0 added
0 removed
Original
2026-02-18
Modified
2026-02-21
1
<h2>Почему это важно?</h2>
1
<h2>Почему это важно?</h2>
2
<p>Отрасль IT развилась от локальной, обеспечивавшей текущую деятельность предприятий, до структурообразующей. Сегодня она стала драйвером развития, предлагая новые возможности, которые раньше нельзя было даже представить. Одна из них - ITIL, набор проверенных временем и практикой решений в области ITSM (IT Service Management). Они помогают организациям как можно более эффективно управлять IT-ресурсами и предоставлять качественные услуги. В новой версии ITIL 5 зафиксирована трансформация от IT-услуг к управлению цифровой средой и сервисами.</p>
2
<p>Отрасль IT развилась от локальной, обеспечивавшей текущую деятельность предприятий, до структурообразующей. Сегодня она стала драйвером развития, предлагая новые возможности, которые раньше нельзя было даже представить. Одна из них - ITIL, набор проверенных временем и практикой решений в области ITSM (IT Service Management). Они помогают организациям как можно более эффективно управлять IT-ресурсами и предоставлять качественные услуги. В новой версии ITIL 5 зафиксирована трансформация от IT-услуг к управлению цифровой средой и сервисами.</p>
3
<h2>Вам будет интересно и полезно, если вы</h2>
3
<h2>Вам будет интересно и полезно, если вы</h2>
4
<ul><li>Руководитель IT-подразделения</li>
4
<ul><li>Руководитель IT-подразделения</li>
5
<li>Бизнес-аналитик</li>
5
<li>Бизнес-аналитик</li>
6
<li>Системный аналитик</li>
6
<li>Системный аналитик</li>
7
<li>Руководитель или сотрудник подразделения технической поддержки</li>
7
<li>Руководитель или сотрудник подразделения технической поддержки</li>
8
<li>Менеджер или владелец процессов управления услугами</li>
8
<li>Менеджер или владелец процессов управления услугами</li>
9
</ul><h2>На мастер-классе вы</h2>
9
</ul><h2>На мастер-классе вы</h2>
10
<ul><li>самые ранние инсайты о будущей версии ITIL 5</li>
10
<ul><li>самые ранние инсайты о будущей версии ITIL 5</li>
11
<li>что будет унаследовано от предыдущих версий, а что появится принципиально нового</li>
11
<li>что будет унаследовано от предыдущих версий, а что появится принципиально нового</li>
12
</ul><h2>Мастер-класс проводит</h2>
12
</ul><h2>Мастер-класс проводит</h2>
13
<h3>Динцис Данил Юрьевич</h3>
13
<h3>Динцис Данил Юрьевич</h3>
14
<p>Ведущий преподаватель Центра, руководитель направления "Инновационные технологии обучения". Доктор технических наук по специальности "Системный анализ в информационных системах". Обладатель престижных статусов PfMP(®), PgMP®, PMP®, ITIL® Expert, ITIL 4.0. Managing professional, Strategic Leader, Сertified Product Owner, Scrum Developer Certified, аккредитованный тренер PMP® и ITIL®, сертифицированный инструктор онлайн-обучения PMP®, ITIL 4.0 и DASA. Опыт работы в IT-отрасли - свыше 25 лет, из них более 15 лет - в области управления проектами.</p>
14
<p>Ведущий преподаватель Центра, руководитель направления "Инновационные технологии обучения". Доктор технических наук по специальности "Системный анализ в информационных системах". Обладатель престижных статусов PfMP(®), PgMP®, PMP®, ITIL® Expert, ITIL 4.0. Managing professional, Strategic Leader, Сertified Product Owner, Scrum Developer Certified, аккредитованный тренер PMP® и ITIL®, сертифицированный инструктор онлайн-обучения PMP®, ITIL 4.0 и DASA. Опыт работы в IT-отрасли - свыше 25 лет, из них более 15 лет - в области управления проектами.</p>
15
<p>Полноценный курс</p>
15
<p>Полноценный курс</p>
16
<p>Современному специалисту, работающему в сфере управления IT, крайне важно уметь формировать видение и миссию IT-организации, осуществлять планирование IT-услуг от портфеля до текущих улучшений, организовывать управление в рамках IT-стратегии. Программа курса основана на опыте наших ведущих преподавателей и охватывает такие области, как производство, финансовый сектор, ритейл (крупные торговые сети), сервисные компании. Вы самостоятельно будете проводить анализ предлагаемых бизнес-кейсов и решать поставленные задачи по формированию портфеля и каталога IT-сервисов; SLA, OLA, финансового обоснования IT-услуг.</p>
16
<p>Современному специалисту, работающему в сфере управления IT, крайне важно уметь формировать видение и миссию IT-организации, осуществлять планирование IT-услуг от портфеля до текущих улучшений, организовывать управление в рамках IT-стратегии. Программа курса основана на опыте наших ведущих преподавателей и охватывает такие области, как производство, финансовый сектор, ритейл (крупные торговые сети), сервисные компании. Вы самостоятельно будете проводить анализ предлагаемых бизнес-кейсов и решать поставленные задачи по формированию портфеля и каталога IT-сервисов; SLA, OLA, финансового обоснования IT-услуг.</p>
17
<p><a>Записаться на курс</a></p>
17
<p><a>Записаться на курс</a></p>
18
<h2>На курсе вы научитесь</h2>
18
<h2>На курсе вы научитесь</h2>
19
<ul><li>формировать видение и миссию IT-организации;</li>
19
<ul><li>формировать видение и миссию IT-организации;</li>
20
<li>формировать цели и требования;</li>
20
<li>формировать цели и требования;</li>
21
<li>управлять политиками и регламентами;</li>
21
<li>управлять политиками и регламентами;</li>
22
<li>определять и управлять соотношением выгод, затрат и рисков;</li>
22
<li>определять и управлять соотношением выгод, затрат и рисков;</li>
23
<li>осуществлять планирование IT-услуг от портфеля до текущих улучшений;</li>
23
<li>осуществлять планирование IT-услуг от портфеля до текущих улучшений;</li>
24
<li>организовывать управление в рамках IT-стратегии.</li>
24
<li>организовывать управление в рамках IT-стратегии.</li>
25
</ul><ul><li>> 1,6 млн выпускников</li>
25
</ul><ul><li>> 1,6 млн выпускников</li>
26
<li>> 65 000 корпоративных клиентов</li>
26
<li>> 65 000 корпоративных клиентов</li>
27
<li>250 преподавателей-экспертов</li>
27
<li>250 преподавателей-экспертов</li>
28
<li>80 учебных классов</li>
28
<li>80 учебных классов</li>
29
<li>> 1000 курсов</li>
29
<li>> 1000 курсов</li>
30
</ul><ul><li>Гарантия высокого качