><div class="flex w-full flex-col gap-10 sm:flex-row"><div class="flex flex-col gap-4 sm:w-1/3"><div class="flex flex-col"><div class="text-sm font-bold text-gray-900 ">Visão Geral</div></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Por que Braze?" href="/pt-br/value-of-braze">Por que Braze?</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Como Funciona" href="/pt-br/product/overview">Como Funciona</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="A Plataforma Braze" href="/pt-br/product">A Plataforma Braze</a></div><div class="flex flex-col"><div class="text-sm font-bold text-gray-900 mt-6">Produto</div></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Plataforma de Dados da Braze" href="/pt-br/product/braze-data-platform">Plataforma de Dados da Braze</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="BrazeAI™" href="/pt-br/product/brazeai">BrazeAI™</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Relatórios e Análises" href="/pt-br/product/reporting-analytics">Relatórios e Análises</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Orquestração de Jornada" href="/pt-br/product/journey-orchestration">Orquestração de Jornada</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Testes e Experimentos" href="/pt-br/product/testing-experimentation">Testes e Experimentos</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Diferentes Canais de Mensagens" href="/pt-br/product/cross-channel-messaging">Diferentes Canais de Mensagens</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Email" href="/pt-br/product/email">Email</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Learn more about SMS" href="/pt-br/product/sms">SMS</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="WhatsApp" href="/pt-br/product/whatsapp">WhatsApp</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Mensagens em Aplicativos" href="/pt-br/product/mobile-app-messaging">Mensagens em Aplicativos</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Mensagens Web" href="/pt-br/product/web-messaging">Mensagens Web</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Audience Sync de Mídia" href="/pt-br/product/audience-sync">Audience Sync de Mídia</a></div><div class="flex flex-col"><div class="mt-6 w-full border-t border-gray-300"></div></div><div class="flex flex-col"><div class="flex flex-row items-start gap-6 pt-10"><img alt="AIPCA | SOC" loading="lazy" width="56" height="56" decoding="async" data-nimg="1" class="object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F6b9c0ae7f2c8420ce151b1f56bb7db2967e1445a-224x221.png&w=64&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F6b9c0ae7f2c8420ce151b1f56bb7db2967e1445a-224x221.png&w=128&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2F6b9c0ae7f2c8420ce151b1f56bb7db2967e1445a-224x221.png&w=128&q=75"/><img alt="ISO 27001" loading="lazy" width="56" height="56" decoding="async" data-nimg="1" class="object-contain" style="color:transparent" srcSet="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fa3a554852950907fc9e19a4364fb05b54d03e4c4-216x220.png&w=64&q=75 1x, /_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fa3a554852950907fc9e19a4364fb05b54d03e4c4-216x220.png&w=128&q=75 2x" src="/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.sanity.io%2Fimages%2Fb7pblshe%2Fmarketing-prod%2Fa3a554852950907fc9e19a4364fb05b54d03e4c4-216x220.png&w=128&q=75"/></div></div></div><div class="flex flex-col gap-4 sm:w-1/3"><div class="flex flex-col"><div class="text-sm font-bold text-gray-900 ">Soluções</div></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Varejo e e-commerce" href="/pt-br/solutions/retail-and-ecommerce">Varejo e e-commerce</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Serviços Financeiros" href="/pt-br/solutions/financial-services">Serviços Financeiros</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Turismo" href="/pt-br/solutions/travel-hospitality">Turismo</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Mídia e Entretenimento" href="/pt-br/solutions/media-entertainment">Mídia e Entretenimento</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Delivery" href="/pt-br/solutions/on-demand">Delivery</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Restaurantes" href="/pt-br/solutions/qsr">Restaurantes</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Braze para Engenheiros" href="/pt-br/braze-for-engineering">Braze para Engenheiros</a></div><div class="flex flex-col"><div class="text-sm font-bold text-gray-900 mt-6">Empresa</div></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Sobre Nós" href="/pt-br/company">Sobre Nós</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Carreiras (EN)" href="https://www.braze.com/company/careers">Carreiras (EN)</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Notícias (EN)" href="/company/news">Notícias (EN)</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Relações com Investidores (EN)" href="https://investors.braze.com/overview/default.aspx">Relações com Investidores (EN)</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="ESG (EN)" href="https://esg.braze.com/overview/default.aspx">ESG (EN)</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Serviços Jurídicos (EN)" href="/pt-br/company/legal">Serviços Jurídicos (EN)</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Entre em Contato e Endereços" href="/pt-br/company/contact">Entre em Contato e Endereços</a></div></div><div class="flex flex-col gap-4 sm:w-1/3"><div class="flex flex-col"><a class="text-sm font-bold text-gray-900 " aria-label="Materiais" href="/pt-br/resources">Materiais</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Casos de Sucesso" href="/pt-br/customers">Casos de Sucesso</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Blog" href="/pt-br/resources/articles">Blog</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Guias e Relatórios" href="/pt-br/resources/reports-and-guides">Guias e Relatórios</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Vídeos (EN)" href="/resources/videos">Vídeos (EN)</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Eventos e Webinars" href="/pt-br/resources/webinars-and-events">Eventos e Webinars</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Learning" href="https://learning.braze.com/page/pt-br">Learning</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm font-bold text-gray-900 mt-6" aria-label="Documentação" href="/docs-pt-br">Documentação</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Documentação da Braze" href="https://www.braze.com/docs/pt-br">Documentação da Braze</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Guia do Usuário" href="/docs/pt-br/user_guide/introduction">Guia do Usuário</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Guia do Desenvolvedor" href="/docs/pt-br/developer_guide/home">Guia do Desenvolvedor</a></div><div class="flex flex-col"><div class="text-sm font-bold text-gray-900 mt-6">Parceiros</div></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Braze Alloys: Todos os Parceiros" href="/pt-br/partners">Braze Alloys: Todos os Parceiros</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Portal de Parceiros (EN)" href="http://partner.braze.com/">Portal de Parceiros (EN)</a></div></div><div class="flex flex-col gap-4 sm:w-1/3"><div class="flex flex-col"><div class="text-sm font-bold text-gray-900 ">Relatórios Selecionados</div></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Relatório de Engajamento do Cliente 2025" href="/pt-br/resources/reports-and-guides/global-customer-engagement-review">Relatório de Engajamento do Cliente 2025</a></div><div class="flex flex-col"><div class="text-sm font-bold text-gray-900 mt-6">Suporte</div></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Visão Geral de Suporte" href="/pt-br/success">Visão Geral de Suporte</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Serviços Profissionais da Braze" href="/pt-br/customer-support-services">Serviços Profissionais da Braze</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Planos de Sucesso da Braze" href="/pt-br/customer-success">Planos de Sucesso da Braze</a></div><div class="flex flex-col"><div class="text-sm font-bold text-gray-900 mt-6">Links Úteis</div></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Login" href="https://dashboard.braze.com/sign_in">Login</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Status do Sistema (EN)" href="https://braze.statuspage.io/">Status do Sistema (EN)</a></div><div class="flex flex-col"><a class="text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100" aria-label="Suporte Técnico" href="https://braze.com/docs/pt-br/user_guide/administrative/access_braze/support">Suporte Técnico</a></div></div></div></div><div class="flex flex-col gap-4 md:flex-row md:flex-wrap md:gap-4"><div class="text-xs font-normal text-gray-900 md:border-r md:border-gray-500 md:pr-4">© <!-- -->2026<!-- --> Braze</div><div class="text-xs font-normal text-gray-900 md:border-r md:border-gray-500 md:pr-4">Todos os direitos reservados</div><div class="text-xs font-normal md:border-r md:border-gray-500 md:pr-4"><button id="ot-sdk-btn" type="button" class="ot-sdk-show-settings !border-0 !bg-transparent !p-0 !text-gray-900 hover:!text-primary-300" style="font:inherit">Cookies</button></div><a class="text-xs font-normal text-gray-900 hover:text-primary-300 md:border-r md:border-gray-500 md:pr-4" href="/pt-br/company/legal/privacy">Política de Privacidade</a><a class="text-xs font-normal text-gray-900 hover:text-primary-300 md:border-r md:border-gray-500 md:pr-4" href="/pt-br/company/legal/preferences">Centro de Preferências</a><a class="text-xs font-normal text-gray-900 hover:text-primary-300 " href="/sitemap.xml">Sitemap</a></div></div></footer><script src="/_next/static/chunks/webpack-2afa656f675362c8.js" async=""></script><script>(self.__next_f=self.__next_f||[]).push([0]);self.__next_f.push([2,null])</script><script>self.__next_f.push([1,"1:HL[\"/_next/static/media/2a8eef3e7605f77a-s.p.woff2\",\"font\",{\"crossOrigin\":\"\",\"type\":\"font/woff2\"}]\n2:HL[\"/_next/static/media/54088f7615d464cb-s.p.woff2\",\"font\",{\"crossOrigin\":\"\",\"type\":\"font/woff2\"}]\n3:HL[\"/_next/static/media/cb582783ce2d3356-s.p.woff2\",\"font\",{\"crossOrigin\":\"\",\"type\":\"font/woff2\"}]\n4:HL[\"/_next/static/media/eb552532c19dec2b-s.p.woff2\",\"font\",{\"crossOrigin\":\"\",\"type\":\"font/woff2\"}]\n5:HL[\"/_next/static/media/f91e284bb8ff37e3-s.p.woff2\",\"font\",{\"crossOrigin\":\"\",\"type\":\"font/woff2\"}]\n6:HL[\"/_next/static/css/d85d6a0cbc49ff63.css\",\"style\"]\n7:HL[\"/_next/static/css/a53ed4fffe70f1d9.css\",\"style\"]\n8:HL[\"/_next/static/css/ac677f3becdb0fb9.css\",\"style\"]\n9:HL[\"/_next/static/css/6ec5e54ae379e487.css\",\"style\"]\na:HL[\"/_next/static/css/cc2b9f9d340cd1dd.css\",\"style\"]\n"])</script><script>self.__next_f.push([1,"b:I[54271,[],\"\"]\ne:I[55908,[],\"\"]\n11:I[61567,[],\"\"]\n12:I[99161,[\"2574\",\"static/chunks/2574-983010db2095872b.js\",\"7039\",\"static/chunks/7039-2043547fbf600338.js\",\"1520\",\"static/chunks/app/%5Blocale%5D/(main)/resources/error-eb663c64f63eb59c.js\"],\"default\"]\n14:I[31918,[\"2574\",\"static/chunks/2574-983010db2095872b.js\",\"6631\",\"static/chunks/6631-fd5b6182a473af1c.js\",\"6856\",\"static/chunks/6856-d52b74953b91bb74.js\",\"5652\",\"static/chunks/5652-d640ca44a84f73bf.js\",\"1641\",\"static/chunks/1641-f9d0eb4225e5e7bc.js\",\"3198\",\"static/chunks/3198-7ca9872dc04a0faf.js\",\"9844\",\"static/chunks/9844-27851a4be1d74e02.js\",\"1203\",\"static/chunks/app/%5Blocale%5D/layout-5bd778a0401e0622.js\"],\"default\"]\n15:I[46139,[\"2574\",\"static/chunks/2574-983010db2095872b.js\",\"6631\",\"static/chunks/6631-fd5b6182a473af1c.js\",\"6856\",\"static/chunks/6856-d52b74953b91bb74.js\",\"5652\",\"static/chunks/5652-d640ca44a84f73bf.js\",\"1641\",\"static/chunks/1641-f9d0eb4225e5e7bc.js\",\"3198\",\"static/chunks/3198-7ca9872dc04a0faf.js\",\"9844\",\"static/chunks/9844-27851a4be1d74e02.js\",\"1203\",\"static/chunks/app/%5Blocale%5D/layout-5bd778a0401e0622.js\"],\"\"]\n18:I[53126,[\"2574\",\"static/chunks/2574-983010db2095872b.js\",\"6631\",\"static/chunks/6631-fd5b6182a473af1c.js\",\"6856\",\"static/chunks/6856-d52b74953b91bb74.js\",\"5652\",\"static/chunks/5652-d640ca44a84f73bf.js\",\"1641\",\"static/chunks/1641-f9d0eb4225e5e7bc.js\",\"3198\",\"static/chunks/3198-7ca9872dc04a0faf.js\",\"9844\",\"static/chunks/9844-27851a4be1d74e02.js\",\"1203\",\"static/chunks/app/%5Blocale%5D/layout-5bd778a0401e0622.js\"],\"default\"]\n1b:I[28697,[\"2574\",\"static/chunks/2574-983010db2095872b.js\",\"6631\",\"static/chunks/6631-fd5b6182a473af1c.js\",\"6470\",\"static/chunks/app/global-error-0a70c5e451e9c961.js\"],\"default\"]\nf:[\"locale\",\"pt-br\",\"d\"]\n10:[\"slug\",\"plataforma-de-dados-para-marketing\",\"d\"]\n16:T460,window.dataLayer = window.dataLayer || [];\n function gtag() {\n dataLayer.push(arguments);\n }\n // Set default consent for opt-in regions\n gtag('consent', 'default', {\n ad_storage: 'denied',\n analytics_storage: 'de"])</script><script>self.__next_f.push([1,"nied',\n functionality_storage: 'denied',\n personalization_storage: 'denied',\n security_storage: 'denied',\n ad_user_data: 'denied',\n ad_personalization: 'denied',\n region: ['DE','NO','BE','FI','PT','BG','JP','DK','LT','LU','HR','LV','FR','HU','SE','SI','MC','SK','MF','SM','GB','YT','IE','GF','EE','MQ','KR','MT','GP','IS','GR','IT','ES','AR','AT','RE','CY','AX','CZ','PL','LI','RO','NL'],\n wait_for_update: 500,\n });\n // Set default consent for all other regions\n gtag('consent', 'default', {\n ad_storage: 'granted',\n analytics_storage: 'granted',\n functionality_storage: 'granted',\n personalization_storage: 'granted',\n security_storage: 'granted',\n ad_user_data: 'granted',\n ad_personalization: 'granted',\n wait_for_update: 500,\n });\n 1c:[]\n"])</script><script>self.__next_f.push([1,"0:[\"$\",\"$Lb\",null,{\"buildId\":\"rs4PdJoYNL94klACI7DHw\",\"assetPrefix\":\"\",\"urlParts\":[\"\",\"pt-br\",\"resources\",\"articles\",\"plataforma-de-dados-para-marketing\"],\"initialTree\":[\"\",{\"children\":[[\"locale\",\"pt-br\",\"d\"],{\"children\":[\"(main)\",{\"children\":[\"resources\",{\"children\":[\"articles\",{\"children\":[[\"slug\",\"plataforma-de-dados-para-marketing\",\"d\"],{\"children\":[\"__PAGE__\",{}]}]}]}]}]},\"$undefined\",\"$undefined\",true]}],\"initialSeedData\":[\"\",{\"children\":[[\"locale\",\"pt-br\",\"d\"],{\"children\":[\"(main)\",{\"children\":[\"resources\",{\"children\":[\"articles\",{\"children\":[[\"slug\",\"plataforma-de-dados-para-marketing\",\"d\"],{\"children\":[\"__PAGE__\",{},[[\"$Lc\",\"$Ld\",[[\"$\",\"link\",\"0\",{\"rel\":\"stylesheet\",\"href\":\"/_next/static/css/cc2b9f9d340cd1dd.css\",\"precedence\":\"next\",\"crossOrigin\":\"$undefined\"}]]],null],null]},[null,[\"$\",\"$Le\",null,{\"parallelRouterKey\":\"children\",\"segmentPath\":[\"children\",\"$f\",\"children\",\"(main)\",\"children\",\"resources\",\"children\",\"articles\",\"children\",\"$10\",\"children\"],\"error\":\"$undefined\",\"errorStyles\":\"$undefined\",\"errorScripts\":\"$undefined\",\"template\":[\"$\",\"$L11\",null,{}],\"templateStyles\":\"$undefined\",\"templateScripts\":\"$undefined\",\"notFound\":\"$undefined\",\"notFoundStyles\":\"$undefined\"}]],null]},[null,[\"$\",\"$Le\",null,{\"parallelRouterKey\":\"children\",\"segmentPath\":[\"children\",\"$f\",\"children\",\"(main)\",\"children\",\"resources\",\"children\",\"articles\",\"children\"],\"error\":\"$undefined\",\"errorStyles\":\"$undefined\",\"errorScripts\":\"$undefined\",\"template\":[\"$\",\"$L11\",null,{}],\"templateStyles\":\"$undefined\",\"templateScripts\":\"$undefined\",\"notFound\":\"$undefined\",\"notFoundStyles\":\"$undefined\"}]],null]},[null,[\"$\",\"$Le\",null,{\"parallelRouterKey\":\"children\",\"segmentPath\":[\"children\",\"$f\",\"children\",\"(main)\",\"children\",\"resources\",\"children\"],\"error\":\"$12\",\"errorStyles\":[],\"errorScripts\":[],\"template\":[\"$\",\"$L11\",null,{}],\"templateStyles\":\"$undefined\",\"templateScripts\":\"$undefined\",\"notFound\":\"$undefined\",\"notFoundStyles\":\"$undefined\"}]],null]},[[null,\"$L13\"],null],null]},[[[[\"$\",\"link\",\"0\",{\"rel\":\"stylesheet\",\"href\":\"/_next/static/css/d85d6a0cbc49ff63.css\",\"precedence\":\"next\",\"crossOrigin\":\"$undefined\"}],[\"$\",\"link\",\"1\",{\"rel\":\"stylesheet\",\"href\":\"/_next/static/css/a53ed4fffe70f1d9.css\",\"precedence\":\"next\",\"crossOrigin\":\"$undefined\"}],[\"$\",\"link\",\"2\",{\"rel\":\"stylesheet\",\"href\":\"/_next/static/css/ac677f3becdb0fb9.css\",\"precedence\":\"next\",\"crossOrigin\":\"$undefined\"}],[\"$\",\"link\",\"3\",{\"rel\":\"stylesheet\",\"href\":\"/_next/static/css/6ec5e54ae379e487.css\",\"precedence\":\"next\",\"crossOrigin\":\"$undefined\"}]],[\"$\",\"html\",null,{\"lang\":\"pt-br\",\"suppressHydrationWarning\":true,\"children\":[[\"$\",\"head\",null,{\"children\":[[\"$\",\"$L14\",null,{}],[[\"$\",\"$L15\",null,{\"id\":\"onetrust-sdk-script\",\"src\":\"https://cdn.cookielaw.org/scripttemplates/otSDKStub.js\",\"strategy\":\"beforeInteractive\",\"data-document-language\":\"true\",\"type\":\"text/javascript\",\"data-domain-script\":\"a4189af1-fcc1-4ec1-9f51-e3bc768c6650\"}],[\"$\",\"$L15\",null,{\"id\":\"onetrust-init\",\"strategy\":\"afterInteractive\",\"children\":\"function OptanonWrapper() {}\"}]],[\"$\",\"$L15\",null,{\"id\":\"gtm-consent-mode\",\"strategy\":\"beforeInteractive\",\"children\":\"$16\"}],[[\"$\",\"$L15\",null,{\"id\":\"gtm-init\",\"strategy\":\"beforeInteractive\",\"children\":\"(function(w,l){\\n w[l]=w[l]||[];\\n w[l].push({'gtm.start': new Date().getTime(),event:'gtm.js'});\\n })(window,'dataLayer');\"}],[\"$\",\"$L15\",null,{\"id\":\"gtm-script\",\"strategy\":\"beforeInteractive\",\"async\":true,\"src\":\"https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id=GTM-W3ZW3HBZ\"}]],\"$L17\",[\"$\",\"$L18\",null,{}],[\"$\",\"link\",null,{\"rel\":\"icon\",\"href\":\"/favicon.ico\",\"sizes\":\"any\"}]]}],[\"$\",\"body\",null,{\"className\":\"__variable_97c7bb pt-br-locale\",\"children\":[[\"$\",\"noscript\",null,{\"children\":[\"$\",\"iframe\",null,{\"src\":\"https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-W3ZW3HBZ\",\"height\":\"0\",\"width\":\"0\",\"style\":{\"display\":\"none\",\"visibility\":\"hidden\"}}]}],\"$L19\"]}],null]}]],null],null]},[null,[\"$\",\"$Le\",null,{\"parallelRouterKey\":\"children\",\"segmentPath\":[\"children\"],\"error\":\"$undefined\",\"errorStyles\":\"$undefined\",\"errorScripts\":\"$undefined\",\"template\":[\"$\",\"$L11\",null,{}],\"templateStyles\":\"$undefined\",\"templateScripts\":\"$undefined\",\"notFound\":[[\"$\",\"title\",null,{\"children\":\"404: This page could not be found.\"}],[\"$\",\"div\",null,{\"style\":{\"fontFamily\":\"system-ui,\\\"Segoe UI\\\",Roboto,Helvetica,Arial,sans-serif,\\\"Apple Color Emoji\\\",\\\"Segoe UI Emoji\\\"\",\"height\":\"100vh\",\"textAlign\":\"center\",\"display\":\"flex\",\"flexDirection\":\"column\",\"alignItems\":\"center\",\"justifyContent\":\"center\"},\"children\":[\"$\",\"div\",null,{\"children\":[[\"$\",\"style\",null,{\"dangerouslySetInnerHTML\":{\"__html\":\"body{color:#000;background:#fff;margin:0}.next-error-h1{border-right:1px solid rgba(0,0,0,.3)}@media (prefers-color-scheme:dark){body{color:#fff;background:#000}.next-error-h1{border-right:1px solid rgba(255,255,255,.3)}}\"}}],[\"$\",\"h1\",null,{\"className\":\"next-error-h1\",\"style\":{\"display\":\"inline-block\",\"margin\":\"0 20px 0 0\",\"padding\":\"0 23px 0 0\",\"fontSize\":24,\"fontWeight\":500,\"verticalAlign\":\"top\",\"lineHeight\":\"49px\"},\"children\":\"404\"}],[\"$\",\"div\",null,{\"style\":{\"display\":\"inline-block\"},\"children\":[\"$\",\"h2\",null,{\"style\":{\"fontSize\":14,\"fontWeight\":400,\"lineHeight\":\"49px\",\"margin\":0},\"children\":\"This page could not be found.\"}]}]]}]}]],\"notFoundStyles\":[]}]],null],\"couldBeIntercepted\":false,\"initialHead\":[null,\"$L1a\"],\"globalErrorComponent\":\"$1b\",\"missingSlots\":\"$W1c\"}]\n"])</script><script>self.__next_f.push([1,"1d:I[78748,[\"1841\",\"static/chunks/aafbaf63-7f4158bd193cd8ff.js\",\"2574\",\"static/chunks/2574-983010db2095872b.js\",\"6631\",\"static/chunks/6631-fd5b6182a473af1c.js\",\"6856\",\"static/chunks/6856-d52b74953b91bb74.js\",\"8576\",\"static/chunks/8576-b68d5fef27b8d29c.js\",\"5205\",\"static/chunks/5205-77a65f628022e274.js\",\"8718\",\"static/chunks/8718-6ba6eed4aa6c2ce7.js\",\"5652\",\"static/chunks/5652-d640ca44a84f73bf.js\",\"4127\",\"static/chunks/4127-8253b833f7ff17fa.js\",\"189\",\"static/chunks/189-7a1651d82f3e8dab.js\",\"2492\",\"static/chunks/2492-f92517e0c322caf5.js\",\"6124\",\"static/chunks/6124-f82ff0ea5612e24e.js\",\"3198\",\"static/chunks/3198-7ca9872dc04a0faf.js\",\"636\",\"static/chunks/636-5e4c8de26b163781.js\",\"9844\",\"static/chunks/9844-27851a4be1d74e02.js\",\"9482\",\"static/chunks/9482-28845d0d4b186828.js\",\"9869\",\"static/chunks/app/%5Blocale%5D/(main)/resources/articles/%5Bslug%5D/page-8c075aeab5eeb6e4.js\"],\"default\"]\n1e:I[75318,[\"2574\",\"static/chunks/2574-983010db2095872b.js\",\"6631\",\"static/chunks/6631-fd5b6182a473af1c.js\",\"6856\",\"static/chunks/6856-d52b74953b91bb74.js\",\"5652\",\"static/chunks/5652-d640ca44a84f73bf.js\",\"1641\",\"static/chunks/1641-f9d0eb4225e5e7bc.js\",\"3198\",\"static/chunks/3198-7ca9872dc04a0faf.js\",\"9844\",\"static/chunks/9844-27851a4be1d74e02.js\",\"1203\",\"static/chunks/app/%5Blocale%5D/layout-5bd778a0401e0622.js\"],\"ThemeProvider\"]\n1f:I[21330,[\"2574\",\"static/chunks/2574-983010db2095872b.js\",\"6631\",\"static/chunks/6631-fd5b6182a473af1c.js\",\"6856\",\"static/chunks/6856-d52b74953b91bb74.js\",\"5652\",\"static/chunks/5652-d640ca44a84f73bf.js\",\"1641\",\"static/chunks/1641-f9d0eb4225e5e7bc.js\",\"3198\",\"static/chunks/3198-7ca9872dc04a0faf.js\",\"9844\",\"static/chunks/9844-27851a4be1d74e02.js\",\"1203\",\"static/chunks/app/%5Blocale%5D/layout-5bd778a0401e0622.js\"],\"MarketoFormsProvider\"]\n20:I[41610,[\"2574\",\"static/chunks/2574-983010db2095872b.js\",\"6631\",\"static/chunks/6631-fd5b6182a473af1c.js\",\"6856\",\"static/chunks/6856-d52b74953b91bb74.js\",\"5652\",\"static/chunks/5652-d640ca44a84f73bf.js\",\"1641\",\"static/chunks/1641-f9d0eb4225e5e7bc.js\",\"3198\",\"static/chunks/3198-7c"])</script><script>self.__next_f.push([1,"a9872dc04a0faf.js\",\"9844\",\"static/chunks/9844-27851a4be1d74e02.js\",\"1203\",\"static/chunks/app/%5Blocale%5D/layout-5bd778a0401e0622.js\"],\"BrazeSdkProvider\"]\n21:I[78589,[\"2574\",\"static/chunks/2574-983010db2095872b.js\",\"7039\",\"static/chunks/7039-2043547fbf600338.js\",\"6816\",\"static/chunks/app/%5Blocale%5D/error-26f382ec1b5fec7e.js\"],\"default\"]\n23:I[55150,[\"2574\",\"static/chunks/2574-983010db2095872b.js\",\"6631\",\"static/chunks/6631-fd5b6182a473af1c.js\",\"6856\",\"static/chunks/6856-d52b74953b91bb74.js\",\"5652\",\"static/chunks/5652-d640ca44a84f73bf.js\",\"1641\",\"static/chunks/1641-f9d0eb4225e5e7bc.js\",\"3198\",\"static/chunks/3198-7ca9872dc04a0faf.js\",\"9844\",\"static/chunks/9844-27851a4be1d74e02.js\",\"1203\",\"static/chunks/app/%5Blocale%5D/layout-5bd778a0401e0622.js\"],\"OneTrustReinit\"]\n17:false\n"])</script><script>self.__next_f.push([1,"19:[\"$\",\"$L1d\",null,{\"formats\":\"$undefined\",\"locale\":\"pt-br\",\"messages\":{\"customerStoryHeading\":\"Histórias de clientes\",\"customerStorySubHeading\":\"Veja como empresas de todos os portes estão superando as expectativas com a Braze.\",\"paginationNext\":\"Avançar\",\"paginationPrev\":\"Voltar\",\"paginationGoTo\":\"Link de paginação para o número da página {pageNumber}\",\"successStoryHeading\":\"Confira nossas histórias de sucesso.\",\"subscribe\":\"ASSINAR\",\"newsletterDesc\":\"Cadastre-se para receber novidades regulares da Braze.\",\"conversionPanelHeading\":\"É hora de ser um profissional de marketing melhor\",\"getStarted\":\"Começar a usar\",\"seeHowBrazeWorks\":\"Veja como a Braze funciona\",\"resources\":\"Recursos\",\"caseStudies\":\"Estudos de caso\",\"readTime\":\" leitura mínima\",\"caseStudyRelatedListingHeading\":\"Confira mais estudos de caso\",\"caseStudyRelatedListingButton\":\"Ver estudos de caso\",\"blogRelatedListingButton\":\"Ver o blog\",\"reportAndGuideRelatedListingHeading\":\"Confira mais relatórios e guias.\",\"reportAndGuideRelatedListingButton\":\"Ver relatórios e guias\",\"blog\":\"Blog\",\"report\":\"Relatório\",\"guide\":\"Guia\",\"case study\":\"Estudo de caso\",\"video\":\"Vídeo\",\"technology\":\"Tecnologia\",\"event\":\"Evento\",\"webinar\":\"Webinar\",\"partners\":\"Parceiros\",\"solutions\":\"Soluções\",\"amplifiers\":\"Amplificadores\",\"reportsAndGuides\":\"Relatórios e guias\",\"webinarsAndEvents\":\"Webinars e eventos\",\"publishedOn\":\"Publicado em\",\"editedOn\":\"Última edição em\",\"problem\":\"Problema\",\"strategy\":\"Estratégia\",\"results\":\"Resultados\",\"byTheMetric\":\"CONFIRA AS MÉTRICAS\",\"alloysPartnerships\":\"PARCERIAS ALLOYS\",\"featuredTopics\":\"TÓPICOS EM DESTAQUE\",\"productsUsed\":\"PRODUTOS USADOS\",\"author\":\"AUTOR{plural}\",\"partnerItem1\":\"Amplie suas possibilidades com um parceiro de tecnologia\",\"partnerItem2\":\"Evolua e execute sua estratégia com um parceiro de soluções\",\"partnerItem3\":\"Ajude os clientes da Braze a promover o engajamento do cliente\",\"partnerItemLabel1\":\"Conheça os parceiros de tecnologia\",\"solutionPartnerExplore\":\"Conheça os parceiros de soluções\",\"deliveryPartnerExplore\":\"Conheça os parceiros de entrega\",\"partnerItemLabel3\":\"Seja um parceiro\",\"technologyPartnerHeading\":\"Parceiros de tecnologia\",\"technologyPartnerSubheading\":\"Aproveite ao máximo nosso ecossistema aberto e flexível, desenvolvido para funcionar de forma integrada com as tecnologias que sua equipe já usa para criar experiências mais marcantes para os clientes. Conheça nossas mais de 140 integrações de parceiros de tecnologia.\",\"technologyPartnerExplore\":\"Conheça os parceiros de tecnologia\",\"technologyPartnerCTA1\":\"Seja um parceiro de tecnologia\",\"partnerContentBoxHeading1\":\"Faça parte do nosso ecossistema aberto de tecnologia\",\"partnerContentBoxDescription1\":\"Nossa plataforma foi projetada para possibilitar integrações fáceis e flexíveis, para que você possa criar soluções que resolvam os desafios dos clientes e acelerem a expansão dos negócios.\",\"partnerContentBoxHeading2\":\"Faça parte da nossa rede global de serviços\",\"partnerContentBoxDescription2\":\"Agências, consultores e integradores de sistemas que criam serviços robustos com a Braze.\",\"partnerSwitchHeading\":\"Molde o futuro do engajamento do cliente conosco\",\"partnerSwitchContent1\":\"Agregue um diferencial aos seus produtos e serviços\",\"partnerSwitchContent2\":\"Faça parte de uma comunidade global de inovação\",\"partnerSwitchContent3\":\"Tenha acesso a treinamentos, certificações, marketing e apoio a programas de vendas\",\"solutionPartnerHeading\":\"Parceiros de soluções\",\"solutionPartnerSubheading\":\"Aprimore cada experiência com nosso amplo ecossistema de agências, consultores e integradores de sistemas. Da migração e implementação de ponta a ponta ao suporte ininterrupto de engajamento estratégico, nós temos tudo para o sucesso da sua marca. Temos parcerias com grandes agências, consultores e integradores de sistemas de todas as partes do mundo.\",\"solutionPartnerCTA\":\"Seja um parceiro de soluções\",\"eventsDescription\":\"Confira nossos próximos eventos, online e presenciais.\",\"eventsAndWebinars\":\"Eventos e webinars\",\"upcomingE\u0026W\":\"Próximos eventos e webinars\",\"upcomingEvent\":\"Próximos eventos\",\"pastEvent\":\"Eventos anteriores\",\"pastE\u0026W\":\"Eventos e webinars anteriores\",\"blogHeading\":\"Que bom ter você aqui no blog\",\"blogSubheading\":\"Confira ideias inovadora e insights cruciais dos nossos especialistas em engajamento do cliente.\",\"reportAndGuideHeading\":\"Relatórios e guias\",\"reportAndGuideSubeading\":\"Confira nossos artigos e guias sobre o que há de mais novo em engajamento do cliente.\",\"readReportAndGuide\":\"Leia nossos relatórios e guias\",\"videoHeading\":\"Você está na seção de vídeos da Braze\",\"videoSubheading\":\"Confira ideias inovadora e insights cruciais dos nossos especialistas em engajamento do cliente.\",\"relatedContent\":\"Conteúdos relacionados\",\"404Error\":\"ERRO 404\",\"404Heading\":\"Desculpe, mas não encontramos a página que você está procurando.\",\"404CTA1\":\"Ir para a página inicial\",\"404CTA2\":\"Ir para a Central de Recursos\",\"glossary\":\"Glossário\",\"glossaryHeading\":\"Glossário da Braze\",\"glossarySubheading\":\"Conheça os acrônimos e termos mais comuns da Braze.\",\"newsHeading\":\"Notícias da Braze\",\"newsSubheading1\":\"Confira as notícias mais recentes sobre a Braze.\",\"newsSubheading2\":\"Quer incluir a gente em alguma publicação? Escreva para press@braze.com\",\"news\":\"Notícias\",\"mediaCoverage\":\"Cobertura da mídia\",\"mediaAssets\":\"Materiais de mídia\",\"pressRelease\":\"Comunicado à imprensa\",\"media1\":\"Logotipo da Braze\",\"media2\":\"Foto de Bill Magnuson\",\"media3\":\"Foto de Jon Hyman\",\"media4\":\"Foto do Grupo Braze\",\"searchGlossary\":\"Pesquisar no glossário\",\"tableOfContents\":\"ÍNDICE\",\"definition\":\"DEFINIÇÃO\",\"usedInSentences\":\"USO EM UMA FRASE\",\"back\":\"Voltar\",\"backToTop\":\"Voltar ao topo\",\"whatisPartner\":\"Conheça a {{partner}}\",\"howWeWorkTogether\":\"Como trabalhamos juntos\",\"aboutPartnerSolution\":\"Sobre a {{solução}}\",\"region\":\"Região\",\"regions\":\"Regiões\",\"viewDocumentation\":\"Ver documentação\",\"viewPartnerWebsite\":\"Acessar site do parceiro\",\"viewMore\":\"Ver mais\",\"home\":\"Início\",\"resourceHub\":\"Central de Recursos\",\"resourceHeading\":\"Liderança inovadora, dicas e macetes para o melhor engajamento do cliente\",\"search\":\"Pesquisar\",\"clear\":\"Limpar\",\"articles\":\"Artigos\",\"article\":\"Artigo\",\"videos\":\"Vídeos\",\"webinars\":\"Webinars\",\"featuredStories\":\"Histórias em destaque\",\"resourceDesc1\":\"Fique por dentro dos mais novos insights de marketing.\",\"resourceDesc2\":\"Descubra como as marcas estão conquistando seus maiores sucessos\",\"viewCategory\":\"Ver categoria\",\"searchHeading\":\"Encontre o que você está procurando.\",\"searchSubheading\":\"Pesquise em nosso conteúdo para saber mais sobre como atrair e reter clientes.\",\"relatedSearch\":\"PESQUISAS RELACIONADAS\",\"showingResults\":\"Mostrando {count} resultados\",\"newest\":\"Mais recente\",\"oldest\":\"Mais antigo\",\"sortBy\":\"Ordenar por\",\"checkMoreVideos\":\"Confira mais vídeos\",\"viewVideos\":\"Ver vídeos\",\"checkMoreWebinars\":\"Confira mais webinars\",\"viewWebinars\":\"Ver webinars\",\"checkMorePressReleases\":\"Confira mais comunicados à imprensa\",\"viewPressReleases\":\"Exibir mais comunicados à imprensa\",\"latestNewsAnnouncements\":\"Anúncios de notícias mais recentes\",\"page\":\"página\",\"productPage\":\"Página do produto\",\"searchPlaceHolder\":\"Digite o termo de pesquisa\",\"signUp\":\"QUERO ME CADASTRAR\",\"readMore\":\"Ler mais\",\"useCase\":\"Caso de uso\",\"topic\":\"Tópico\",\"product\":\"Produto\",\"industry\":\"Setor\",\"all\":\"todos\",\"eventType\":\"Tipo de evento\",\"pressReleaseHeading\":\"Comunicado à imprensa da Braze\",\"pressReleaseSubheading1\":\"Confira as notícias mais recentes sobre a Braze.\",\"pressReleaseSubheading2\":\"Quer incluir a gente em alguma publicação? Escreva para press@braze.com\",\"amplifiersPartnerHeading\":\"Amplificadores Braze\",\"solutionsFeatured\":\"Soluções em destaque\",\"partnersFeatured\":\"Parceiros em destaque\",\"partnersHero\":\"Heróis parceiros\",\"partnersHeroTitle\":\"Seja um parceiro: Molde o futuro do engajamento do cliente conosco\",\"brazeAlloysPartnerNetwork\":\"Rede de parceiros Braze Alloys\",\"amplifiersPartnerSubheading\":\"Turbine o potencial da Braze com soluções pré-criadas para parceiros, projetadas para acelerar o sucesso. Desenvolvidas por nossos parceiros de confiança, essas soluções atendem a necessidades específicas de negócios e do setor, ajudando você a fazer mais e mais rápido.\",\"amplifiersPartnerExplore\":\"Explore os amplificadores\",\"verifiedPartner\":\"Parceiro verificado\",\"featuredContent\":\"Conteúdo em destaque\",\"formInvalidOptinValue\":\"Selecione apenas uma opção e, em seguida, envie sua preferência.\",\"formInvalidBusinessEmail\":\"Digite seu endereço de e-mail comercial.\",\"formMultistepRequired\":\"Preencha os campos obrigatórios antes de continuar.\",\"formMultistepInvalid\":\"Corrija os campos inválidos acima antes de continuar.\",\"formMultistepInstruction\":\"Preencha o formulário: Etapa {{step}} de 2\",\"contentType\":\"Tipo de conteúdo\",\"tldr\":\"ALERTA DE TEXTÃO\",\"category\":\"Categoria\",\"A-Z\":\"A-Z\",\"Z-A\":\"Z-A\",\"deselectAll\":\"Desmarcar tudo\",\"noSearchResults\":\"Nenhum resultado encontrado\",\"partnerSearchHeading\":\"Conheça nossos parceiros\",\"partnerSearchSubheading\":\"Conheça e conecte-se com nossos parceiros de tecnologia e soluções.\",\"formPostSubmitLink\":\"Ir para o recurso\",\"formPostSubmitDownload\":\"Recurso de download\",\"contactSupportHeading\":\"Precisando de suporte técnico?\",\"contactSupportDescription\":\"Envie um caso de suporte diretamente pelo dashboard da Braze.\",\"connectWithSales\":\"Falar com a equipe de vendas\",\"loading\":\"Carregando...\",\"howCanWeHelp\":\"Como podemos ajudar?\",\"imLookingFor\":\"Estou procurando…\",\"relatedTags\":\"Tags relacionadas\",\"noJobsFound\":\"Nenhum trabalho encontrado\",\"errorMessageUnexpected\":\"Ocorreu um erro inesperado Tente de novo.\",\"thankYou\":\"Agradecemos!\",\"solution\":\"Solução\",\"slogan\":\"Be Absolutely Engaging.\",\"preferenceCenterBannerText\":\"Você optou por não receber cookies de publicidade. Para optar por não receber outros tipos de compartilhamento, opte por não receber publicidade personalizada abaixo. A Braze não vende nem compartilha seus dados pessoais. Para obter mais informações, consulte nosso\",\"preferenceCenterBannerLinkText\":\"Aviso de cobrança da Califórnia\",\"faq\":\"Perguntas frequentes\",\"frequentlyAskedQuestions\":\"Perguntas frequentes\",\"test_singleBraces\":\"Olá, {nome}.\",\"test_doubleBraces\":\"Olá, {{nome}}.\",\"test_multipleVars\":\"Nome: {name} / Cidade: {city}\",\"allRightsReserved\":\"Todos os direitos reservados\",\"cookies\":\"Cookies\",\"doNotSellOrShareMyPersonalInformation\":\"Não venda nem compartilhe minhas informações pessoais\",\"blogDetailPage\":{\"summary\":\"Resumo\",\"show more\":\"Mostrar mais\",\"show less\":\"Mostrar menos\"},\"scrollTo\":\"scroll to {label}{href}\",\"seoDescription\":\"Power customer-centric interactions between consumers and brands in real-time.\",\"videoThumbnail\":\"video thumbnail\",\"videoPlayButton\":\"play video\",\"youtubeIframe\":\"Embedded YouTube Video\"},\"now\":\"$undefined\",\"timeZone\":\"UTC\",\"children\":[[\"$\",\"$L1e\",null,{\"children\":[\"$\",\"$L1f\",null,{\"children\":[\"$\",\"$L20\",null,{\"children\":[\"$\",\"$Le\",null,{\"parallelRouterKey\":\"children\",\"segmentPath\":[\"children\",\"$f\",\"children\"],\"error\":\"$21\",\"errorStyles\":[],\"errorScripts\":[],\"template\":[\"$\",\"$L11\",null,{}],\"templateStyles\":\"$undefined\",\"templateScripts\":\"$undefined\",\"notFound\":\"$L22\",\"notFoundStyles\":[]}]}]}]}],[\"$\",\"$L23\",null,{}]]}]\n"])</script><script>self.__next_f.push([1,"24:I[25007,[\"5494\",\"static/chunks/ffb75e2a-c3d618ad22d03e8e.js\",\"2574\",\"static/chunks/2574-983010db2095872b.js\",\"6631\",\"static/chunks/6631-fd5b6182a473af1c.js\",\"6856\",\"static/chunks/6856-d52b74953b91bb74.js\",\"8576\",\"static/chunks/8576-b68d5fef27b8d29c.js\",\"5205\",\"static/chunks/5205-77a65f628022e274.js\",\"8718\",\"static/chunks/8718-6ba6eed4aa6c2ce7.js\",\"5652\",\"static/chunks/5652-d640ca44a84f73bf.js\",\"4127\",\"static/chunks/4127-8253b833f7ff17fa.js\",\"5474\",\"static/chunks/5474-34ef9587537a720b.js\",\"3198\",\"static/chunks/3198-7ca9872dc04a0faf.js\",\"636\",\"static/chunks/636-5e4c8de26b163781.js\",\"9844\",\"static/chunks/9844-27851a4be1d74e02.js\",\"9482\",\"static/chunks/9482-28845d0d4b186828.js\",\"8164\",\"static/chunks/8164-1badc727a0888923.js\",\"5083\",\"static/chunks/app/%5Blocale%5D/%5B%5B...slug%5D%5D/layout-5495951a5e4c767d.js\"],\"GlobalBanner\"]\n25:I[35807,[\"5494\",\"static/chunks/ffb75e2a-c3d618ad22d03e8e.js\",\"2574\",\"static/chunks/2574-983010db2095872b.js\",\"6631\",\"static/chunks/6631-fd5b6182a473af1c.js\",\"6856\",\"static/chunks/6856-d52b74953b91bb74.js\",\"8576\",\"static/chunks/8576-b68d5fef27b8d29c.js\",\"5205\",\"static/chunks/5205-77a65f628022e274.js\",\"8718\",\"static/chunks/8718-6ba6eed4aa6c2ce7.js\",\"5652\",\"static/chunks/5652-d640ca44a84f73bf.js\",\"4127\",\"static/chunks/4127-8253b833f7ff17fa.js\",\"5474\",\"static/chunks/5474-34ef9587537a720b.js\",\"3198\",\"static/chunks/3198-7ca9872dc04a0faf.js\",\"636\",\"static/chunks/636-5e4c8de26b163781.js\",\"9844\",\"static/chunks/9844-27851a4be1d74e02.js\",\"9482\",\"static/chunks/9482-28845d0d4b186828.js\",\"8164\",\"static/chunks/8164-1badc727a0888923.js\",\"5083\",\"static/chunks/app/%5Blocale%5D/%5B%5B...slug%5D%5D/layout-5495951a5e4c767d.js\"],\"TrackedLink\"]\n26:I[13928,[\"1841\",\"static/chunks/aafbaf63-7f4158bd193cd8ff.js\",\"2574\",\"static/chunks/2574-983010db2095872b.js\",\"6631\",\"static/chunks/6631-fd5b6182a473af1c.js\",\"6856\",\"static/chunks/6856-d52b74953b91bb74.js\",\"8576\",\"static/chunks/8576-b68d5fef27b8d29c.js\",\"5205\",\"static/chunks/5205-77a65f628022e274.js\",\"8718\",\"static/chunks/8718-6ba6eed4aa6c2ce7.js\",\"5652\",\"static/chunks"])</script><script>self.__next_f.push([1,"/5652-d640ca44a84f73bf.js\",\"4127\",\"static/chunks/4127-8253b833f7ff17fa.js\",\"189\",\"static/chunks/189-7a1651d82f3e8dab.js\",\"2492\",\"static/chunks/2492-f92517e0c322caf5.js\",\"6124\",\"static/chunks/6124-f82ff0ea5612e24e.js\",\"3198\",\"static/chunks/3198-7ca9872dc04a0faf.js\",\"636\",\"static/chunks/636-5e4c8de26b163781.js\",\"9844\",\"static/chunks/9844-27851a4be1d74e02.js\",\"9482\",\"static/chunks/9482-28845d0d4b186828.js\",\"9869\",\"static/chunks/app/%5Blocale%5D/(main)/resources/articles/%5Bslug%5D/page-8c075aeab5eeb6e4.js\"],\"Image\"]\n27:I[13167,[\"5494\",\"static/chunks/ffb75e2a-c3d618ad22d03e8e.js\",\"2574\",\"static/chunks/2574-983010db2095872b.js\",\"6631\",\"static/chunks/6631-fd5b6182a473af1c.js\",\"6856\",\"static/chunks/6856-d52b74953b91bb74.js\",\"8576\",\"static/chunks/8576-b68d5fef27b8d29c.js\",\"5205\",\"static/chunks/5205-77a65f628022e274.js\",\"8718\",\"static/chunks/8718-6ba6eed4aa6c2ce7.js\",\"5652\",\"static/chunks/5652-d640ca44a84f73bf.js\",\"4127\",\"static/chunks/4127-8253b833f7ff17fa.js\",\"5474\",\"static/chunks/5474-34ef9587537a720b.js\",\"3198\",\"static/chunks/3198-7ca9872dc04a0faf.js\",\"636\",\"static/chunks/636-5e4c8de26b163781.js\",\"9844\",\"static/chunks/9844-27851a4be1d74e02.js\",\"9482\",\"static/chunks/9482-28845d0d4b186828.js\",\"8164\",\"static/chunks/8164-1badc727a0888923.js\",\"5083\",\"static/chunks/app/%5Blocale%5D/%5B%5B...slug%5D%5D/layout-5495951a5e4c767d.js\"],\"MobileMenuToggle\"]\n28:I[28519,[\"5494\",\"static/chunks/ffb75e2a-c3d618ad22d03e8e.js\",\"2574\",\"static/chunks/2574-983010db2095872b.js\",\"6631\",\"static/chunks/6631-fd5b6182a473af1c.js\",\"6856\",\"static/chunks/6856-d52b74953b91bb74.js\",\"8576\",\"static/chunks/8576-b68d5fef27b8d29c.js\",\"5205\",\"static/chunks/5205-77a65f628022e274.js\",\"8718\",\"static/chunks/8718-6ba6eed4aa6c2ce7.js\",\"5652\",\"static/chunks/5652-d640ca44a84f73bf.js\",\"4127\",\"static/chunks/4127-8253b833f7ff17fa.js\",\"5474\",\"static/chunks/5474-34ef9587537a720b.js\",\"3198\",\"static/chunks/3198-7ca9872dc04a0faf.js\",\"636\",\"static/chunks/636-5e4c8de26b163781.js\",\"9844\",\"static/chunks/9844-27851a4be1d74e02.js\",\"9482\",\"static/chunks/9482-28845d0d4b186828.js\",\""])</script><script>self.__next_f.push([1,"8164\",\"static/chunks/8164-1badc727a0888923.js\",\"5083\",\"static/chunks/app/%5Blocale%5D/%5B%5B...slug%5D%5D/layout-5495951a5e4c767d.js\"],\"NavMenu\"]\n29:I[23897,[\"5494\",\"static/chunks/ffb75e2a-c3d618ad22d03e8e.js\",\"2574\",\"static/chunks/2574-983010db2095872b.js\",\"6631\",\"static/chunks/6631-fd5b6182a473af1c.js\",\"6856\",\"static/chunks/6856-d52b74953b91bb74.js\",\"8576\",\"static/chunks/8576-b68d5fef27b8d29c.js\",\"5205\",\"static/chunks/5205-77a65f628022e274.js\",\"8718\",\"static/chunks/8718-6ba6eed4aa6c2ce7.js\",\"5652\",\"static/chunks/5652-d640ca44a84f73bf.js\",\"4127\",\"static/chunks/4127-8253b833f7ff17fa.js\",\"5474\",\"static/chunks/5474-34ef9587537a720b.js\",\"3198\",\"static/chunks/3198-7ca9872dc04a0faf.js\",\"636\",\"static/chunks/636-5e4c8de26b163781.js\",\"9844\",\"static/chunks/9844-27851a4be1d74e02.js\",\"9482\",\"static/chunks/9482-28845d0d4b186828.js\",\"8164\",\"static/chunks/8164-1badc727a0888923.js\",\"5083\",\"static/chunks/app/%5Blocale%5D/%5B%5B...slug%5D%5D/layout-5495951a5e4c767d.js\"],\"default\"]\n2a:I[72411,[\"1841\",\"static/chunks/aafbaf63-7f4158bd193cd8ff.js\",\"2574\",\"static/chunks/2574-983010db2095872b.js\",\"6631\",\"static/chunks/6631-fd5b6182a473af1c.js\",\"6856\",\"static/chunks/6856-d52b74953b91bb74.js\",\"8576\",\"static/chunks/8576-b68d5fef27b8d29c.js\",\"5205\",\"static/chunks/5205-77a65f628022e274.js\",\"8718\",\"static/chunks/8718-6ba6eed4aa6c2ce7.js\",\"5652\",\"static/chunks/5652-d640ca44a84f73bf.js\",\"4127\",\"static/chunks/4127-8253b833f7ff17fa.js\",\"189\",\"static/chunks/189-7a1651d82f3e8dab.js\",\"2492\",\"static/chunks/2492-f92517e0c322caf5.js\",\"6124\",\"static/chunks/6124-f82ff0ea5612e24e.js\",\"3198\",\"static/chunks/3198-7ca9872dc04a0faf.js\",\"636\",\"static/chunks/636-5e4c8de26b163781.js\",\"9844\",\"static/chunks/9844-27851a4be1d74e02.js\",\"9482\",\"static/chunks/9482-28845d0d4b186828.js\",\"9869\",\"static/chunks/app/%5Blocale%5D/(main)/resources/articles/%5Bslug%5D/page-8c075aeab5eeb6e4.js\"],\"\"]\n2b:I[48063,[\"5494\",\"static/chunks/ffb75e2a-c3d618ad22d03e8e.js\",\"2574\",\"static/chunks/2574-983010db2095872b.js\",\"6631\",\"static/chunks/6631-fd5b6182a473af1c.js\",\"6856\",\"static/chunks/"])</script><script>self.__next_f.push([1,"6856-d52b74953b91bb74.js\",\"8576\",\"static/chunks/8576-b68d5fef27b8d29c.js\",\"5205\",\"static/chunks/5205-77a65f628022e274.js\",\"8718\",\"static/chunks/8718-6ba6eed4aa6c2ce7.js\",\"5652\",\"static/chunks/5652-d640ca44a84f73bf.js\",\"4127\",\"static/chunks/4127-8253b833f7ff17fa.js\",\"5474\",\"static/chunks/5474-34ef9587537a720b.js\",\"3198\",\"static/chunks/3198-7ca9872dc04a0faf.js\",\"636\",\"static/chunks/636-5e4c8de26b163781.js\",\"9844\",\"static/chunks/9844-27851a4be1d74e02.js\",\"9482\",\"static/chunks/9482-28845d0d4b186828.js\",\"8164\",\"static/chunks/8164-1badc727a0888923.js\",\"5083\",\"static/chunks/app/%5Blocale%5D/%5B%5B...slug%5D%5D/layout-5495951a5e4c767d.js\"],\"DoNotSellLink\"]\n2c:I[59467,[\"5494\",\"static/chunks/ffb75e2a-c3d618ad22d03e8e.js\",\"2574\",\"static/chunks/2574-983010db2095872b.js\",\"6631\",\"static/chunks/6631-fd5b6182a473af1c.js\",\"6856\",\"static/chunks/6856-d52b74953b91bb74.js\",\"8576\",\"static/chunks/8576-b68d5fef27b8d29c.js\",\"5205\",\"static/chunks/5205-77a65f628022e274.js\",\"8718\",\"static/chunks/8718-6ba6eed4aa6c2ce7.js\",\"5652\",\"static/chunks/5652-d640ca44a84f73bf.js\",\"4127\",\"static/chunks/4127-8253b833f7ff17fa.js\",\"5474\",\"static/chunks/5474-34ef9587537a720b.js\",\"3198\",\"static/chunks/3198-7ca9872dc04a0faf.js\",\"636\",\"static/chunks/636-5e4c8de26b163781.js\",\"9844\",\"static/chunks/9844-27851a4be1d74e02.js\",\"9482\",\"static/chunks/9482-28845d0d4b186828.js\",\"8164\",\"static/chunks/8164-1badc727a0888923.js\",\"5083\",\"static/chunks/app/%5Blocale%5D/%5B%5B...slug%5D%5D/layout-5495951a5e4c767d.js\"],\"CaliforniaNoticeLink\"]\n2d:\"$Sreact.suspense\"\n2f:I[94694,[\"1841\",\"static/chunks/aafbaf63-7f4158bd193cd8ff.js\",\"2574\",\"static/chunks/2574-983010db2095872b.js\",\"6631\",\"static/chunks/6631-fd5b6182a473af1c.js\",\"6856\",\"static/chunks/6856-d52b74953b91bb74.js\",\"8576\",\"static/chunks/8576-b68d5fef27b8d29c.js\",\"5205\",\"static/chunks/5205-77a65f628022e274.js\",\"8718\",\"static/chunks/8718-6ba6eed4aa6c2ce7.js\",\"5652\",\"static/chunks/5652-d640ca44a84f73bf.js\",\"4127\",\"static/chunks/4127-8253b833f7ff17fa.js\",\"189\",\"static/chunks/189-7a1651d82f3e8dab.js\",\"2492\",\"static/chunks/2492-f9"])</script><script>self.__next_f.push([1,"2517e0c322caf5.js\",\"6124\",\"static/chunks/6124-f82ff0ea5612e24e.js\",\"3198\",\"static/chunks/3198-7ca9872dc04a0faf.js\",\"636\",\"static/chunks/636-5e4c8de26b163781.js\",\"9844\",\"static/chunks/9844-27851a4be1d74e02.js\",\"9482\",\"static/chunks/9482-28845d0d4b186828.js\",\"9869\",\"static/chunks/app/%5Blocale%5D/(main)/resources/articles/%5Bslug%5D/page-8c075aeab5eeb6e4.js\"],\"Button\"]\n"])</script><script>self.__next_f.push([1,"13:[[\"$\",\"header\",null,{\"id\":\"site-header\",\"className\":\"fixed w-full h-[72px] top-0 px-0 z-[900] bg-white md:shadow-lg md:border-b md:border-gray-50\",\"data-site-header\":true,\"children\":[[\"$\",\"$L24\",null,{}],[\"$\",\"nav\",null,{\"id\":\"main-nav-container\",\"className\":\"container flex items-center h-full\",\"aria-label\":\"Main site\",\"children\":[[\"$\",\"$L25\",null,{\"className\":\"flex shrink-0 grow-0 basis-20 items-center xl:mr-10\",\"href\":\"/pt-br\",\"trackingText\":\"Homepage (Logo)\",\"data-event-name\":\"Header\",\"data-event-label\":\"Logo\",\"aria-label\":\"Homepage\",\"children\":[\"$\",\"$L26\",null,{\"src\":{\"src\":\"/_next/static/media/logo.210d28cb.png\",\"height\":47,\"width\":100,\"blurDataURL\":\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAgAAAAECAMAAACEE47CAAAAHlBMVEUAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAC3KG9qAAAACnRSTlMEZ3cZikwfPVxX83pwGAAAAAlwSFlzAAALEwAACxMBAJqcGAAAACVJREFUeJwVxcERACAIA8FLAqj9N+ywn+WSzCS4LKmM+u3NOoYPBzUAV9vBJ7AAAAAASUVORK5CYII=\",\"blurWidth\":8,\"blurHeight\":4},\"width\":100,\"height\":32,\"alt\":\"braze\",\"loading\":\"lazy\",\"className\":\"block\"}]}],[\"$\",\"$L27\",null,{\"mainCta\":{\"_key\":\"6b0289735657\",\"_type\":\"topNavItem\",\"buttonStyle\":\"primary\",\"hasSubNav\":false,\"isButton\":true,\"left\":{\"navSectionFooter\":{\"cta\":{\"buttonStyle\":\"primary\"},\"hasFooter\":false}},\"navLink\":\"/pt-br/get-started\",\"title\":\"Contato\"},\"children\":[[\"$\",\"$L28\",null,{\"navItems\":[{\"_key\":\"d5824836636a5971c91645524813c681\",\"_type\":\"topNavItem\",\"buttonStyle\":null,\"hasSubNav\":false,\"isButton\":false,\"leftSection\":{\"navItemLists\":[{\"_key\":\"ca31c05f378a\",\"_type\":\"navItemList\",\"heading\":\"Data\",\"navItems\":[{\"_key\":\"05a63f7f7c61\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Collect and unify\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"fire\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"product/data-activation\",\"title\":\"Data Activation\"},{\"_key\":\"9d796f5441951f7e415f36fb959d0bc4\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Collect and unify\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"bulb\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/product/testing-experimentation\",\"title\":\"Personalization\"},{\"_key\":\"4cc40f5b8236ff6105d6b50b84f32653\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Collect and unify\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"presentation\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/product/reporting-analytics\",\"title\":\"Reporting\"}],\"subheading\":\"This is where a short explanation of data can be held, 2 lines max.\"},{\"_key\":\"78aaae65f4a9d7d38ce1d4a87fd537d0\",\"_type\":\"navItemList\",\"heading\":\"Orchestration\",\"navItems\":[{\"_key\":\"05a63f7f7c61\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Collect and unify\",\"link\":\"/product/journey-orchestration\",\"title\":\"Journey Orchestration\"},{\"_key\":\"9d796f5441951f7e415f36fb959d0bc4\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Collect and unify\",\"link\":\"/product/testing-experimentation\",\"title\":\"Experimentation\"},{\"_key\":\"4cc40f5b8236ff6105d6b50b84f32653\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Collect and unify\",\"link\":\"/product/cross-channel-messaging\",\"title\":\"Cross-Channels\"},{\"_key\":\"0d09c32152c64f12d8f35b1734f52139\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Collect and unify\",\"link\":\"/product/audience-sync\",\"title\":\"Media Sync\"}],\"subheading\":\"This is where a short explanation of data can be held, 2 lines max.\"},{\"_key\":\"a7da871afe8e0ee9c8424c99d6830474\",\"_type\":\"navItemList\",\"heading\":\"Messaging\",\"navItems\":[{\"_key\":\"05a63f7f7c61\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Collect and unify\",\"link\":\"/product/email\",\"title\":\"Email\"},{\"_key\":\"9d796f5441951f7e415f36fb959d0bc4\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Collect and unify\",\"link\":\"/product/mobile-app-messaging\",\"title\":\"Mobile App Messaging\"},{\"_key\":\"4cc40f5b8236ff6105d6b50b84f32653\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Collect and unify\",\"link\":\"/product/sms\",\"title\":\"SMS\"},{\"_key\":\"e9f9f32fcb48\",\"_type\":\"navItem\",\"link\":\"/product/whatsapp\",\"title\":\"WhatsApp\"},{\"_key\":\"7054e5d3bbc0\",\"_type\":\"navItem\",\"link\":\"/product/web-messaging\",\"title\":\"Web Messaging\"}],\"subheading\":\"This is where a short explanation of data can be held, 2 lines max.\"}],\"navSectionFooter\":{\"cta\":{\"buttonStyle\":\"purple-600\",\"link\":\"/sage-ai\",\"text\":\"Learn More\"},\"hasFooter\":true,\"heading\":\"Introducing Sage AI by Braze\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"fire\",\"provider\":\"braze\"},\"specialBranding\":\"sageAi\",\"subheading\":\"Integrated within each and every part of Braze, use the power of AI to enhance funnels.\"}},\"navFooter\":null,\"navLink\":\"/pt-br/value-of-braze\",\"rightSection\":{\"navItemLists\":[{\"_key\":\"69313536a06a\",\"_type\":\"navItemList\",\"content\":null,\"navItems\":[{\"_key\":\"8ef2089e6311\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Integrated within each and every part of Braze, use the power of AI to enhance funnels.\",\"title\":\"Product Overview\"},{\"_key\":\"bf36248f1bd917260e9c7d06d32f8a02\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Integrated within each and every part of Braze, use the power of AI to enhance funnels.\",\"link\":\"/product\",\"title\":\"How it Works\"},{\"_key\":\"836b32d12bb35b330961dad9a0902745\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Integrated within each and every part of Braze, use the power of AI to enhance funnels.\",\"link\":\"/sage-ai\",\"specialBranding\":\"sageAi\",\"title\":\"Introducing Sage AI by Braze\"}]}]},\"title\":\"Por que Braze?\"},{\"_key\":\"56dec6b59ebf\",\"_type\":\"topNavItem\",\"buttonStyle\":null,\"hasSubNav\":true,\"isButton\":false,\"leftSection\":{\"navItemLists\":[{\"_key\":\"ca31c05f378a\",\"_type\":\"navItemList\",\"heading\":\"Dados\",\"navItems\":[{\"_key\":\"a969a03ce906\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"iconPicker\",\"name\":\"lightning-02\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/product/braze-data-platform\",\"title\":\"Plataforma de Dados da Braze\"},{\"_key\":\"4cc40f5b8236ff6105d6b50b84f32653\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"presentation-chart-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/product/reporting-analytics\",\"title\":\"Relatórios e Análises\"}]},{\"_key\":\"78aaae65f4a9d7d38ce1d4a87fd537d0\",\"_type\":\"navItemList\",\"heading\":\"Orquestração\",\"navItems\":[{\"_key\":\"05a63f7f7c61\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"dataflow-04\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/product/journey-orchestration\",\"title\":\"Orquestração de Jornada\"},{\"_key\":\"9d796f5441951f7e415f36fb959d0bc4\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"horizontal-bar-chart-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/product/testing-experimentation\",\"title\":\"Experimentos\"}]},{\"_key\":\"a7da871afe8e0ee9c8424c99d6830474\",\"_type\":\"navItemList\",\"heading\":\"Canais\",\"navItems\":[{\"_key\":\"17676688c76c\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"cross-channels\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/product/cross-channel-messaging\",\"title\":\"Diferentes Canais de Mensagens\"},{\"_key\":\"05a63f7f7c61\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"mail-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/product/email\",\"title\":\"Email\"},{\"_key\":\"4cc40f5b8236ff6105d6b50b84f32653\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"message-text-square-02\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/product/sms\",\"title\":\"SMS\"},{\"_key\":\"e9f9f32fcb48\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"whatsapp\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/product/whatsapp\",\"title\":\"WhatsApp\"},{\"_key\":\"9d796f5441951f7e415f36fb959d0bc4\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"phone-02\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/product/mobile-app-messaging\",\"title\":\"Mensagens em Aplicativos\"},{\"_key\":\"7054e5d3bbc0\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"server-05\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/product/web-messaging\",\"title\":\"Mensagens Web\"},{\"_key\":\"83ea4eaaa254\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"sliders-02\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/product/audience-sync\",\"title\":\"Audience Sync de Mídia\"}]}],\"navSectionFooter\":{\"cta\":{\"buttonStyle\":\"primary\",\"link\":\"/pt-br/product/brazeai\",\"text\":\"Saiba Mais\"},\"hasFooter\":true,\"heading\":\"BrazeAI™\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"magic-wand-01\",\"provider\":\"braze\"},\"specialBranding\":\"sageAi\",\"subheading\":\"Saiba como o BrazeAI™ está incorporado aos recursos em nossa plataforma.\"}},\"navFooter\":null,\"navLink\":\"/pt-br/product\",\"rightSection\":{\"navItemLists\":[{\"_key\":\"69313536a06a\",\"_type\":\"navItemList\",\"content\":null,\"navItems\":[{\"_key\":\"e33432228beb\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Todos os seus dados, canais e necessidades de orquestração em uma única plataforma.\",\"icon\":{\"_type\":\"iconPicker\",\"name\":\"atom-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/product/overview\",\"title\":\"A Plataforma Braze\"},{\"_key\":\"bf36248f1bd917260e9c7d06d32f8a02\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Um detalhamento de nossa pilha de tecnologia verticalmente integrada.\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"settings-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/product\",\"title\":\"Como Funciona\"}]}]},\"title\":\"Produto\"},{\"_key\":\"d569f32d74f4\",\"_type\":\"topNavItem\",\"buttonStyle\":null,\"hasSubNav\":true,\"isButton\":false,\"leftSection\":{\"navItemLists\":[{\"_key\":\"9a21a868f0c0\",\"_type\":\"navItemList\",\"heading\":\"Indústrias\",\"navItems\":[{\"_key\":\"55197816f85c\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"globe-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/solutions/retail-and-ecommerce\",\"title\":\"Varejo e e-Commerce\"},{\"_key\":\"e76c29cb4353\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"currency-dollar\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/solutions/financial-services\",\"title\":\"Serviços Financeiros\"},{\"_key\":\"5d891afbc048\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"map-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/solutions/travel-hospitality\",\"title\":\"Turismo\"},{\"_key\":\"fa8ecd329386\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"video-recorder\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/solutions/media-entertainment\",\"title\":\"Mídia e Entretenimento\"},{\"_key\":\"f0b81fe7e5e1\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"play\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/solutions/on-demand\",\"title\":\"Delivery\"},{\"_key\":\"bd9b98bde7d2\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"heart-rounded\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/solutions/qsr\",\"title\":\"Restaurantes\"}]},{\"_key\":\"f5d12a81c390\",\"_type\":\"navItemList\",\"heading\":\"Braze Para\",\"navItems\":[{\"_key\":\"e3abcb61c50d\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"code-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/braze-for-engineering\",\"title\":\"Engenheiros\"}]}],\"navSectionFooter\":{\"cta\":{\"buttonStyle\":\"primary\"},\"hasFooter\":false}},\"navFooter\":null,\"navLink\":null,\"rightSection\":{\"navItemLists\":[{\"_key\":\"d34a6e257f88\",\"_type\":\"featuredContentCard\",\"content\":{\"_type\":\"report\",\"featuredImage\":{\"alt\":\"a woman is holding a cup of coffee while looking at a laptop computer .\",\"asset\":{\"url\":\"https://cdn.sanity.io/images/b7pblshe/marketing-prod/48613611adec165a53420e4c6b94a712a0006f81-8000x4500.jpg\"}},\"language\":\"pt-br\",\"seo\":{\"noFollow\":false,\"noIndex\":false,\"pageDescription\":\"Entrevistamos 2.300 líderes de marketing em 18 países para compreender as estratégias que têm impulsionado o sucesso das marcas de alta performance. Nosso objetivo é explorar as expectativas para o engajamento do cliente no futuro e apresentar soluções práticas para os desafios estratégicos que surgirão ao longo de sua trajetória.\",\"pageTitle\":\"Relatório de Engajamento do Cliente 2025\",\"slug\":{\"_type\":\"slug\",\"current\":\"global-customer-engagement-review\"}}},\"description\":\"Em nossa quinta Análise Global do Engajamento do Cliente, estamos examinando as principais tendências emergentes para os profissionais de marketing em 2025.\",\"heading\":\"Análise Global de Engajamento do Cliente de 2025\"}]},\"title\":\"Soluções\"},{\"_key\":\"c16a182d80e0\",\"_type\":\"topNavItem\",\"buttonStyle\":null,\"hasSubNav\":true,\"isButton\":false,\"leftSection\":{\"navItemLists\":[{\"_key\":\"c73a41ed4314\",\"_type\":\"navItemList\",\"navItems\":[{\"_key\":\"4ce304ab6dfe\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Explore e conecte-se com nossos parceiros confiáveis de tecnologia ou soluções\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"arrow-circle-broken-right\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/partners\",\"title\":\"Braze Alloys\"},{\"_key\":\"93df7b88a2a4\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Descubra nossas parcerias com as principais agências, consultorias e integradores de sistemas do mundo\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"users-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/partners/solutions-partners\",\"title\":\"Parceiros de Soluções\"},{\"_key\":\"778232c055b9\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Conheça nossas mais de 140 integrações de parceiros de tecnologia.\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"code-02\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/partners/technology-partners\",\"title\":\"Parceiros de Tecnologia\"}]}],\"navSectionFooter\":{\"cta\":{\"buttonStyle\":\"primary\"},\"hasFooter\":false}},\"navFooter\":null,\"navLink\":null,\"rightSection\":null,\"title\":\"Parceiros\"},{\"_key\":\"b2a01e682676\",\"_type\":\"topNavItem\",\"buttonStyle\":null,\"hasSubNav\":true,\"isButton\":false,\"leftSection\":{\"navItemLists\":[{\"_key\":\"134d99094533\",\"_type\":\"navItemList\",\"heading\":\"Veja\",\"navItems\":[{\"_key\":\"a02f3211e626\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"iconPicker\",\"name\":\"database-02\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/resources\",\"title\":\"Hub de Materiais\"},{\"_key\":\"16600c98c60c\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"thumbs-up\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/customers\",\"title\":\"Casos de Sucesso\"},{\"_key\":\"05eabdb4e95a\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"bookmark\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/resources/articles\",\"title\":\"Blog\"},{\"_key\":\"7726c804d339\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"line-chart-up-04\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/resources/reports-and-guides\",\"title\":\"Guias e Relatórios\"},{\"_key\":\"f0643f69d3e6\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"video-recorder\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/resources/videos\",\"title\":\"Vídeos (EN)\"},{\"_key\":\"1e6237729c32\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"ticket-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/resources/webinars-and-events\",\"title\":\"Eventos e Webinars\"}]}],\"navSectionFooter\":{\"cta\":{\"buttonStyle\":\"black-button\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"arrow-right\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"https://www.braze.com/docs/pt-br\"},\"hasFooter\":true,\"heading\":\"Documentação para o Usuário\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"file-question-02\",\"provider\":\"braze\"}}},\"navFooter\":null,\"navLink\":null,\"rightSection\":{\"navItemLists\":[{\"_key\":\"92eb6efd51b7\",\"_type\":\"navItemList\",\"content\":null,\"heading\":\"Cresça\",\"navItems\":[{\"_key\":\"f5c7809578b6\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"lightning-02\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/customer-community\",\"title\":\"Bonfire Customer Community (EN)\"},{\"_key\":\"e24cbe6f7eb1\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"presentation-chart-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"https://learning.braze.com/page/pt-br\",\"title\":\"Braze Learning\"},{\"_key\":\"4b9b04860bd2\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"award-04\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/customer-champions\",\"title\":\"Customer Champion (EN)\"},{\"_key\":\"187b2f624c3d\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"award-03\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"https://learning.braze.com/page/certification-pt-br\",\"title\":\"Certificação\"}]},{\"_key\":\"437c2df32bb1\",\"_type\":\"navItemList\",\"content\":null,\"heading\":\"Suporte\",\"navItems\":[{\"_key\":\"7faad9927174\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"help-circle\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/success\",\"title\":\"Visão Geral do Suporte\"},{\"_key\":\"6e2d6ed6eaf6\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"trend-up-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/customer-support-services\",\"title\":\"Serviços Profissionais da Braze\"},{\"_key\":\"a69cf0162381\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"headphones-02\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/customer-success\",\"title\":\"Planos de Sucesso da Braze\"}]}]},\"title\":\"Materiais\"},{\"_key\":\"57a794378479\",\"_type\":\"topNavItem\",\"buttonStyle\":null,\"hasSubNav\":true,\"isButton\":false,\"leftSection\":{\"navItemLists\":[{\"_key\":\"5c51fa720c20\",\"_type\":\"navItemList\",\"navItems\":[{\"_key\":\"333e68696a24\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Saiba como a Braze se tornou a principal plataforma de engajamento do cliente.\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"users-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/company\",\"title\":\"Sobre Nós\"},{\"_key\":\"09f6b770db33\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Receba as últimas notícias, números e resultados financeiros.\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"switch-horizontal-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"https://investors.braze.com/\",\"title\":\"Relações com Investidores (EN)\"},{\"_key\":\"311e09b9fefc\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Descubra vagas de emprego e por que as pessoas adoram trabalhar na Braze.\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"stars-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/company/careers\",\"title\":\"Carreiras (EN)\"},{\"_key\":\"e4a311c70601\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Explore nossos dados ambientais, sociais e de governança corporativa.\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"trend-up-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"https://esg.braze.com/overview/default.aspx\",\"title\":\"ESG (EN)\"},{\"_key\":\"a47094f6fdaf\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Saiba mais sobre os últimos acontecimentos no Braze.\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"announcement-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/company/news\",\"title\":\"Notícias (EN)\"},{\"_key\":\"72d32f7ad851\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Obtenha informações sobre nossos termos legais, políticas, conformidade e muito mais.\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"building-08\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/company/legal\",\"title\":\"Serviços Jurídicos (EN)\"}]}],\"navSectionFooter\":{\"hasFooter\":false}},\"navFooter\":{\"cta\":{\"buttonStyle\":\"purple-link\",\"icon\":{\"_type\":\"iconPicker\",\"name\":\"mail-02\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/company/contact\",\"text\":\"Fale Conosco!\"},\"hasFooter\":true,\"heading\":\"Está procurando por outra coisa?\"},\"navLink\":null,\"rightSection\":null,\"title\":\"Empresa\"}],\"className\":\"border-b border-gray-200 xl:border-0 mt-10 xl:mt-0 xl:ml-8 xl:mr-auto\"}],[\"$\",\"$L25\",null,{\"href\":\"/pt-br/search\",\"className\":\"xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 py-6 xl:py-[10px] flex self-center items-center justify-center w-auto h-auto text-gray-600 px-4\",\"aria-label\":\"Pesquisar\",\"trackingText\":\"Pesquisar\",\"children\":[\"$\",\"svg\",null,{\"width\":16,\"height\":16,\"role\":\"img\",\"aria-label\":\"search-sm\",\"aria-hidden\":\"true\",\"children\":[\"$\",\"use\",null,{\"href\":\"/icons/sprites.svg#search-sm\"}]}]}],[\"$\",\"$L29\",null,{\"languages\":[{\"_key\":\"2e741bf3488f\",\"_type\":\"language\",\"languageCode\":\"en-us\",\"title\":\"English\"},{\"_key\":\"5411bc6176bf\",\"_type\":\"language\",\"languageCode\":\"fr\",\"title\":\"Français\"},{\"_key\":\"99b80653c143\",\"_type\":\"language\",\"languageCode\":\"ja\",\"title\":\"日本語\"},{\"_key\":\"7de616718d80\",\"_type\":\"language\",\"languageCode\":\"Ko\",\"title\":\"한국어\"},{\"_key\":\"d8b958e2b6d2\",\"_type\":\"language\",\"languageCode\":\"pt-br\",\"title\":\"Português BR\"}]}],[\"$\",\"$L28\",null,{\"navItems\":[{\"_key\":\"f02bb2375c46\",\"_type\":\"topNavItem\",\"buttonStyle\":null,\"hasSubNav\":false,\"isButton\":false,\"leftSection\":{\"navSectionFooter\":{\"cta\":{\"buttonStyle\":\"primary\"},\"hasFooter\":false}},\"navLink\":\"https://dashboard.braze.com/developers/sign_in\",\"rightSection\":null,\"title\":\"Login\"},{\"_key\":\"6b0289735657\",\"_type\":\"topNavItem\",\"buttonStyle\":\"primary\",\"hasSubNav\":false,\"isButton\":true,\"leftSection\":{\"navSectionFooter\":{\"cta\":{\"buttonStyle\":\"primary\"},\"hasFooter\":false}},\"navLink\":\"/pt-br/get-started\",\"rightSection\":null,\"title\":\"Contato\"}],\"className\":\"flex flex-col items-center text-center xl:flex-row xl:mx-0 mb-10 xl:mb-0\"}]]}]]}]]}],[\"$\",\"main\",null,{\"children\":[\"$\",\"$Le\",null,{\"parallelRouterKey\":\"children\",\"segmentPath\":[\"children\",\"$f\",\"children\",\"(main)\",\"children\"],\"error\":\"$undefined\",\"errorStyles\":\"$undefined\",\"errorScripts\":\"$undefined\",\"template\":[\"$\",\"$L11\",null,{}],\"templateStyles\":\"$undefined\",\"templateScripts\":\"$undefined\",\"notFound\":\"$undefined\",\"notFoundStyles\":\"$undefined\"}]}],[\"$\",\"footer\",null,{\"className\":\"bg-gradient-to-b from-transparent to-rgba\",\"children\":[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"container flex flex-col items-start gap-10 px-8 py-24 md:px-24\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex flex-col items-start gap-6\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"text-[24px] font-extrabold leading-[110%] tracking-[-0.96px] text-gray-900 sm:text-[48px]\",\"children\":[[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Braze.\",[\"$\",\"br\",null,{}],\"Be Absolutely\",[\"$\",\"br\",null,{}],\"Engaging.™\"]}]]}],[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex flex-row items-end gap-6\",\"children\":[[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"https://www.instagram.com/braze/\",\"children\":[\"$\",\"$L26\",null,{\"alt\":\"Discord\",\"src\":{\"src\":\"/_next/static/media/discord.4e4f26ff.svg\",\"height\":18,\"width\":18,\"blurWidth\":0,\"blurHeight\":0},\"height\":24,\"width\":24,\"className\":\"object-contain\"}]}],[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"https://twitter.com/braze\",\"children\":[\"$\",\"$L26\",null,{\"alt\":\"Twitter\",\"src\":{\"src\":\"/_next/static/media/twitter.a7294f69.svg\",\"height\":20,\"width\":21,\"blurWidth\":0,\"blurHeight\":0},\"height\":24,\"width\":24,\"className\":\"object-contain\"}]}],[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"https://www.linkedin.com/company/792882/\",\"children\":[\"$\",\"$L26\",null,{\"alt\":\"Linkedin\",\"src\":{\"src\":\"/_next/static/media/linkedin.34c80482.svg\",\"height\":20,\"width\":21,\"blurWidth\":0,\"blurHeight\":0},\"height\":24,\"width\":24,\"className\":\"object-contain\"}]}]]}]]}],[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex w-full flex-col items-start gap-10\",\"children\":[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex w-full flex-col gap-10 sm:flex-row\",\"children\":[[\"$\",\"div\",\"e2cec5077444\",{\"className\":\"flex flex-col gap-4 sm:w-1/3\",\"children\":[[\"$\",\"div\",\"73261f1d0b89\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"text-sm font-bold text-gray-900 \",\"children\":\"Visão Geral\"}],false,false,false,false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"e4fbe39d4d90\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/value-of-braze\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Por que Braze?\",\"children\":\"Por que Braze?\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"741de93d71b8596c0922e16b9cf4053c\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product/overview\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Como Funciona\",\"children\":\"Como Funciona\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"24a0e7d60deb\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"A Plataforma Braze\",\"children\":\"A Plataforma Braze\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"69a7e854fa4f\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"text-sm font-bold text-gray-900 mt-6\",\"children\":\"Produto\"}],false,false,false,false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"7541fbf00d65\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product/braze-data-platform\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Plataforma de Dados da Braze\",\"children\":\"Plataforma de Dados da Braze\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"30f282d8a662\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product/brazeai\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"BrazeAI™\",\"children\":\"BrazeAI™\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"4e5c7e98606da91b2243bc187b576b83\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product/reporting-analytics\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Relatórios e Análises\",\"children\":\"Relatórios e Análises\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"2f856be7694229b62d8e683df4f46d7e\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product/journey-orchestration\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Orquestração de Jornada\",\"children\":\"Orquestração de Jornada\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"bad5a795eaa329352179ec6a190bb1af\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product/testing-experimentation\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Testes e Experimentos\",\"children\":\"Testes e Experimentos\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"b167364e700b35aa10fe4c56a98f67d9\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product/cross-channel-messaging\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Diferentes Canais de Mensagens\",\"children\":\"Diferentes Canais de Mensagens\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"159ed3e017f2f2531070bcf9997cd7ae\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product/email\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Email\",\"children\":\"Email\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"1ffe1ad111ec80ae1c60f42fcd43182e\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product/sms\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Learn more about SMS\",\"children\":\"SMS\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"98be8160ce281f29b8ccf5b420988c7a\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product/whatsapp\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"WhatsApp\",\"children\":\"WhatsApp\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"5595f9290ed7222435d424735df035b9\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product/mobile-app-messaging\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Mensagens em Aplicativos\",\"children\":\"Mensagens em Aplicativos\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"2f5cea5293210842f761c3f0d9c0b7dc\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product/web-messaging\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Mensagens Web\",\"children\":\"Mensagens Web\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"de4f268b08b4f5b758a5658b89592ee4\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product/audience-sync\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Audience Sync de Mídia\",\"children\":\"Audience Sync de Mídia\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"71a35d0a2bf1\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[\"$undefined\",\"$undefined\",\"$undefined\",false,false,[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"mt-6 w-full border-t border-gray-300\"}],false]}],[\"$\",\"div\",\"f8d482c09cd1\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[\"$undefined\",\"$undefined\",\"$undefined\",false,false,false,[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex flex-row items-start gap-6 pt-10\",\"children\":[[\"$\",\"$L26\",\"21c96b154183\",{\"alt\":\"AIPCA | SOC\",\"src\":\"https://cdn.sanity.io/images/b7pblshe/marketing-prod/6b9c0ae7f2c8420ce151b1f56bb7db2967e1445a-224x221.png\",\"height\":56,\"width\":56,\"className\":\"object-contain\"}],[\"$\",\"$L26\",\"d8f239c8e41e\",{\"alt\":\"ISO 27001\",\"src\":\"https://cdn.sanity.io/images/b7pblshe/marketing-prod/a3a554852950907fc9e19a4364fb05b54d03e4c4-216x220.png\",\"height\":56,\"width\":56,\"className\":\"object-contain\"}]]}]]}]]}],[\"$\",\"div\",\"2868cde74456\",{\"className\":\"flex flex-col gap-4 sm:w-1/3\",\"children\":[[\"$\",\"div\",\"df008048f4d0\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"text-sm font-bold text-gray-900 \",\"children\":\"Soluções\"}],false,false,false,false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"0cfb6fe4dfe3\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/solutions/retail-and-ecommerce\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Varejo e e-commerce\",\"children\":\"Varejo e e-commerce\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"12fcff8cca81\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/solutions/financial-services\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Serviços Financeiros\",\"children\":\"Serviços Financeiros\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"4052f39f0b14\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/solutions/travel-hospitality\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Turismo\",\"children\":\"Turismo\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"5965626c20cb\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/solutions/media-entertainment\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Mídia e Entretenimento\",\"children\":\"Mídia e Entretenimento\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"b214b4e87f50\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/solutions/on-demand\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Delivery\",\"children\":\"Delivery\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"de9018cb5f84\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/solutions/qsr\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Restaurantes\",\"children\":\"Restaurantes\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"36cc659f7c80\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/braze-for-engineering\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Braze para Engenheiros\",\"children\":\"Braze para Engenheiros\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"7055a7e35a70\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"text-sm font-bold text-gray-900 mt-6\",\"children\":\"Empresa\"}],false,false,false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"774cff2c99d7\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/company\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Sobre Nós\",\"children\":\"Sobre Nós\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"c5bec2e53acb29909ccabbdd2517008e\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"https://www.braze.com/company/careers\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Carreiras (EN)\",\"children\":\"Carreiras (EN)\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"bdd582aa0b81\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/company/news\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Notícias (EN)\",\"children\":\"Notícias (EN)\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"34e407082fc92350c39485695c0ecad1\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"https://investors.braze.com/overview/default.aspx\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Relações com Investidores (EN)\",\"children\":\"Relações com Investidores (EN)\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"01b5a9c92904888242495115390d09d5\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"https://esg.braze.com/overview/default.aspx\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"ESG (EN)\",\"children\":\"ESG (EN)\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"5f98ea2f39ce\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/company/legal\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Serviços Jurídicos (EN)\",\"children\":\"Serviços Jurídicos (EN)\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"55519f6237ffdd5430010d5f562f4308\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/company/contact\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Entre em Contato e Endereços\",\"children\":\"Entre em Contato e Endereços\"}],false,false,false]}]]}],[\"$\",\"div\",\"7f53ad245a15\",{\"className\":\"flex flex-col gap-4 sm:w-1/3\",\"children\":[[\"$\",\"div\",\"1a314501ec61\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/resources\",\"className\":\"text-sm font-bold text-gray-900 \",\"aria-label\":\"Materiais\",\"children\":\"Materiais\"}],false,false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"0dd95e4d8c6f\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/customers\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Casos de Sucesso\",\"children\":\"Casos de Sucesso\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"d291c07717a1f30daefe9ab43c1aaf8d\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/resources/articles\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Blog\",\"children\":\"Blog\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"403d67a880365106246f1d3328481ec7\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/resources/reports-and-guides\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Guias e Relatórios\",\"children\":\"Guias e Relatórios\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"034ce97a887816e75476588278316230\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/resources/videos\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Vídeos (EN)\",\"children\":\"Vídeos (EN)\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"e755f61f18b94c566affd4a95a3fd4f7\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/resources/webinars-and-events\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Eventos e Webinars\",\"children\":\"Eventos e Webinars\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"3ba7d46c0e532d50fc43a921b9f0ff5e\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"https://learning.braze.com/page/pt-br\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Learning\",\"children\":\"Learning\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"7bc4b2ebfbba\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/docs-pt-br\",\"className\":\"text-sm font-bold text-gray-900 mt-6\",\"aria-label\":\"Documentação\",\"children\":\"Documentação\"}],false,false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"bfe8bffa55293e636a53b50ae3738400\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"https://www.braze.com/docs/pt-br\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Documentação da Braze\",\"children\":\"Documentação da Braze\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"ae8eebcb58b7\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/docs/pt-br/user_guide/introduction\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Guia do Usuário\",\"children\":\"Guia do Usuário\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"c00ed834b52a\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/docs/pt-br/developer_guide/home\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Guia do Desenvolvedor\",\"children\":\"Guia do Desenvolvedor\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"3f3b1eb8dedd\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"text-sm font-bold text-gray-900 mt-6\",\"children\":\"Parceiros\"}],false,false,false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"a6a5afc4b836148ec21a9f92577797b7\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/partners\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Braze Alloys: Todos os Parceiros\",\"children\":\"Braze Alloys: Todos os Parceiros\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"64dda88f30fb\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"http://partner.braze.com/\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Portal de Parceiros (EN)\",\"children\":\"Portal de Parceiros (EN)\"}],false,false,false]}]]}],[\"$\",\"div\",\"233e3794535bd36b139f3a24384725d8\",{\"className\":\"flex flex-col gap-4 sm:w-1/3\",\"children\":[[\"$\",\"div\",\"1a314501ec61\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"text-sm font-bold text-gray-900 \",\"children\":\"Relatórios Selecionados\"}],false,false,false,false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"0dd95e4d8c6f\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/resources/reports-and-guides/global-customer-engagement-review\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Relatório de Engajamento do Cliente 2025\",\"children\":\"Relatório de Engajamento do Cliente 2025\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"7bc4b2ebfbba\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"text-sm font-bold text-gray-900 mt-6\",\"children\":\"Suporte\"}],false,false,false,false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"bfe8bffa55293e636a53b50ae3738400\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/success\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Visão Geral de Suporte\",\"children\":\"Visão Geral de Suporte\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"ae8eebcb58b7\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/customer-support-services\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Serviços Profissionais da Braze\",\"children\":\"Serviços Profissionais da Braze\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"c00ed834b52a\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/customer-success\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Planos de Sucesso da Braze\",\"children\":\"Planos de Sucesso da Braze\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"3f3b1eb8dedd\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"text-sm font-bold text-gray-900 mt-6\",\"children\":\"Links Úteis\"}],false,false,false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"a6a5afc4b836148ec21a9f92577797b7\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"https://dashboard.braze.com/sign_in\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Login\",\"children\":\"Login\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"64dda88f30fb\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"https://braze.statuspage.io/\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Status do Sistema (EN)\",\"children\":\"Status do Sistema (EN)\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"03431faf86184efd3d895b5a10ebee23\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"https://braze.com/docs/pt-br/user_guide/administrative/access_braze/support\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Suporte Técnico\",\"children\":\"Suporte Técnico\"}],false,false,false]}]]}]]}]}],[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex flex-col gap-4 md:flex-row md:flex-wrap md:gap-4\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"text-xs font-normal text-gray-900 md:border-r md:border-gray-500 md:pr-4\",\"children\":[\"© \",2026,\" Braze\"]}],[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"text-xs font-normal text-gray-900 md:border-r md:border-gray-500 md:pr-4\",\"children\":\"Todos os direitos reservados\"}],[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"text-xs font-normal md:border-r md:border-gray-500 md:pr-4\",\"children\":[\"$\",\"button\",null,{\"id\":\"ot-sdk-btn\",\"type\":\"button\",\"className\":\"ot-sdk-show-settings !border-0 !bg-transparent !p-0 !text-gray-900 hover:!text-primary-300\",\"style\":{\"font\":\"inherit\"},\"children\":\"Cookies\"}]}],[\"$\",\"$L2b\",null,{}],[\"$\",\"$L2c\",null,{}],[[\"$\",\"$L2a\",\"f9e78a4bc0f8\",{\"href\":\"/pt-br/company/legal/privacy\",\"className\":\"text-xs font-normal text-gray-900 hover:text-primary-300 md:border-r md:border-gray-500 md:pr-4\",\"children\":\"Política de Privacidade\"}],[\"$\",\"$L2a\",\"39b81d1cf97d\",{\"href\":\"/pt-br/company/legal/preferences\",\"className\":\"text-xs font-normal text-gray-900 hover:text-primary-300 md:border-r md:border-gray-500 md:pr-4\",\"children\":\"Centro de Preferências\"}],[\"$\",\"$L2a\",\"3c2d0e4da97b\",{\"href\":\"/sitemap.xml\",\"className\":\"text-xs font-normal text-gray-900 hover:text-primary-300 \",\"children\":\"Sitemap\"}]]]}]]}]}]]\n"])</script><script>self.__next_f.push([1,"2e:{\"src\":\"/_next/static/media/logo.210d28cb.png\",\"height\":47,\"width\":100,\"blurDataURL\":\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAgAAAAECAMAAACEE47CAAAAHlBMVEUAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAC3KG9qAAAACnRSTlMEZ3cZikwfPVxX83pwGAAAAAlwSFlzAAALEwAACxMBAJqcGAAAACVJREFUeJwVxcERACAIA8FLAqj9N+ywn+WSzCS4LKmM+u3NOoYPBzUAV9vBJ7AAAAAASUVORK5CYII=\",\"blurWidth\":8,\"blurHeight\":4}\n30:{\"src\":\"/_next/static/media/discord.4e4f26ff.svg\",\"height\":18,\"width\":18,\"blurWidth\":0,\"blurHeight\":0}\n31:{\"src\":\"/_next/static/media/twitter.a7294f69.svg\",\"height\":20,\"width\":21,\"blurWidth\":0,\"blurHeight\":0}\n32:{\"src\":\"/_next/static/media/linkedin.34c80482.svg\",\"height\":20,\"width\":21,\"blurWidth\":0,\"blurHeight\":0}\n"])</script><script>self.__next_f.push([1,"22:[\"$\",\"$2d\",null,{\"children\":[[\"$\",\"header\",null,{\"id\":\"site-header\",\"className\":\"fixed w-full h-[72px] top-0 px-0 z-[900] bg-white md:shadow-lg md:border-b md:border-gray-50\",\"data-site-header\":true,\"children\":[[\"$\",\"$L24\",null,{}],[\"$\",\"nav\",null,{\"id\":\"main-nav-container\",\"className\":\"container flex items-center h-full\",\"aria-label\":\"Main site\",\"children\":[[\"$\",\"$L25\",null,{\"className\":\"flex shrink-0 grow-0 basis-20 items-center xl:mr-10\",\"href\":\"/pt-br\",\"trackingText\":\"Homepage (Logo)\",\"data-event-name\":\"Header\",\"data-event-label\":\"Logo\",\"aria-label\":\"Homepage\",\"children\":[\"$\",\"$L26\",null,{\"src\":\"$2e\",\"width\":100,\"height\":32,\"alt\":\"braze\",\"loading\":\"lazy\",\"className\":\"block\"}]}],[\"$\",\"$L27\",null,{\"mainCta\":{\"_key\":\"6b0289735657\",\"_type\":\"topNavItem\",\"buttonStyle\":\"primary\",\"hasSubNav\":false,\"isButton\":true,\"left\":{\"navSectionFooter\":{\"cta\":{\"buttonStyle\":\"primary\"},\"hasFooter\":false}},\"navLink\":\"/pt-br/get-started\",\"title\":\"Contato\"},\"children\":[[\"$\",\"$L28\",null,{\"navItems\":[{\"_key\":\"d5824836636a5971c91645524813c681\",\"_type\":\"topNavItem\",\"buttonStyle\":null,\"hasSubNav\":false,\"isButton\":false,\"leftSection\":{\"navItemLists\":[{\"_key\":\"ca31c05f378a\",\"_type\":\"navItemList\",\"heading\":\"Data\",\"navItems\":[{\"_key\":\"05a63f7f7c61\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Collect and unify\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"fire\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"product/data-activation\",\"title\":\"Data Activation\"},{\"_key\":\"9d796f5441951f7e415f36fb959d0bc4\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Collect and unify\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"bulb\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/product/testing-experimentation\",\"title\":\"Personalization\"},{\"_key\":\"4cc40f5b8236ff6105d6b50b84f32653\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Collect and unify\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"presentation\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/product/reporting-analytics\",\"title\":\"Reporting\"}],\"subheading\":\"This is where a short explanation of data can be held, 2 lines max.\"},{\"_key\":\"78aaae65f4a9d7d38ce1d4a87fd537d0\",\"_type\":\"navItemList\",\"heading\":\"Orchestration\",\"navItems\":[{\"_key\":\"05a63f7f7c61\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Collect and unify\",\"link\":\"/product/journey-orchestration\",\"title\":\"Journey Orchestration\"},{\"_key\":\"9d796f5441951f7e415f36fb959d0bc4\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Collect and unify\",\"link\":\"/product/testing-experimentation\",\"title\":\"Experimentation\"},{\"_key\":\"4cc40f5b8236ff6105d6b50b84f32653\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Collect and unify\",\"link\":\"/product/cross-channel-messaging\",\"title\":\"Cross-Channels\"},{\"_key\":\"0d09c32152c64f12d8f35b1734f52139\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Collect and unify\",\"link\":\"/product/audience-sync\",\"title\":\"Media Sync\"}],\"subheading\":\"This is where a short explanation of data can be held, 2 lines max.\"},{\"_key\":\"a7da871afe8e0ee9c8424c99d6830474\",\"_type\":\"navItemList\",\"heading\":\"Messaging\",\"navItems\":[{\"_key\":\"05a63f7f7c61\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Collect and unify\",\"link\":\"/product/email\",\"title\":\"Email\"},{\"_key\":\"9d796f5441951f7e415f36fb959d0bc4\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Collect and unify\",\"link\":\"/product/mobile-app-messaging\",\"title\":\"Mobile App Messaging\"},{\"_key\":\"4cc40f5b8236ff6105d6b50b84f32653\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Collect and unify\",\"link\":\"/product/sms\",\"title\":\"SMS\"},{\"_key\":\"e9f9f32fcb48\",\"_type\":\"navItem\",\"link\":\"/product/whatsapp\",\"title\":\"WhatsApp\"},{\"_key\":\"7054e5d3bbc0\",\"_type\":\"navItem\",\"link\":\"/product/web-messaging\",\"title\":\"Web Messaging\"}],\"subheading\":\"This is where a short explanation of data can be held, 2 lines max.\"}],\"navSectionFooter\":{\"cta\":{\"buttonStyle\":\"purple-600\",\"link\":\"/sage-ai\",\"text\":\"Learn More\"},\"hasFooter\":true,\"heading\":\"Introducing Sage AI by Braze\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"fire\",\"provider\":\"braze\"},\"specialBranding\":\"sageAi\",\"subheading\":\"Integrated within each and every part of Braze, use the power of AI to enhance funnels.\"}},\"navFooter\":null,\"navLink\":\"/pt-br/value-of-braze\",\"rightSection\":{\"navItemLists\":[{\"_key\":\"69313536a06a\",\"_type\":\"navItemList\",\"content\":null,\"navItems\":[{\"_key\":\"8ef2089e6311\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Integrated within each and every part of Braze, use the power of AI to enhance funnels.\",\"title\":\"Product Overview\"},{\"_key\":\"bf36248f1bd917260e9c7d06d32f8a02\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Integrated within each and every part of Braze, use the power of AI to enhance funnels.\",\"link\":\"/product\",\"title\":\"How it Works\"},{\"_key\":\"836b32d12bb35b330961dad9a0902745\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Integrated within each and every part of Braze, use the power of AI to enhance funnels.\",\"link\":\"/sage-ai\",\"specialBranding\":\"sageAi\",\"title\":\"Introducing Sage AI by Braze\"}]}]},\"title\":\"Por que Braze?\"},{\"_key\":\"56dec6b59ebf\",\"_type\":\"topNavItem\",\"buttonStyle\":null,\"hasSubNav\":true,\"isButton\":false,\"leftSection\":{\"navItemLists\":[{\"_key\":\"ca31c05f378a\",\"_type\":\"navItemList\",\"heading\":\"Dados\",\"navItems\":[{\"_key\":\"a969a03ce906\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"iconPicker\",\"name\":\"lightning-02\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/product/braze-data-platform\",\"title\":\"Plataforma de Dados da Braze\"},{\"_key\":\"4cc40f5b8236ff6105d6b50b84f32653\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"presentation-chart-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/product/reporting-analytics\",\"title\":\"Relatórios e Análises\"}]},{\"_key\":\"78aaae65f4a9d7d38ce1d4a87fd537d0\",\"_type\":\"navItemList\",\"heading\":\"Orquestração\",\"navItems\":[{\"_key\":\"05a63f7f7c61\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"dataflow-04\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/product/journey-orchestration\",\"title\":\"Orquestração de Jornada\"},{\"_key\":\"9d796f5441951f7e415f36fb959d0bc4\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"horizontal-bar-chart-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/product/testing-experimentation\",\"title\":\"Experimentos\"}]},{\"_key\":\"a7da871afe8e0ee9c8424c99d6830474\",\"_type\":\"navItemList\",\"heading\":\"Canais\",\"navItems\":[{\"_key\":\"17676688c76c\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"cross-channels\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/product/cross-channel-messaging\",\"title\":\"Diferentes Canais de Mensagens\"},{\"_key\":\"05a63f7f7c61\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"mail-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/product/email\",\"title\":\"Email\"},{\"_key\":\"4cc40f5b8236ff6105d6b50b84f32653\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"message-text-square-02\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/product/sms\",\"title\":\"SMS\"},{\"_key\":\"e9f9f32fcb48\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"whatsapp\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/product/whatsapp\",\"title\":\"WhatsApp\"},{\"_key\":\"9d796f5441951f7e415f36fb959d0bc4\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"phone-02\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/product/mobile-app-messaging\",\"title\":\"Mensagens em Aplicativos\"},{\"_key\":\"7054e5d3bbc0\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"server-05\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/product/web-messaging\",\"title\":\"Mensagens Web\"},{\"_key\":\"83ea4eaaa254\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"sliders-02\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/product/audience-sync\",\"title\":\"Audience Sync de Mídia\"}]}],\"navSectionFooter\":{\"cta\":{\"buttonStyle\":\"primary\",\"link\":\"/pt-br/product/brazeai\",\"text\":\"Saiba Mais\"},\"hasFooter\":true,\"heading\":\"BrazeAI™\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"magic-wand-01\",\"provider\":\"braze\"},\"specialBranding\":\"sageAi\",\"subheading\":\"Saiba como o BrazeAI™ está incorporado aos recursos em nossa plataforma.\"}},\"navFooter\":null,\"navLink\":\"/pt-br/product\",\"rightSection\":{\"navItemLists\":[{\"_key\":\"69313536a06a\",\"_type\":\"navItemList\",\"content\":null,\"navItems\":[{\"_key\":\"e33432228beb\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Todos os seus dados, canais e necessidades de orquestração em uma única plataforma.\",\"icon\":{\"_type\":\"iconPicker\",\"name\":\"atom-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/product/overview\",\"title\":\"A Plataforma Braze\"},{\"_key\":\"bf36248f1bd917260e9c7d06d32f8a02\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Um detalhamento de nossa pilha de tecnologia verticalmente integrada.\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"settings-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/product\",\"title\":\"Como Funciona\"}]}]},\"title\":\"Produto\"},{\"_key\":\"d569f32d74f4\",\"_type\":\"topNavItem\",\"buttonStyle\":null,\"hasSubNav\":true,\"isButton\":false,\"leftSection\":{\"navItemLists\":[{\"_key\":\"9a21a868f0c0\",\"_type\":\"navItemList\",\"heading\":\"Indústrias\",\"navItems\":[{\"_key\":\"55197816f85c\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"globe-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/solutions/retail-and-ecommerce\",\"title\":\"Varejo e e-Commerce\"},{\"_key\":\"e76c29cb4353\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"currency-dollar\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/solutions/financial-services\",\"title\":\"Serviços Financeiros\"},{\"_key\":\"5d891afbc048\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"map-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/solutions/travel-hospitality\",\"title\":\"Turismo\"},{\"_key\":\"fa8ecd329386\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"video-recorder\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/solutions/media-entertainment\",\"title\":\"Mídia e Entretenimento\"},{\"_key\":\"f0b81fe7e5e1\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"play\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/solutions/on-demand\",\"title\":\"Delivery\"},{\"_key\":\"bd9b98bde7d2\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"heart-rounded\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/solutions/qsr\",\"title\":\"Restaurantes\"}]},{\"_key\":\"f5d12a81c390\",\"_type\":\"navItemList\",\"heading\":\"Braze Para\",\"navItems\":[{\"_key\":\"e3abcb61c50d\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"code-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/braze-for-engineering\",\"title\":\"Engenheiros\"}]}],\"navSectionFooter\":{\"cta\":{\"buttonStyle\":\"primary\"},\"hasFooter\":false}},\"navFooter\":null,\"navLink\":null,\"rightSection\":{\"navItemLists\":[{\"_key\":\"d34a6e257f88\",\"_type\":\"featuredContentCard\",\"content\":{\"_type\":\"report\",\"featuredImage\":{\"alt\":\"a woman is holding a cup of coffee while looking at a laptop computer .\",\"asset\":{\"url\":\"https://cdn.sanity.io/images/b7pblshe/marketing-prod/48613611adec165a53420e4c6b94a712a0006f81-8000x4500.jpg\"}},\"language\":\"pt-br\",\"seo\":{\"noFollow\":false,\"noIndex\":false,\"pageDescription\":\"Entrevistamos 2.300 líderes de marketing em 18 países para compreender as estratégias que têm impulsionado o sucesso das marcas de alta performance. Nosso objetivo é explorar as expectativas para o engajamento do cliente no futuro e apresentar soluções práticas para os desafios estratégicos que surgirão ao longo de sua trajetória.\",\"pageTitle\":\"Relatório de Engajamento do Cliente 2025\",\"slug\":{\"_type\":\"slug\",\"current\":\"global-customer-engagement-review\"}}},\"description\":\"Em nossa quinta Análise Global do Engajamento do Cliente, estamos examinando as principais tendências emergentes para os profissionais de marketing em 2025.\",\"heading\":\"Análise Global de Engajamento do Cliente de 2025\"}]},\"title\":\"Soluções\"},{\"_key\":\"c16a182d80e0\",\"_type\":\"topNavItem\",\"buttonStyle\":null,\"hasSubNav\":true,\"isButton\":false,\"leftSection\":{\"navItemLists\":[{\"_key\":\"c73a41ed4314\",\"_type\":\"navItemList\",\"navItems\":[{\"_key\":\"4ce304ab6dfe\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Explore e conecte-se com nossos parceiros confiáveis de tecnologia ou soluções\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"arrow-circle-broken-right\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/partners\",\"title\":\"Braze Alloys\"},{\"_key\":\"93df7b88a2a4\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Descubra nossas parcerias com as principais agências, consultorias e integradores de sistemas do mundo\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"users-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/partners/solutions-partners\",\"title\":\"Parceiros de Soluções\"},{\"_key\":\"778232c055b9\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Conheça nossas mais de 140 integrações de parceiros de tecnologia.\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"code-02\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/partners/technology-partners\",\"title\":\"Parceiros de Tecnologia\"}]}],\"navSectionFooter\":{\"cta\":{\"buttonStyle\":\"primary\"},\"hasFooter\":false}},\"navFooter\":null,\"navLink\":null,\"rightSection\":null,\"title\":\"Parceiros\"},{\"_key\":\"b2a01e682676\",\"_type\":\"topNavItem\",\"buttonStyle\":null,\"hasSubNav\":true,\"isButton\":false,\"leftSection\":{\"navItemLists\":[{\"_key\":\"134d99094533\",\"_type\":\"navItemList\",\"heading\":\"Veja\",\"navItems\":[{\"_key\":\"a02f3211e626\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"iconPicker\",\"name\":\"database-02\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/resources\",\"title\":\"Hub de Materiais\"},{\"_key\":\"16600c98c60c\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"thumbs-up\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/customers\",\"title\":\"Casos de Sucesso\"},{\"_key\":\"05eabdb4e95a\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"bookmark\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/resources/articles\",\"title\":\"Blog\"},{\"_key\":\"7726c804d339\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"line-chart-up-04\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/resources/reports-and-guides\",\"title\":\"Guias e Relatórios\"},{\"_key\":\"f0643f69d3e6\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"video-recorder\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/resources/videos\",\"title\":\"Vídeos (EN)\"},{\"_key\":\"1e6237729c32\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"ticket-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/resources/webinars-and-events\",\"title\":\"Eventos e Webinars\"}]}],\"navSectionFooter\":{\"cta\":{\"buttonStyle\":\"black-button\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"arrow-right\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"https://www.braze.com/docs/pt-br\"},\"hasFooter\":true,\"heading\":\"Documentação para o Usuário\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"file-question-02\",\"provider\":\"braze\"}}},\"navFooter\":null,\"navLink\":null,\"rightSection\":{\"navItemLists\":[{\"_key\":\"92eb6efd51b7\",\"_type\":\"navItemList\",\"content\":null,\"heading\":\"Cresça\",\"navItems\":[{\"_key\":\"f5c7809578b6\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"lightning-02\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/customer-community\",\"title\":\"Bonfire Customer Community (EN)\"},{\"_key\":\"e24cbe6f7eb1\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"presentation-chart-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"https://learning.braze.com/page/pt-br\",\"title\":\"Braze Learning\"},{\"_key\":\"4b9b04860bd2\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"award-04\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/customer-champions\",\"title\":\"Customer Champion (EN)\"},{\"_key\":\"187b2f624c3d\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"award-03\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"https://learning.braze.com/page/certification-pt-br\",\"title\":\"Certificação\"}]},{\"_key\":\"437c2df32bb1\",\"_type\":\"navItemList\",\"content\":null,\"heading\":\"Suporte\",\"navItems\":[{\"_key\":\"7faad9927174\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"help-circle\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/success\",\"title\":\"Visão Geral do Suporte\"},{\"_key\":\"6e2d6ed6eaf6\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"trend-up-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/customer-support-services\",\"title\":\"Serviços Profissionais da Braze\"},{\"_key\":\"a69cf0162381\",\"_type\":\"navItem\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"headphones-02\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/customer-success\",\"title\":\"Planos de Sucesso da Braze\"}]}]},\"title\":\"Materiais\"},{\"_key\":\"57a794378479\",\"_type\":\"topNavItem\",\"buttonStyle\":null,\"hasSubNav\":true,\"isButton\":false,\"leftSection\":{\"navItemLists\":[{\"_key\":\"5c51fa720c20\",\"_type\":\"navItemList\",\"navItems\":[{\"_key\":\"333e68696a24\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Saiba como a Braze se tornou a principal plataforma de engajamento do cliente.\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"users-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/company\",\"title\":\"Sobre Nós\"},{\"_key\":\"09f6b770db33\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Receba as últimas notícias, números e resultados financeiros.\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"switch-horizontal-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"https://investors.braze.com/\",\"title\":\"Relações com Investidores (EN)\"},{\"_key\":\"311e09b9fefc\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Descubra vagas de emprego e por que as pessoas adoram trabalhar na Braze.\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"stars-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/company/careers\",\"title\":\"Carreiras (EN)\"},{\"_key\":\"e4a311c70601\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Explore nossos dados ambientais, sociais e de governança corporativa.\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"trend-up-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"https://esg.braze.com/overview/default.aspx\",\"title\":\"ESG (EN)\"},{\"_key\":\"a47094f6fdaf\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Saiba mais sobre os últimos acontecimentos no Braze.\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"announcement-01\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/company/news\",\"title\":\"Notícias (EN)\"},{\"_key\":\"72d32f7ad851\",\"_type\":\"navItem\",\"description\":\"Obtenha informações sobre nossos termos legais, políticas, conformidade e muito mais.\",\"icon\":{\"_type\":\"icon\",\"name\":\"building-08\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/company/legal\",\"title\":\"Serviços Jurídicos (EN)\"}]}],\"navSectionFooter\":{\"hasFooter\":false}},\"navFooter\":{\"cta\":{\"buttonStyle\":\"purple-link\",\"icon\":{\"_type\":\"iconPicker\",\"name\":\"mail-02\",\"provider\":\"braze\"},\"link\":\"/pt-br/company/contact\",\"text\":\"Fale Conosco!\"},\"hasFooter\":true,\"heading\":\"Está procurando por outra coisa?\"},\"navLink\":null,\"rightSection\":null,\"title\":\"Empresa\"}],\"className\":\"border-b border-gray-200 xl:border-0 mt-10 xl:mt-0 xl:ml-8 xl:mr-auto\"}],[\"$\",\"$L25\",null,{\"href\":\"/pt-br/search\",\"className\":\"xl:w-auto font-semibold text-md ja:text-xs hover:text-primary-600 py-6 xl:py-[10px] flex self-center items-center justify-center w-auto h-auto text-gray-600 px-4\",\"aria-label\":\"Pesquisar\",\"trackingText\":\"Pesquisar\",\"children\":[\"$\",\"svg\",null,{\"width\":16,\"height\":16,\"role\":\"img\",\"aria-label\":\"search-sm\",\"aria-hidden\":\"true\",\"children\":[\"$\",\"use\",null,{\"href\":\"/icons/sprites.svg#search-sm\"}]}]}],[\"$\",\"$L29\",null,{\"languages\":[{\"_key\":\"2e741bf3488f\",\"_type\":\"language\",\"languageCode\":\"en-us\",\"title\":\"English\"},{\"_key\":\"5411bc6176bf\",\"_type\":\"language\",\"languageCode\":\"fr\",\"title\":\"Français\"},{\"_key\":\"99b80653c143\",\"_type\":\"language\",\"languageCode\":\"ja\",\"title\":\"日本語\"},{\"_key\":\"7de616718d80\",\"_type\":\"language\",\"languageCode\":\"Ko\",\"title\":\"한국어\"},{\"_key\":\"d8b958e2b6d2\",\"_type\":\"language\",\"languageCode\":\"pt-br\",\"title\":\"Português BR\"}]}],[\"$\",\"$L28\",null,{\"navItems\":[{\"_key\":\"f02bb2375c46\",\"_type\":\"topNavItem\",\"buttonStyle\":null,\"hasSubNav\":false,\"isButton\":false,\"leftSection\":{\"navSectionFooter\":{\"cta\":{\"buttonStyle\":\"primary\"},\"hasFooter\":false}},\"navLink\":\"https://dashboard.braze.com/developers/sign_in\",\"rightSection\":null,\"title\":\"Login\"},{\"_key\":\"6b0289735657\",\"_type\":\"topNavItem\",\"buttonStyle\":\"primary\",\"hasSubNav\":false,\"isButton\":true,\"leftSection\":{\"navSectionFooter\":{\"cta\":{\"buttonStyle\":\"primary\"},\"hasFooter\":false}},\"navLink\":\"/pt-br/get-started\",\"rightSection\":null,\"title\":\"Contato\"}],\"className\":\"flex flex-col items-center text-center xl:flex-row xl:mx-0 mb-10 xl:mb-0\"}]]}]]}]]}],[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex w-full px-0 pb-24 pt-[168px]\",\"children\":[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"container flex flex-col items-center gap-8 lg:flex-row lg:justify-between\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex w-full flex-col gap-12 pr-8 lg:w-[592px]\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex flex-col items-start gap-4\",\"children\":[[\"$\",\"span\",null,{\"className\":\"text-xl font-extrabold text-brandPrimary-900\",\"children\":\"ERRO 404\"}],[\"$\",\"p\",null,{\"className\":\"text-display-lg font-extrabold text-gray-900\",\"children\":\"Desculpe, mas não encontramos a página que você está procurando.\"}]]}],[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex max-w-screen-xs items-start gap-4\",\"children\":[[\"$\",\"$L2f\",null,{\"variant\":\"purple-button\",\"label\":\"Ir para a página inicial\",\"href\":\"/pt-br/\"}],[\"$\",\"$L2f\",null,{\"variant\":\"black-button\",\"label\":\"Ir para a Central de Recursos\",\"href\":\"/pt-br/resources\"}]]}]]}],[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex\",\"children\":[\"$\",\"$L26\",null,{\"src\":\"/images/404.png\",\"alt\":\"404\",\"width\":749,\"height\":374,\"className\":\"size-full object-cover\"}]}]]}]}],[\"$\",\"footer\",null,{\"className\":\"bg-gradient-to-b from-transparent to-rgba\",\"children\":[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"container flex flex-col items-start gap-10 px-8 py-24 md:px-24\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex flex-col items-start gap-6\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"text-[24px] font-extrabold leading-[110%] tracking-[-0.96px] text-gray-900 sm:text-[48px]\",\"children\":[[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Braze.\",[\"$\",\"br\",null,{}],\"Be Absolutely\",[\"$\",\"br\",null,{}],\"Engaging.™\"]}]]}],[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex flex-row items-end gap-6\",\"children\":[[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"https://www.instagram.com/braze/\",\"children\":[\"$\",\"$L26\",null,{\"alt\":\"Discord\",\"src\":\"$30\",\"height\":24,\"width\":24,\"className\":\"object-contain\"}]}],[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"https://twitter.com/braze\",\"children\":[\"$\",\"$L26\",null,{\"alt\":\"Twitter\",\"src\":\"$31\",\"height\":24,\"width\":24,\"className\":\"object-contain\"}]}],[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"https://www.linkedin.com/company/792882/\",\"children\":[\"$\",\"$L26\",null,{\"alt\":\"Linkedin\",\"src\":\"$32\",\"height\":24,\"width\":24,\"className\":\"object-contain\"}]}]]}]]}],[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex w-full flex-col items-start gap-10\",\"children\":[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex w-full flex-col gap-10 sm:flex-row\",\"children\":[[\"$\",\"div\",\"e2cec5077444\",{\"className\":\"flex flex-col gap-4 sm:w-1/3\",\"children\":[[\"$\",\"div\",\"73261f1d0b89\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"text-sm font-bold text-gray-900 \",\"children\":\"Visão Geral\"}],false,false,false,false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"e4fbe39d4d90\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/value-of-braze\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Por que Braze?\",\"children\":\"Por que Braze?\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"741de93d71b8596c0922e16b9cf4053c\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product/overview\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Como Funciona\",\"children\":\"Como Funciona\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"24a0e7d60deb\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"A Plataforma Braze\",\"children\":\"A Plataforma Braze\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"69a7e854fa4f\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"text-sm font-bold text-gray-900 mt-6\",\"children\":\"Produto\"}],false,false,false,false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"7541fbf00d65\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product/braze-data-platform\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Plataforma de Dados da Braze\",\"children\":\"Plataforma de Dados da Braze\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"30f282d8a662\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product/brazeai\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"BrazeAI™\",\"children\":\"BrazeAI™\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"4e5c7e98606da91b2243bc187b576b83\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product/reporting-analytics\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Relatórios e Análises\",\"children\":\"Relatórios e Análises\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"2f856be7694229b62d8e683df4f46d7e\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product/journey-orchestration\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Orquestração de Jornada\",\"children\":\"Orquestração de Jornada\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"bad5a795eaa329352179ec6a190bb1af\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product/testing-experimentation\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Testes e Experimentos\",\"children\":\"Testes e Experimentos\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"b167364e700b35aa10fe4c56a98f67d9\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product/cross-channel-messaging\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Diferentes Canais de Mensagens\",\"children\":\"Diferentes Canais de Mensagens\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"159ed3e017f2f2531070bcf9997cd7ae\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product/email\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Email\",\"children\":\"Email\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"1ffe1ad111ec80ae1c60f42fcd43182e\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product/sms\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Learn more about SMS\",\"children\":\"SMS\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"98be8160ce281f29b8ccf5b420988c7a\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product/whatsapp\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"WhatsApp\",\"children\":\"WhatsApp\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"5595f9290ed7222435d424735df035b9\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product/mobile-app-messaging\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Mensagens em Aplicativos\",\"children\":\"Mensagens em Aplicativos\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"2f5cea5293210842f761c3f0d9c0b7dc\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product/web-messaging\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Mensagens Web\",\"children\":\"Mensagens Web\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"de4f268b08b4f5b758a5658b89592ee4\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product/audience-sync\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Audience Sync de Mídia\",\"children\":\"Audience Sync de Mídia\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"71a35d0a2bf1\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[\"$undefined\",\"$undefined\",\"$undefined\",false,false,[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"mt-6 w-full border-t border-gray-300\"}],false]}],[\"$\",\"div\",\"f8d482c09cd1\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[\"$undefined\",\"$undefined\",\"$undefined\",false,false,false,[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex flex-row items-start gap-6 pt-10\",\"children\":[[\"$\",\"$L26\",\"21c96b154183\",{\"alt\":\"AIPCA | SOC\",\"src\":\"https://cdn.sanity.io/images/b7pblshe/marketing-prod/6b9c0ae7f2c8420ce151b1f56bb7db2967e1445a-224x221.png\",\"height\":56,\"width\":56,\"className\":\"object-contain\"}],[\"$\",\"$L26\",\"d8f239c8e41e\",{\"alt\":\"ISO 27001\",\"src\":\"https://cdn.sanity.io/images/b7pblshe/marketing-prod/a3a554852950907fc9e19a4364fb05b54d03e4c4-216x220.png\",\"height\":56,\"width\":56,\"className\":\"object-contain\"}]]}]]}]]}],[\"$\",\"div\",\"2868cde74456\",{\"className\":\"flex flex-col gap-4 sm:w-1/3\",\"children\":[[\"$\",\"div\",\"df008048f4d0\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"text-sm font-bold text-gray-900 \",\"children\":\"Soluções\"}],false,false,false,false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"0cfb6fe4dfe3\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/solutions/retail-and-ecommerce\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Varejo e e-commerce\",\"children\":\"Varejo e e-commerce\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"12fcff8cca81\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/solutions/financial-services\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Serviços Financeiros\",\"children\":\"Serviços Financeiros\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"4052f39f0b14\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/solutions/travel-hospitality\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Turismo\",\"children\":\"Turismo\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"5965626c20cb\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/solutions/media-entertainment\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Mídia e Entretenimento\",\"children\":\"Mídia e Entretenimento\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"b214b4e87f50\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/solutions/on-demand\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Delivery\",\"children\":\"Delivery\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"de9018cb5f84\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/solutions/qsr\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Restaurantes\",\"children\":\"Restaurantes\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"36cc659f7c80\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/braze-for-engineering\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Braze para Engenheiros\",\"children\":\"Braze para Engenheiros\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"7055a7e35a70\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"text-sm font-bold text-gray-900 mt-6\",\"children\":\"Empresa\"}],false,false,false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"774cff2c99d7\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/company\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Sobre Nós\",\"children\":\"Sobre Nós\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"c5bec2e53acb29909ccabbdd2517008e\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"https://www.braze.com/company/careers\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Carreiras (EN)\",\"children\":\"Carreiras (EN)\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"bdd582aa0b81\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/company/news\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Notícias (EN)\",\"children\":\"Notícias (EN)\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"34e407082fc92350c39485695c0ecad1\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"https://investors.braze.com/overview/default.aspx\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Relações com Investidores (EN)\",\"children\":\"Relações com Investidores (EN)\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"01b5a9c92904888242495115390d09d5\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"https://esg.braze.com/overview/default.aspx\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"ESG (EN)\",\"children\":\"ESG (EN)\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"5f98ea2f39ce\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/company/legal\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Serviços Jurídicos (EN)\",\"children\":\"Serviços Jurídicos (EN)\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"55519f6237ffdd5430010d5f562f4308\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/company/contact\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Entre em Contato e Endereços\",\"children\":\"Entre em Contato e Endereços\"}],false,false,false]}]]}],[\"$\",\"div\",\"7f53ad245a15\",{\"className\":\"flex flex-col gap-4 sm:w-1/3\",\"children\":[[\"$\",\"div\",\"1a314501ec61\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/resources\",\"className\":\"text-sm font-bold text-gray-900 \",\"aria-label\":\"Materiais\",\"children\":\"Materiais\"}],false,false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"0dd95e4d8c6f\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/customers\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Casos de Sucesso\",\"children\":\"Casos de Sucesso\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"d291c07717a1f30daefe9ab43c1aaf8d\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/resources/articles\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Blog\",\"children\":\"Blog\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"403d67a880365106246f1d3328481ec7\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/resources/reports-and-guides\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Guias e Relatórios\",\"children\":\"Guias e Relatórios\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"034ce97a887816e75476588278316230\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/resources/videos\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Vídeos (EN)\",\"children\":\"Vídeos (EN)\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"e755f61f18b94c566affd4a95a3fd4f7\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/resources/webinars-and-events\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Eventos e Webinars\",\"children\":\"Eventos e Webinars\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"3ba7d46c0e532d50fc43a921b9f0ff5e\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"https://learning.braze.com/page/pt-br\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Learning\",\"children\":\"Learning\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"7bc4b2ebfbba\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/docs-pt-br\",\"className\":\"text-sm font-bold text-gray-900 mt-6\",\"aria-label\":\"Documentação\",\"children\":\"Documentação\"}],false,false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"bfe8bffa55293e636a53b50ae3738400\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"https://www.braze.com/docs/pt-br\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Documentação da Braze\",\"children\":\"Documentação da Braze\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"ae8eebcb58b7\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/docs/pt-br/user_guide/introduction\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Guia do Usuário\",\"children\":\"Guia do Usuário\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"c00ed834b52a\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/docs/pt-br/developer_guide/home\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Guia do Desenvolvedor\",\"children\":\"Guia do Desenvolvedor\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"3f3b1eb8dedd\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"text-sm font-bold text-gray-900 mt-6\",\"children\":\"Parceiros\"}],false,false,false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"a6a5afc4b836148ec21a9f92577797b7\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/partners\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Braze Alloys: Todos os Parceiros\",\"children\":\"Braze Alloys: Todos os Parceiros\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"64dda88f30fb\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"http://partner.braze.com/\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Portal de Parceiros (EN)\",\"children\":\"Portal de Parceiros (EN)\"}],false,false,false]}]]}],[\"$\",\"div\",\"233e3794535bd36b139f3a24384725d8\",{\"className\":\"flex flex-col gap-4 sm:w-1/3\",\"children\":[[\"$\",\"div\",\"1a314501ec61\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"text-sm font-bold text-gray-900 \",\"children\":\"Relatórios Selecionados\"}],false,false,false,false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"0dd95e4d8c6f\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/resources/reports-and-guides/global-customer-engagement-review\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Relatório de Engajamento do Cliente 2025\",\"children\":\"Relatório de Engajamento do Cliente 2025\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"7bc4b2ebfbba\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"text-sm font-bold text-gray-900 mt-6\",\"children\":\"Suporte\"}],false,false,false,false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"bfe8bffa55293e636a53b50ae3738400\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/success\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Visão Geral de Suporte\",\"children\":\"Visão Geral de Suporte\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"ae8eebcb58b7\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/customer-support-services\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Serviços Profissionais da Braze\",\"children\":\"Serviços Profissionais da Braze\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"c00ed834b52a\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/customer-success\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Planos de Sucesso da Braze\",\"children\":\"Planos de Sucesso da Braze\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"3f3b1eb8dedd\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"text-sm font-bold text-gray-900 mt-6\",\"children\":\"Links Úteis\"}],false,false,false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"a6a5afc4b836148ec21a9f92577797b7\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"https://dashboard.braze.com/sign_in\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Login\",\"children\":\"Login\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"64dda88f30fb\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"https://braze.statuspage.io/\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Status do Sistema (EN)\",\"children\":\"Status do Sistema (EN)\"}],false,false,false]}],[\"$\",\"div\",\"03431faf86184efd3d895b5a10ebee23\",{\"className\":\"flex flex-col\",\"children\":[false,false,false,[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"https://braze.com/docs/pt-br/user_guide/administrative/access_braze/support\",\"className\":\"text-sm text-gray-900 hover:text-primary-100\",\"aria-label\":\"Suporte Técnico\",\"children\":\"Suporte Técnico\"}],false,false,false]}]]}]]}]}],[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex flex-col gap-4 md:flex-row md:flex-wrap md:gap-4\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"text-xs font-normal text-gray-900 md:border-r md:border-gray-500 md:pr-4\",\"children\":[\"© \",2026,\" Braze\"]}],[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"text-xs font-normal text-gray-900 md:border-r md:border-gray-500 md:pr-4\",\"children\":\"Todos os direitos reservados\"}],[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"text-xs font-normal md:border-r md:border-gray-500 md:pr-4\",\"children\":[\"$\",\"button\",null,{\"id\":\"ot-sdk-btn\",\"type\":\"button\",\"className\":\"ot-sdk-show-settings !border-0 !bg-transparent !p-0 !text-gray-900 hover:!text-primary-300\",\"style\":{\"font\":\"inherit\"},\"children\":\"Cookies\"}]}],[\"$\",\"$L2b\",null,{}],[\"$\",\"$L2c\",null,{}],[[\"$\",\"$L2a\",\"f9e78a4bc0f8\",{\"href\":\"/pt-br/company/legal/privacy\",\"className\":\"text-xs font-normal text-gray-900 hover:text-primary-300 md:border-r md:border-gray-500 md:pr-4\",\"children\":\"Política de Privacidade\"}],[\"$\",\"$L2a\",\"39b81d1cf97d\",{\"href\":\"/pt-br/company/legal/preferences\",\"className\":\"text-xs font-normal text-gray-900 hover:text-primary-300 md:border-r md:border-gray-500 md:pr-4\",\"children\":\"Centro de Preferências\"}],[\"$\",\"$L2a\",\"3c2d0e4da97b\",{\"href\":\"/sitemap.xml\",\"className\":\"text-xs font-normal text-gray-900 hover:text-primary-300 \",\"children\":\"Sitemap\"}]]]}]]}]}]]}]\n"])</script><script>self.__next_f.push([1,"1a:[[\"$\",\"meta\",\"0\",{\"name\":\"viewport\",\"content\":\"width=device-width, initial-scale=1\"}],[\"$\",\"meta\",\"1\",{\"charSet\":\"utf-8\"}],[\"$\",\"title\",\"2\",{\"children\":\"Plataforma de dados para marketing: o que é e para que serve?\"}],[\"$\",\"meta\",\"3\",{\"name\":\"description\",\"content\":\"A plataforma de dados para marketing otimiza as suas ações e melhora o ROI. Entenda o que é, quais são os tipos e como a Braze pode ajudar!\"}],[\"$\",\"meta\",\"4\",{\"name\":\"robots\",\"content\":\"index, follow\"}],[\"$\",\"link\",\"5\",{\"rel\":\"canonical\",\"href\":\"https://www.braze.com/pt-br/resources/articles/plataforma-de-dados-para-marketing\"}],[\"$\",\"link\",\"6\",{\"rel\":\"alternate\",\"hrefLang\":\"pt-br\",\"href\":\"https://www.braze.com/pt-br/resources/articles/plataforma-de-dados-para-marketing\"}],[\"$\",\"meta\",\"7\",{\"property\":\"og:title\",\"content\":\"Plataforma de dados para marketing: o que é e para que serve?\"}],[\"$\",\"meta\",\"8\",{\"property\":\"og:description\",\"content\":\"A plataforma de dados para marketing otimiza as suas ações e melhora o ROI. Entenda o que é, quais são os tipos e como a Braze pode ajudar!\"}],[\"$\",\"meta\",\"9\",{\"property\":\"og:url\",\"content\":\"https://www.braze.com/pt-br/resources/articles/plataforma-de-dados-para-marketing\"}],[\"$\",\"meta\",\"10\",{\"property\":\"og:image\",\"content\":\"https://cdn.sanity.io/images/b7pblshe/marketing-prod/5996db7c368389eb7bf8a032ac75435f5b192afb-2400x1256.png\"}],[\"$\",\"meta\",\"11\",{\"name\":\"twitter:card\",\"content\":\"summary_large_image\"}],[\"$\",\"meta\",\"12\",{\"name\":\"twitter:title\",\"content\":\"Plataforma de dados para marketing: o que é e para que serve?\"}],[\"$\",\"meta\",\"13\",{\"name\":\"twitter:description\",\"content\":\"A plataforma de dados para marketing otimiza as suas ações e melhora o ROI. Entenda o que é, quais são os tipos e como a Braze pode ajudar!\"}],[\"$\",\"meta\",\"14\",{\"name\":\"twitter:image\",\"content\":\"https://cdn.sanity.io/images/b7pblshe/marketing-prod/5996db7c368389eb7bf8a032ac75435f5b192afb-2400x1256.png\"}],[\"$\",\"meta\",\"15\",{\"name\":\"next-size-adjust\"}]]\nc:null\n"])</script><script>self.__next_f.push([1,"33:I[74502,[\"1841\",\"static/chunks/aafbaf63-7f4158bd193cd8ff.js\",\"2574\",\"static/chunks/2574-983010db2095872b.js\",\"6631\",\"static/chunks/6631-fd5b6182a473af1c.js\",\"6856\",\"static/chunks/6856-d52b74953b91bb74.js\",\"8576\",\"static/chunks/8576-b68d5fef27b8d29c.js\",\"5205\",\"static/chunks/5205-77a65f628022e274.js\",\"8718\",\"static/chunks/8718-6ba6eed4aa6c2ce7.js\",\"5652\",\"static/chunks/5652-d640ca44a84f73bf.js\",\"4127\",\"static/chunks/4127-8253b833f7ff17fa.js\",\"189\",\"static/chunks/189-7a1651d82f3e8dab.js\",\"2492\",\"static/chunks/2492-f92517e0c322caf5.js\",\"6124\",\"static/chunks/6124-f82ff0ea5612e24e.js\",\"3198\",\"static/chunks/3198-7ca9872dc04a0faf.js\",\"636\",\"static/chunks/636-5e4c8de26b163781.js\",\"9844\",\"static/chunks/9844-27851a4be1d74e02.js\",\"9482\",\"static/chunks/9482-28845d0d4b186828.js\",\"9869\",\"static/chunks/app/%5Blocale%5D/(main)/resources/articles/%5Bslug%5D/page-8c075aeab5eeb6e4.js\"],\"default\"]\n34:I[47781,[\"1841\",\"static/chunks/aafbaf63-7f4158bd193cd8ff.js\",\"2574\",\"static/chunks/2574-983010db2095872b.js\",\"6631\",\"static/chunks/6631-fd5b6182a473af1c.js\",\"6856\",\"static/chunks/6856-d52b74953b91bb74.js\",\"8576\",\"static/chunks/8576-b68d5fef27b8d29c.js\",\"5205\",\"static/chunks/5205-77a65f628022e274.js\",\"8718\",\"static/chunks/8718-6ba6eed4aa6c2ce7.js\",\"5652\",\"static/chunks/5652-d640ca44a84f73bf.js\",\"4127\",\"static/chunks/4127-8253b833f7ff17fa.js\",\"189\",\"static/chunks/189-7a1651d82f3e8dab.js\",\"2492\",\"static/chunks/2492-f92517e0c322caf5.js\",\"6124\",\"static/chunks/6124-f82ff0ea5612e24e.js\",\"3198\",\"static/chunks/3198-7ca9872dc04a0faf.js\",\"636\",\"static/chunks/636-5e4c8de26b163781.js\",\"9844\",\"static/chunks/9844-27851a4be1d74e02.js\",\"9482\",\"static/chunks/9482-28845d0d4b186828.js\",\"9869\",\"static/chunks/app/%5Blocale%5D/(main)/resources/articles/%5Bslug%5D/page-8c075aeab5eeb6e4.js\"],\"default\"]\n35:I[26903,[\"1841\",\"static/chunks/aafbaf63-7f4158bd193cd8ff.js\",\"2574\",\"static/chunks/2574-983010db2095872b.js\",\"6631\",\"static/chunks/6631-fd5b6182a473af1c.js\",\"6856\",\"static/chunks/6856-d52b74953b91bb74.js\",\"8576\",\"static/chunks/8576-b68d5fef27b8d29c.js\",\"520"])</script><script>self.__next_f.push([1,"5\",\"static/chunks/5205-77a65f628022e274.js\",\"8718\",\"static/chunks/8718-6ba6eed4aa6c2ce7.js\",\"5652\",\"static/chunks/5652-d640ca44a84f73bf.js\",\"4127\",\"static/chunks/4127-8253b833f7ff17fa.js\",\"189\",\"static/chunks/189-7a1651d82f3e8dab.js\",\"2492\",\"static/chunks/2492-f92517e0c322caf5.js\",\"6124\",\"static/chunks/6124-f82ff0ea5612e24e.js\",\"3198\",\"static/chunks/3198-7ca9872dc04a0faf.js\",\"636\",\"static/chunks/636-5e4c8de26b163781.js\",\"9844\",\"static/chunks/9844-27851a4be1d74e02.js\",\"9482\",\"static/chunks/9482-28845d0d4b186828.js\",\"9869\",\"static/chunks/app/%5Blocale%5D/(main)/resources/articles/%5Bslug%5D/page-8c075aeab5eeb6e4.js\"],\"NewsletterSignupFormPanel\"]\n36:I[33239,[\"1841\",\"static/chunks/aafbaf63-7f4158bd193cd8ff.js\",\"2574\",\"static/chunks/2574-983010db2095872b.js\",\"6631\",\"static/chunks/6631-fd5b6182a473af1c.js\",\"6856\",\"static/chunks/6856-d52b74953b91bb74.js\",\"8576\",\"static/chunks/8576-b68d5fef27b8d29c.js\",\"5205\",\"static/chunks/5205-77a65f628022e274.js\",\"8718\",\"static/chunks/8718-6ba6eed4aa6c2ce7.js\",\"5652\",\"static/chunks/5652-d640ca44a84f73bf.js\",\"4127\",\"static/chunks/4127-8253b833f7ff17fa.js\",\"189\",\"static/chunks/189-7a1651d82f3e8dab.js\",\"2492\",\"static/chunks/2492-f92517e0c322caf5.js\",\"6124\",\"static/chunks/6124-f82ff0ea5612e24e.js\",\"3198\",\"static/chunks/3198-7ca9872dc04a0faf.js\",\"636\",\"static/chunks/636-5e4c8de26b163781.js\",\"9844\",\"static/chunks/9844-27851a4be1d74e02.js\",\"9482\",\"static/chunks/9482-28845d0d4b186828.js\",\"9869\",\"static/chunks/app/%5Blocale%5D/(main)/resources/articles/%5Bslug%5D/page-8c075aeab5eeb6e4.js\"],\"MobileSliderWrapper\"]\n"])</script><script>self.__next_f.push([1,"d:[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"relative w-full overflow-hidden bg-white pt-[74px] before:absolute before:left-0 before:top-0 before:z-0 before:h-[70%] before:w-full before:bg-gradient-hero md:before:hidden md:bg-gradient-hero\",\"children\":[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"container relative z-10 pt-6 md:pb-8\",\"children\":[[\"$\",\"$L33\",null,{\"items\":[{\"label\":\"Recursos\",\"link\":\"/resources\"},{\"label\":\"Blog\",\"link\":\"/resources/articles\"},{\"label\":\"Plataforma de dados ...\"}],\"isBackgroundDark\":true}],[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"mt-8 flex flex-col gap-6 sm:mt-12 md:flex-row md:pb-16\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex shrink-0 grow basis-0 flex-col gap-8\",\"children\":[[\"$\",\"h1\",null,{\"className\":\"text-display-md font-bold text-white\",\"children\":\"Plataforma de dados para marketing: o que é e para que serve?\"}],[\"$\",\"p\",null,{\"className\":\"flex gap-3 text-xs font-extrabold text-white\",\"children\":[[\"$\",\"span\",null,{\"children\":\"Publicado em 13 de setembro de 2024\"}],[\"$\",\"span\",null,{\"children\":\"/\"}],[\"$\",\"span\",null,{\"children\":\"Última edição em 05 de dezembro de 2025\"}],[\"$\",\"span\",null,{\"children\":\"/\"}],[\"$\",\"span\",null,{\"children\":[17,\" leitura mínima\"]}]]}]]}],[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"shrink-0 grow basis-0\",\"children\":[\"$\",\"$L26\",null,{\"src\":\"https://cdn.sanity.io/images/b7pblshe/marketing-prod/5996db7c368389eb7bf8a032ac75435f5b192afb-2400x1256.png\",\"alt\":\"Plataforma de dados para marketing: o que é e para que serve?\",\"width\":600,\"height\":400,\"className\":\"h-auto max-h-[352px] w-full rounded-xl object-cover\"}]}]]}]]}]}],[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"container py-[50px] md:py-24\",\"children\":[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex flex-col gap-8 md:flex-row\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"w-full shrink-0 grow-0 basis-full md:w-[72px] md:basis-[72px]\",\"children\":[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex gap-4 text-gray-500 md:sticky md:top-20 md:flex-col\",\"children\":[[\"$\",\"$L34\",null,{\"className\":\"w-fit cursor-pointer text-gray-500 hover:text-primary-500\",\"title\":\"Plataforma de dados para marketing: o que é e para que serve?\",\"body\":\"A plataforma de dados para marketing otimiza as suas ações e melhora o ROI. Entenda o que é, quais são os tipos e como a Braze pode ajudar!\",\"type\":\"twitter\"}],[\"$\",\"$L34\",null,{\"className\":\"w-fit cursor-pointer text-gray-500 hover:text-primary-500\",\"title\":\"Plataforma de dados para marketing: o que é e para que serve?\",\"body\":\"A plataforma de dados para marketing otimiza as suas ações e melhora o ROI. Entenda o que é, quais são os tipos e como a Braze pode ajudar!\",\"type\":\"linkedin\"}],[\"$\",\"$L34\",null,{\"className\":\"w-fit cursor-pointer text-gray-500 hover:text-primary-500\",\"title\":\"Plataforma de dados para marketing: o que é e para que serve?\",\"body\":\"A plataforma de dados para marketing otimiza as suas ações e melhora o ROI. Entenda o que é, quais são os tipos e como a Braze pode ajudar!\",\"type\":\"mailbox\"}],[\"$\",\"$L34\",null,{\"className\":\"w-fit cursor-pointer text-gray-500 hover:text-primary-500\",\"title\":\"Plataforma de dados para marketing: o que é e para que serve?\",\"type\":\"link\"}]]}]}],[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex shrink-0 grow basis-0 flex-col gap-12\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex flex-col gap-6 rounded-xl border border-gray-100 bg-gray-50 p-8\",\"children\":[[\"$\",\"span\",null,{\"className\":\"text-sm font-semibold text-gray-600\",\"children\":\"AUTOR\"}],[[\"$\",\"div\",\"e8005de1-ed47-4a55-b635-23e7e8fa294c\",{\"className\":\"flex items-center gap-4\",\"children\":[[\"$\",\"span\",null,{\"className\":\"block size-10 shrink-0 grow-0 basis-10 overflow-hidden rounded-full bg-gray-100\",\"children\":[false,[\"$\",\"$L26\",null,{\"src\":\"https://cdn.sanity.io/images/b7pblshe/marketing-prod/996fade8959b68154f6f6557bc3b643f2a9e241d-641x641.png\",\"alt\":\"\",\"width\":160,\"height\":160,\"className\":\"size-full object-cover\"}]]}],[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex flex-col items-start justify-center gap-4 sm:flex-row md:items-center\",\"children\":[[\"$\",\"h6\",null,{\"className\":\"text-md font-semibold text-gray-900 sm:text-lg\",\"children\":\"Equipe Braze\"}],\"$undefined\"]}]]}]]]}],null,null,[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex flex-col gap-6\",\"children\":[[\"$\",\"h2\",null,{\"id\":\"h-68f33825574f\",\"className\":\"my-4 text-gray-900 lg:text-display-lg\",\"children\":[\"Plataforma de dados para marketing: o que é e por que usar?\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Em uma empresa, ter acesso a um grande volume de informações é uma realidade e pode ajudar na conquista de vantagem competitiva. Para atingir esse objetivo, é necessário contar com uma \",[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"plataforma de dados para marketing\"]}],\".\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Essa solução unifica os diferentes tipos de conteúdo e simplifica a coleta, o processamento e o compartilhamento de dados Inclusive, pode contar com recursos de inteligência artificial (IA) para fazer análises em tempo real e embasar as tomadas de decisão da sua empresa.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Com essas informações, você otimiza as ações de marketing, além de personalizar e tornar suas campanhas mais eficientes para alcançar melhores resultados e obter o máximo aproveitamento do orçamento do setor.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Então, como sua empresa pode lidar com todos esses dados e transformá-los em informações e \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"insights\"]}],\" para ter mais eficiência? Confira a resposta neste guia. Continue a leitura!\"]}],[\"$\",\"h3\",null,{\"id\":\"h-9f4f4304c336\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"O que é plataforma de dados para marketing?\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"É uma solução que coleta, organiza, unifica e integra dados de diferentes fontes e fornece as informações necessárias para criar perfis dos clientes e personalizar campanhas\"]}],\". A partir dos \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"insights\"]}],\" obtidos, você pode aumentar o retorno sobre investimento (ROI) e incentivar o engajamento dos usuários.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Você pode integrar essa plataforma de dados para marketing ao \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"software\"]}],\" de gestão do relacionamento (CRM), \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"e-commerce\"]}],\" e redes sociais, por exemplo. A centralização dos dados permite ter uma visão ampla, que ajudará a entender melhor o comportamento do cliente.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Com essas informações, você identifica a abordagem ideal a adotar e qual é o momento certo para executá-la. Ao mesmo tempo, toma decisões mais embasadas e compatíveis com as demandas dos clientes.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Agora que você sabe o que é plataforma de dados para marketing, está na hora de compreender outros conceitos relacionados.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"Leia também: \",[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/resources/reports-and-guides/activate-your-data\",\"rel\":\"$undefined\",\"target\":\"$undefined\",\"className\":\"font-bold underline decoration-primary-700 decoration-2 underline-offset-1 hover:decoration-black\",\"aria-label\":\"Link to resources reports-and-guides: /activate-your-data\",\"children\":[\"Baixe este guia para maximizar o valor dos seus dados e aumentar o ROI\"]}]]}]]}],[\"$\",\"h4\",null,{\"id\":\"h-49816a24a2cb\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"O que são dados primários?\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"São as informações obtidas diretamente da fonte, isto é, de um pesquisador, de um relatório, de uma entrevista, de uma empresa ou do próprio cliente\"]}],\". Apresentam a vantagem de serem úteis para o problema analisado, garantirem mais controle sobre a coleta e gerarem valor estratégico.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Assim, é fundamental que as empresas entendam o que são dados primários, já que podem utilizar essas informações em diferentes setores. Um exemplo são as interações no site ou aplicativo, que permitem saber a quantidade de visitas recebidas, páginas mais acessadas e tempo gasto pelo usuário em cada página.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Ainda existem outras categorias de dados, também passíveis de utilização em uma plataforma voltada para ações de marketing.\"]}],[\"$\",\"h4\",null,{\"id\":\"h-9e9530e9492b\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"O que são dados voluntários?\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"São as informações fornecidas por terceiros (clientes e fornecedores, por exemplo) de maneira espontânea, sem que a empresa tenha solicitado\"]}],\". É o caso de a pessoa cadastrar seu nome, e-mail e telefone de contato em um site com o objetivo de receber um material gratuito (como um e-book).\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Você também pode combiná-los com outras informações para fazer inferências. Por exemplo, a partir dos dados financeiros de uma pessoa, é possível ter sua pontuação de crédito e descobrir se é uma boa ideia conceder um empréstimo.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Independentemente da classificação, os dados ficam disponíveis em um local de armazenamento, como um servidor. Saiba mais a seguir.\"]}],[\"$\",\"h4\",null,{\"id\":\"h-8fd37f9b9fbb\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"O que é \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"data warehouse\"]}],\"?\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"É um repositório central que serve para armazenar todos os dados desejados por uma empresa, sejam atuais ou históricos\"]}],\". O \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"data warehouse\"]}],\" também tem a função de \",[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"integrar as informações de diferentes fontes e organizá-las de maneira padronizada e consistente para a análise de relatórios\"]}],\".\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Na prática, o \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"data warehouse\"]}],\" extrai os dados de diferentes fontes (como \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"databases\"]}],\" e sistemas operacionais), faz sua limpeza, padronização e transformação para um armazenamento otimizado.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Portanto, ao saber o que é \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"data warehouse\"]}],\", você percebe que esse repositório serve de base para ferramentas de \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"business intelligence\"]}],\" (BI) para a geração de relatórios, por exemplo. Também contribui para melhorar a tomada de decisão e fazer análises avançadas, mesmo com grande volume.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Nesse momento, surge a plataforma de dados do cliente (CDP, ou \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"Customer Data Platform\"]}],\"), que traz ainda mais precisão e integração às informações.\"]}],[\"$\",\"h4\",null,{\"id\":\"h-44e7be9c3749\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"O que é CDP?\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"É uma plataforma de dados do cliente, isto é, um \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"software\"]}],\" que serve para centralizar as informações dos consumidores e criar um perfil unificado\"]}],\" \",[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"e completo de cada indivíduo\"]}],\". Portanto, ajuda a compreender o comportamento e as preferências de todos os compradores listados no sistema.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Mais do que ter a função de armazenamento, saber o que é CDP e aplicá-lo na sua empresa é uma forma de entender como personalizar as mensagens e oferecer uma experiência única a cada pessoa.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"No entanto, existem outros tipos de plataformas disponíveis, que podem ser até mais completas, como você verá adiante. De toda forma, essas opções permitem tomar decisões mais embasadas para as estratégias de marketing e fazer a orquestração da jornada do cliente.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Desse modo, você oferece uma experiência mais fluida e coesa, que colabora no engajamento, na motivação e na recompra.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Diante de todos esses conceitos, ainda falta conhecer a agilidade de dados. Esse é outro aspecto fundamental para entender a plataforma e compreender como ajuda na \",[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/resources/articles/automacao-marketing\",\"rel\":\"$undefined\",\"target\":\"$undefined\",\"className\":\"font-bold underline decoration-primary-700 decoration-2 underline-offset-1 hover:decoration-black\",\"aria-label\":\"Link to resources articles: /automacao-marketing\",\"children\":[[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"automação de marketing\"]}]]}],\".\"]}],[\"$\",\"h4\",null,{\"id\":\"h-3cb10cccdfa8\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"O que é e para que serve agilidade de dados?\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"É a capacidade da empresa de se adaptar às dinâmicas do mercado e atender às mudanças com rapidez\"]}],\". \",[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"Serve para facilitar e embasar as tomadas de decisão, favorecer a inovação contínua e manter a vantagem competitiva organizacional\"]}],\". Para alcançar todos esses propósitos, é preciso contar com a tecnologia.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Com as ferramentas certas, é possível analisar os dados e até prever as tendências de consumo, desde que a solução tenha recursos de inteligência artificial (IA). A agilidade de dados também simplifica a gestão e o aproveitamento das informações para seu uso produtivo no que se refere aos objetivos empresariais, seja no contexto de marketing e engajamento do cliente quanto em outros setores.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Portanto, fica claro que os conceitos vistos até aqui se relacionam. Os dados primários e voluntários abastecem o \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"data warehouse\"]}],\" e o CDP fornece a agilidade necessária para que o negócio atue de forma estratégica.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Com esse conhecimento sobre o que é e para que serve a agilidade de dados, é possível partir especificamente para as funções da plataforma. É o que apresentaremos no próximo tópico.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"Leia também: \",[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/resources/articles/ia-para-marketing\",\"rel\":\"$undefined\",\"target\":\"$undefined\",\"className\":\"font-bold underline decoration-primary-700 decoration-2 underline-offset-1 hover:decoration-black\",\"aria-label\":\"Link to resources articles: /ia-para-marketing\",\"children\":[\"Conheça as aplicações da IA para marketing, veja 5 exemplos e confira os benefícios\"]}]]}]]}],[\"$\",\"h3\",null,{\"id\":\"h-c961e4a3815a\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"O que uma plataforma de dados para marketing faz?\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Obter informações de clientes leva ao conhecimento do seu público em geral e cria uma jornada de compra personalizada. Esse tipo de software:\"]}],[\"$\",\"ol\",null,{\"children\":[[\"$\",\"li\",null,{\"className\":\"mb-2 ml-10 list-decimal\",\"children\":[\"Coleta de dados em diferentes canais;\"]}],[\"$\",\"li\",null,{\"className\":\"mb-2 ml-10 list-decimal\",\"children\":[\"Tomada de decisão baseada em dados;\"]}],[\"$\",\"li\",null,{\"className\":\"mb-2 ml-10 list-decimal\",\"children\":[\"Segmentação avançada de clientes;\"]}],[\"$\",\"li\",null,{\"className\":\"mb-2 ml-10 list-decimal\",\"children\":[\"Suporte à personalização de campanhas;\"]}],[\"$\",\"li\",null,{\"className\":\"mb-2 ml-10 list-decimal\",\"children\":[\"Análise de resultados e otimização contínua.\"]}]]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Confira mais detalhes sobre cada uma das funções e entenda o que uma plataforma de dados para marketing faz.\"]}],[\"$\",\"h4\",null,{\"id\":\"h-a4a1895d8af8\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"1. Coleta de dados em diferentes canais\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"A plataforma coleta e unifica dados de fontes internas (como site, e-mail e \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"software \"]}],\"de gestão do relacionamento com o cliente, ou \",[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/resources/articles/crm-omnichannel\",\"rel\":\"$undefined\",\"target\":\"$undefined\",\"className\":\"font-bold underline decoration-primary-700 decoration-2 underline-offset-1 hover:decoration-black\",\"aria-label\":\"Link to resources articles: /crm-omnichannel\",\"children\":[[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"CRM\"]}]]}],\") e externas (por exemplo, buscadores e redes sociais) para ter um perfil de clientes mais completo.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Dessa forma, você tem uma visão abrangente sobre o cliente, suas preferências, suas atividades e suas interações com a marca. Portanto, fica mais fácil definir as medidas mais adequadas para cada momento.\"]}],[\"$\",\"h4\",null,{\"id\":\"h-98f2db88233c\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"2. Tomada de decisão baseada em dados\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Devido à unificação dos dados, a plataforma permite a identificação de \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"insights\"]}],\" relevantes, como padrões de comportamento de navegação e compra, que ajudam a tomar decisões estratégicas. Em outras palavras, você sabe quais ações são melhores para cada situação e direciona seus esforços de marketing de maneira mais eficiente.\"]}],[\"$\",\"h4\",null,{\"id\":\"h-5d8ab6410913\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"3. Segmentação avançada de clientes\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"A plataforma segmenta o público-alvo com base em seus comportamentos e interesses. Da mesma forma, identifica padrões que permitem classificar os potenciais clientes em grupos mais específicos.\"]}],[\"$\",\"h4\",null,{\"id\":\"h-57cdc24b29d7\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"4. Suporte à personalização de campanhas\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Com as plataformas de dados, você personaliza as experiências para entregar a mensagem certa e relevante no momento mais adequado para cada segmento de cliente. O resultado é o alcance de mais engajamento e conversões.\"]}],[\"$\",\"h4\",null,{\"id\":\"h-23151663f63e\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"5. Análise de resultados e otimização contínua\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"A plataforma analisa e fornece \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"insights\"]}],\" sobre a performance de campanhas para saber quais são os pontos fortes e fracos de cada iniciativa. Como consequência, você ajusta a estratégia de maneira contínua e potencializa seus resultados.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Assim, o ROI melhora devido ao índice de acerto maior. Ao mesmo tempo, a retenção de clientes aumenta por conta da personalização da jornada.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Vale lembrar que existem diferentes tipos de plataformas de dados que oferecem esse mesmo tipo de funcionalidade.\"]}],[\"$\",\"h3\",null,{\"id\":\"h-5b60d66b55c4\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"Quais são os tipos de plataformas de dados para marketing?\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"As principais soluções em dados para marketing são as plataformas de dados do cliente (CDP), de gerenciamento de dados (DMP), de marketing digital (UMP) e de engajamento do cliente. Os diferentes tipos de plataformas de dados para marketing contribuem de maneiras distintas para as estratégias de uma marca.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Confira os detalhes e saiba escolher a opção mais indicada para o seu negócio.\"]}],[\"$\",\"h4\",null,{\"id\":\"h-be7fd6631f49\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"Plataformas de dados do cliente (CDP)\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Os CDPs são soluções que integram as informações de diferentes fontes (tanto internas quanto externas, online e offline) para fornecer uma visão completa. O foco está, principalmente, nos dados primários. Ao oferecerem essa centralização, facilitam a segmentação do público-alvo e a \",[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/resources/articles/personalizacao-experiencia-cliente\",\"rel\":\"$undefined\",\"target\":\"$undefined\",\"className\":\"font-bold underline decoration-primary-700 decoration-2 underline-offset-1 hover:decoration-black\",\"aria-label\":\"Link to resources articles: /personalizacao-experiencia-cliente\",\"children\":[[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"personalização da experiência do cliente\"]}]]}],\".\"]}],[\"$\",\"h4\",null,{\"id\":\"h-399bbdf37d18\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"Plataformas de gerenciamento de dados (DMP)\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Os DMPs são plataformas que coletam, organizam e interpretam dados anônimos e de terceiros para transformá-los em informações úteis para a empresa. Para atingir seu objetivo, fazem a gestão de identificação dos usuários e de \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"cookies\"]}],\" para segmentar o público-alvo e direcionar os anúncios mais adequados.\"]}],[\"$\",\"h4\",null,{\"id\":\"h-5598a336fee8\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"Plataformas de marketing digital (\",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"Unified Marketing Platforms\"]}],\", ou UMP)\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Os UMPs integram as ferramentas e dados de marketing e simplificam a gestão de campanhas, a análise de desempenho e a automação de processos em diferentes canais, como redes sociais, SMS e e-mail.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Como o nome indica, o intuito é oferecer uma visão ampla, sem silos de informações, para entregar uma experiência mais consistente e fluida ao consumidor.\"]}],[\"$\",\"h4\",null,{\"id\":\"h-7f1ab57730c2\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"Plataformas de engajamento do cliente\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"As plataformas de engajamento do cliente são soluções específicas para o gerenciamento de interações entre consumidores e marca. O sistema unifica os dados e permite a criação de experiências personalizadas com a ajuda da IA para fortalecer o relacionamento com a base de usuários, diminuir a rotatividade e aumentar a fidelização.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Um exemplo de plataforma de engajamento do cliente é a da \",[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"Braze\"]}],\", que administra de forma atenciosa e confiável os dados dos clientes. Entenda mais sobre o funcionamento dessa solução.\"]}],[\"$\",\"h3\",null,{\"id\":\"h-aeb684d10fdd\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"O que é a plataforma de dados da Braze?\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"É um conjunto abrangente e adaptável de recursos e integrações de parceiros que ajudam as marcas a unificar, ativar e distribuir seus dados primários e voluntários do público\"]}],\". Assim, as marcas descobrem \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"insights \"]}],\"valiosos e tomam medidas acertadas para criar experiências memoráveis e reter clientes.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Assim, a \",[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"Plataforma de Dados da Braze\"]}],\" garante um trabalho integrado com o \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"stack \"]}],\"de tecnologia existente para otimizar os fluxos de trabalho e estimular a inovação contínua, inclusive em larga escala.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Para oferecer esse resultado, a solução unifica as informações a partir de integrações diretas entre a Braze e o seu \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"data warehouse\"]}],\", CDP e outros \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"softwares\"]}],\". Também tem ferramentas de segmentação flexíveis para você criar perfis de usuários com o máximo de detalhes.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Além disso, você conta com a \",[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product/brazeai\",\"rel\":\"$undefined\",\"target\":\"$undefined\",\"className\":\"font-bold underline decoration-primary-700 decoration-2 underline-offset-1 hover:decoration-black\",\"aria-label\":\"Link to : /product/brazeai\",\"children\":[[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"BrazeAI\"]}]]}],\", uma inteligência artificial que se integra à plataforma e permite que você hiperpersonalize as interações com os clientes. Afinal, você terá acesso a dados de engajamento em tempo real e poderá oferecer conteúdos relevantes e customizados em larga escala.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Com todas as informações, você faz a orquestração da jornada para oferecer uma experiência responsiva, coesa e personalizada em todos os canais.\"]}],[\"$\",\"h4\",null,{\"id\":\"h-54e1f0f0833f\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"Princípios orientadores da Plataforma de Dados da Braze\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Para funcionar de maneira adequada e fornecer informações valiosas para a empresa, a plataforma de dados para marketing deve seguir alguns princípios orientadores. No caso da Braze, o desenvolvimento de novos recursos e integrações de parceiros passa pelos aspectos que apresentamos a seguir.\"]}],[\"$\",\"h5\",null,{\"id\":\"h-13ca651cfb5c\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"1. Coloque os dados para trabalhar mais (e não os colaboradores)\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"O \",[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/resources/reports-and-guides/global-customer-engagement-review\",\"rel\":\"$undefined\",\"target\":\"$undefined\",\"className\":\"font-bold underline decoration-primary-700 decoration-2 underline-offset-1 hover:decoration-black\",\"aria-label\":\"Link to resources reports-and-guides: /global-customer-engagement-review\",\"children\":[[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"Relatório\"]}],\" \",[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"Global do Engajamento do Cliente de 2025\"]}]]}],\" indicou que o uso de dados é uma tendência crescente no marketing: 93% dos profissionais entrevistados afirmaram que usam abordagens baseadas em tecnologia. Ainda, 39% têm utilizado IA para impulsionar a análise de dados big data.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Com a plataforma da Braze, você tem uma coleção flexível e adaptável de tecnologias e integrações. É possível incluir dados proprietários coletados na Braze ou obtidos e/ou gerenciados por um de nossos parceiros, \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"data warehouses \"]}],\"na nuvem, CDPs ou outros aplicativos de \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"software \"]}],\"como serviço (SaaS).\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"As prioridades são as integrações de parceiros e produtos de dados compatíveis com o compartilhamento bidirecional em tempo real para maximizar o impacto e o valor das informações para o engajamento do cliente.\"]}],[\"$\",\"h5\",null,{\"id\":\"h-32d0189004e3\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"2. Aumente a agilidade dos dados para alimentar experiências de usuário incríveis e relevantes\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Outro fator que impede as marcas de avançar é a falta de agilidade de dados, o que pode levar à sua subutilização e a dificuldades nos \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"insights \"]}],\"dos clientes.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"As empresas que investem nesse aspecto se posicionam melhor na oferta de experiências que geram engajamento impactante em todos os canais. Portanto, a Braze prioriza a criação de produtos de forma a permitir que as marcas compreendam e atuem em todos os tipos de dados, com compatibilidade com a segmentação, orquestração e personalização em tempo real.\"]}],[\"$\",\"h5\",null,{\"id\":\"h-3cf5e6f73d6e\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"3. Mantenha os dados dos clientes seguros\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Na Braze, há a incorporação da privacidade e da segurança dos dados desde a concepção. Essa dedicação começa com o processo de desenvolvimento de \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"software \"]}],\"e se estende por todos os protocolos de proteção corporativa da empresa.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Para confirmar essa afirmação, temos a certificação ISO 27001 e as bem-sucedidas auditorias SOC 2 Tipo 2, além de mantermos um programa público de recompensa por \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"bugs \"]}],\"para solucionar proativamente possíveis vulnerabilidades. Ainda temos uma equipe de segurança dedicada e comprometida com a proteção dos dados dos clientes.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Para entender melhor o que é a Plataforma de Dados da Braze, confira a citação do \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"Chief Technology Officer\"]}],\" (CTO), Jon Hyman:\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"As práticas de programação segura e as proteções de privacidade de dados são incorporadas ao nosso ciclo de vida de desenvolvimento de \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"software \"]}],\"em todos os nossos produtos, políticas e processos. Estamos atentos aos testes de segurança de nossos produtos, à realização de auditorias de segurança e à avaliação consistente de nossos controles de segurança. Nossa equipe de segurança empresarial de primeira linha e nossa equipe jurídica de privacidade de dados corporativos garantem que estamos aprimorando continuamente nossa forma de operar.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"Jon Hyman\"]}]]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Cofounder and CTO at Braze\"]}],[\"$\",\"h3\",null,{\"id\":\"h-627dde01a3e6\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"Quais são os benefícios de usar uma plataforma de dados para marketing?\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"As principais vantagens desse tipo de tecnologia para as marcas são: mais eficiência na gestão de campanhas, agilidade nas decisões, escalabilidade e personalização em massa e aumento da lealdade e fidelização de clientes\"]}],\". Na prática, aprimoram a gestão de dados e permitem trabalhar com mais estratégia nas ações de marketing.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Confira detalhes de cada um dos benefícios de adotar uma plataforma de dados para marketing.\"]}],[\"$\",\"h4\",null,{\"id\":\"h-cb3bdeee291c\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"Mais eficiência na gestão de campanhas\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Ao gerenciar as campanhas com uma plataforma de dados, você tem mais eficiência por ter acesso a informações relevantes, que ajudam a tomar decisões embasadas. Ao mesmo tempo, realiza uma segmentação de público melhor, para direcionar e personalizar as mensagens.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"A solução ainda permite monitorar as campanhas em tempo real e fazer os ajustes necessários para potencializar os resultados. Essas características levam a uma tendência de aumento do ROI e a uma mudança na cultura organizacional, que passa a valorizar os \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"insights\"]}],\" acionáveis e o ciclo de aprendizado e melhoria contínuos.\"]}],[\"$\",\"h4\",null,{\"id\":\"h-9e0d99bd8a5b\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"Agilidade de dados para decisões rápidas\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Ao medir a eficácia das campanhas de marketing e ter acesso a dados relevantes, você pode tomar decisões estratégicas rápidas para se adaptar às mudanças e às tendências do mercado. Desse modo, você direciona suas estratégias e tem melhores resultados.\"]}],[\"$\",\"h4\",null,{\"id\":\"h-209c5073f119\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"Escalabilidade e personalização em massa\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"O monitoramento em tempo real com a ajuda da IA facilita a personalização das mensagens em larga escala. A plataforma integra, processa e ativa um grande volume de dados com latência ultrabaixa. Desse modo, a mensagem chega à pessoa certa no momento correto.\"]}],[\"$\",\"h4\",null,{\"id\":\"h-bac0f60dcc81\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"Aumento da lealdade e fidelização de clientes\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Como os dados coletados permitem compreender as preferências e os comportamentos dos usuários, você hiperpersonaliza os conteúdos e tem uma chance maior de alcançar a lealdade e a fidelização. Assim, os clientes optam por comprar seus produtos ou serviços e ainda recomendam para seus amigos e familiares.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Ao terem essa atuação como promotores, o trabalho de atração de consumidores diminui, porque você trabalha de maneira mais estratégica. Dessa forma, o foco passa a ser a retenção, a lealdade e a fidelização de clientes.\"]}],[\"$\",\"h3\",null,{\"id\":\"h-c98d46996051\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"Conte com a Plataforma de Dados da Braze para melhorar as suas estratégias de marketing!\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"A \",[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"Plataforma de Dados da Braze\"]}],\" é uma solução completa que ajuda as empresas a centralizar suas informações e transformá-las em \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"insights \"]}],\"relevantes e acionáveis. Assim, você pode hiperpersonalizar a experiência dos usuários para aumentar a retenção e o engajamento.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"A vantagem é a facilidade de integração com \",[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"data warehouses em nuvem, CDPs, soluções SaaS e parceiros de dados\"]}],\", sempre com \",[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"compartilhamento bidirecional em tempo real\"]}],\" para maximizar o valor de cada interação. Ou seja, o fluxo vai-e-vem para potencializar as ações e tomar decisões mais acertadas.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"A plataforma ainda garante \",[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"agilidade de dados\"]}],\" e permite \",[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"segmentação, orquestração e personalização em tempo real\"]}],\" em todos os canais. Você também pode exportar as informações para sistemas de terceiros para aprofundar análises e estratégias.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Sem contar que há \",[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"privacidade e segurança de ponta\"]}],\", respaldadas por certificações como \",[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"ISO 27001 e auditorias SOC 2 Tipo 2\"]}],\", além de programas ativos de segurança para proteger as informações dos clientes. Por todos os motivos citados, vale a pena escolher a plataforma de dados para marketing da Braze.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"Então, que tal dar o seu próximo passo? \",[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/product/braze-data-platform\",\"rel\":\"$undefined\",\"target\":\"$undefined\",\"className\":\"font-bold underline decoration-primary-700 decoration-2 underline-offset-1 hover:decoration-black\",\"aria-label\":\"Link to : /product/braze-data-platform\",\"children\":[[\"$\",\"strong\",null,{\"children\":[\"Acesse o site e conheça a Plataforma de Dados da Braze\"]}]]}],\"! Veja como nossa solução eleva o nível do marketing da sua empresa para ser ainda mais eficiente.\"]}],[\"$\",\"h3\",null,{\"id\":\"h-acbfde877365\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"Perguntas frequentes (FAQ)\"]}],[\"$\",\"h4\",null,{\"id\":\"h-52923f716234\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"O que é e para que serve a agilidade de dados?\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"É a capacidade de acessar, gerenciar e utilizar dados de usuários de forma rápida e eficiente para extrair valor e gerar \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"insights \"]}],\"acionáveis. Serve para que as marcas usem as informações em tempo real para criarem experiências personalizadas, relevantes e impactantes em todos os canais.\"]}],[\"$\",\"h4\",null,{\"id\":\"h-db77296df6c1\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"O que é \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"data warehouse\"]}],\"?\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"É um repositório central que armazena dados estruturados e não estruturados de diferentes fontes e faz sua limpeza e padronização. Além disso, o \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"data warehouse\"]}],\" integra as informações coletadas dos usuários para organizar de maneira padronizada e consistente a fim de facilitar a análise de relatórios.\"]}],[\"$\",\"h4\",null,{\"id\":\"h-f7c4d0f1ebdc\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"O que são dados primários?\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"São informações obtidas diretamente de uma fonte própria, como as interações no site ou aplicativo para identificar a quantidade de visitas recebidas, páginas mais acessadas e tempo gasto pelo usuário em cada página. São valiosos para as estratégias de marketing e a empresa tem mais controle sobre essas informações.\"]}],[\"$\",\"h4\",null,{\"id\":\"h-923285b5b7fa\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"O que são dados voluntários?\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"São as informações fornecidas por terceiros (usuários, clientes e fornecedores, por exemplo) de maneira espontânea, sem que a empresa tenha solicitado. A coleta pode ocorrer por meio de uma \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"landing page \"]}],\"com um formulário que precisa ser preenchido voluntariamente em troca de um material gratuito.\"]}],[\"$\",\"h4\",null,{\"id\":\"h-3275d1819e62\",\"className\":\"my-4 text-gray-900\",\"children\":[\"O que é CDP?\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"É uma plataforma de dados do cliente, isto é, um \",[\"$\",\"em\",null,{\"children\":[\"software\"]}],\" que serve para centralizar as informações dos consumidores e criar um perfil unificado e completo de cada indivíduo. Portanto, ajuda a compreender o comportamento e as preferências de todos os compradores listados no sistema.\"]}],[\"$\",\"p\",null,{\"children\":[\"\"]}]]}],null]}],[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex w-full shrink-0 grow-0 basis-full flex-col gap-8 md:w-[280px] md:basis-[280px]\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex flex-col gap-5\",\"children\":[[\"$\",\"h6\",null,{\"className\":\"text-sm uppercase text-gray-600\",\"children\":\"Tags relacionadas\"}],[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex flex-wrap gap-3 text-sm\",\"children\":[\"$undefined\",\"$undefined\",\"$undefined\",\"$undefined\",[[\"$\",\"$L2a\",\"0\",{\"href\":\"/pt-br/search?resource=Artigo\u0026topic=Plataforma de dados do cliente\",\"className\":\"block rounded-2xl border border-gray-300 px-3 font-bold py-1 text-gray-700 hover:text-primary-700\",\"aria-label\":\"Search Plataforma de dados do cliente tag\",\"children\":\"Plataforma de dados do cliente\"}]],\"$undefined\"]}]]}],[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"hidden flex-col gap-8 bg-white md:sticky md:top-20 md:flex\",\"children\":[\"$\",\"$L35\",null,{}]}]]}]]}]}],[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"container py-10 lg:py-28\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"mb-8 lg:flex lg:items-start lg:justify-between lg:mb-11\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"children\":[[\"$\",\"h3\",null,{\"id\":\"contedos-relacionados\",\"className\":\"mb-0 text-display-md md:text-display-lg font-extrabold\",\"children\":\"Conteúdos relacionados\"}],\"$undefined\"]}],[\"$\",\"$L2f\",null,{\"className\":\"bg-gray-300 !text-black mt-4 lg:mt-0\",\"href\":\"/pt-br/resources/articles\",\"label\":\"Ver o blog\",\"variant\":\"secondaryGray\",\"size\":\"lg\"}]]}],[\"$\",\"$L36\",null,{\"className\":\"lg:grid lg:grid-cols-3 lg:gap-8 lg:auto-rows-stagger\",\"children\":[[\"$\",\"li\",\"65979b79-c175-491f-aed9-34c4939433c4\",{\"className\":\"row-start-3 row-span-3\",\"children\":[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/resources/articles/growth-marketing\",\"className\":\"block overflow-hidden rounded-xl bg-gray-50 dark:bg-white text-gray-900 hover:text-primary-700 shadow-xl dark:shadow-none hover:shadow-2xl h-full\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card sm:h-[216px]\",\"children\":[\"$\",\"$L26\",null,{\"src\":\"https://cdn.sanity.io/images/b7pblshe/marketing-prod/4686f2380ec722602c87e420793a6f3eca4d24db-1200x1200.webp\",\"alt\":\"Planta verde estilizada com duas folhas iluminadas por linhas tracejadas, contra um fundo azul.\",\"width\":384,\"height\":216,\"className\":\"size-full object-cover\"}]}],[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex w-full grow flex-col gap-5 px-5 py-6 sm:px-6 sm:py-8\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex flex-wrap gap-3 items-center\",\"children\":[[\"$\",\"span\",null,{\"className\":\"py-1 px-3 rounded-[20px] border border-gray-300 text-sm text-gray-700 font-extrabold capitalize\",\"children\":\"Artigo\"}],[\"$\",\"span\",null,{\"className\":\"text-sm text-gray-500 font-extrabold\",\"children\":[9,\" leitura mínima\"]}]]}],[\"$\",\"h3\",null,{\"className\":\"line-clamp-3 text-display-xs font-extrabold\",\"children\":\"Growth Marketing: entenda o método por trás do crescimento\"}],[\"$\",\"span\",null,{\"className\":\"text-sm text-gray-500 font-extrabold\",\"children\":\"07 de março de 2026\"}]]}]]}]}],[\"$\",\"li\",\"f159fab6-4668-4840-988b-4377d090df5b\",{\"className\":\"row-start-2 row-span-3\",\"children\":[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/resources/articles/mensagens-dia-do-cliente\",\"className\":\"block overflow-hidden rounded-xl bg-gray-50 dark:bg-white text-gray-900 hover:text-primary-700 shadow-xl dark:shadow-none hover:shadow-2xl h-full\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card sm:h-[216px]\",\"children\":[\"$\",\"$L26\",null,{\"src\":\"https://cdn.sanity.io/images/b7pblshe/marketing-prod/aec5837576b5d8915e03a7be45974ecc06176761-1200x675.webp\",\"alt\":\"Uma mulher sorridente usa um smartphone, cercada por notificações digitais, ícones de aplicativos e um botão \\\"Finalizar Compra\\\", tudo isso em um fundo colorido com efeito degradê.\",\"width\":384,\"height\":216,\"className\":\"size-full object-cover\"}]}],[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex w-full grow flex-col gap-5 px-5 py-6 sm:px-6 sm:py-8\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex flex-wrap gap-3 items-center\",\"children\":[[\"$\",\"span\",null,{\"className\":\"py-1 px-3 rounded-[20px] border border-gray-300 text-sm text-gray-700 font-extrabold capitalize\",\"children\":\"Artigo\"}],[\"$\",\"span\",null,{\"className\":\"text-sm text-gray-500 font-extrabold\",\"children\":[9,\" leitura mínima\"]}]]}],[\"$\",\"h3\",null,{\"className\":\"line-clamp-3 text-display-xs font-extrabold\",\"children\":\"Mensagens do Dia do Cliente: exemplos, ideias e boas práticas\"}],[\"$\",\"span\",null,{\"className\":\"text-sm text-gray-500 font-extrabold\",\"children\":\"07 de março de 2026\"}]]}]]}]}],[\"$\",\"li\",\"3a06f564-980e-4ec1-9180-09160a266e73\",{\"className\":\"row-start-1 row-span-3\",\"children\":[\"$\",\"$L2a\",null,{\"href\":\"/pt-br/resources/articles/tipos-de-inteligencia-artificial\",\"className\":\"block overflow-hidden rounded-xl bg-gray-50 dark:bg-white text-gray-900 hover:text-primary-700 shadow-xl dark:shadow-none hover:shadow-2xl h-full\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"w-full overflow-hidden rounded-xl bg-gradient-card sm:h-[216px]\",\"children\":[\"$\",\"$L26\",null,{\"src\":\"https://cdn.sanity.io/images/b7pblshe/marketing-prod/de7d81d616574758c04630474dc4919e04b4de98-640x360.webp\",\"alt\":\"Um diagrama ilustrando um fluxograma de \\\"Teste do Melhor Canal\\\" para selecionar os caminhos de comunicação ideais via SMS, e-mail e mensagens no aplicativo, juntamente com uma mulher olhando para um dispositivo.\",\"width\":384,\"height\":216,\"className\":\"size-full object-cover\"}]}],[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex w-full grow flex-col gap-5 px-5 py-6 sm:px-6 sm:py-8\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex flex-wrap gap-3 items-center\",\"children\":[[\"$\",\"span\",null,{\"className\":\"py-1 px-3 rounded-[20px] border border-gray-300 text-sm text-gray-700 font-extrabold capitalize\",\"children\":\"Artigo\"}],[\"$\",\"span\",null,{\"className\":\"text-sm text-gray-500 font-extrabold\",\"children\":[10,\" leitura mínima\"]}]]}],[\"$\",\"h3\",null,{\"className\":\"line-clamp-3 text-display-xs font-extrabold\",\"children\":\"Tipos de inteligência artificial e as funções de cada uma [GUIA]\"}],[\"$\",\"span\",null,{\"className\":\"text-sm text-gray-500 font-extrabold\",\"children\":\"07 de março de 2026\"}]]}]]}]}]]}]]}],[\"$\",\"section\",null,{\"className\":\"bg-blurPurple blur-purple-animation relative overflow-hidden contain-layout pt-10 sm:pt-16 pb-10 sm:pb-16 custom-background\",\"children\":[false,\"$undefined\",[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"\",\"children\":[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex w-full flex-col items-center py-16 lg:py-24\",\"children\":[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"container flex flex-col gap-12 items-center\",\"children\":[[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex max-w-[768px] flex-col items-center gap-5 text-center\",\"children\":[[\"$\",\"h2\",null,{\"id\":\"hora-de-ser-um-profissional-de-marketing-melhor\",\"className\":\"mb-0 text-white text-display-sm sm:text-display-md md:text-display-lg lg:text-display-xl xl:text-display-2xl font-extrabold\",\"children\":[[\"$\",\"span\",null,{\"className\":\"block\",\"children\":[[\"$\",\"span\",\"3e4a71e218cd0\",{\"className\":\"\",\"children\":\"É hora de ser um profissional de marketing melhor\"}]]}]]}],\"$undefined\"]}],[\"$\",\"div\",null,{\"className\":\"flex w-full flex-col justify-center gap-8 md:flex-row lg:flex-row items-center\",\"children\":[[[\"$\",\"$L2f\",\"cpanel-cta-1\",{\"label\":\"Começar a usar\",\"variant\":\"white-button\",\"size\":\"xl\",\"href\":\"/pt-br/get-started\"}],[\"$\",\"$L2f\",\"cpanel-cta-2\",{\"label\":\"Veja como a Braze funciona\",\"variant\":\"white-ghost-link\",\"size\":\"xl\",\"href\":\"/pt-br/product\"}]],\"$undefined\"]}]]}]}]}],false]}],[\"$\",\"script\",null,{\"type\":\"application/ld+json\",\"dangerouslySetInnerHTML\":{\"__html\":\"{\\\"@context\\\":\\\"https://schema.org\\\",\\\"@type\\\":\\\"BlogPosting\\\",\\\"mainEntityOfPage\\\":{\\\"@type\\\":\\\"WebPage\\\",\\\"url\\\":\\\"https://www.braze.com/pt-br/resources/articles/plataforma-de-dados-para-marketing\\\"},\\\"headline\\\":\\\"Plataforma de dados para marketing: o que é e para que serve?\\\",\\\"description\\\":\\\"A plataforma de dados para marketing otimiza as suas ações e melhora o ROI. Entenda o que é, quais são os tipos e como a Braze pode ajudar!\\\",\\\"datePublished\\\":\\\"2024-09-13T20:07:28.570Z\\\",\\\"dateModified\\\":\\\"2025-12-05T15:41:00.000Z\\\",\\\"image\\\":\\\"https://cdn.sanity.io/images/b7pblshe/marketing-prod/5996db7c368389eb7bf8a032ac75435f5b192afb-2400x1256.png\\\",\\\"publisher\\\":{\\\"@context\\\":\\\"https://schema.org\\\",\\\"@type\\\":\\\"Organization\\\",\\\"name\\\":\\\"Braze\\\",\\\"url\\\":\\\"https://www.braze.com\\\",\\\"logo\\\":{\\\"@type\\\":\\\"ImageObject\\\",\\\"url\\\":\\\"https://www.braze.com/images/logo-lg.svg\\\"}},\\\"author\\\":[{\\\"@type\\\":\\\"Person\\\",\\\"name\\\":\\\"Equipe Braze\\\"}],\\\"url\\\":\\\"https://www.braze.com/pt-br/resources/articles/plataforma-de-dados-para-marketing\\\"}\"}}]]\n"])</script></body></html>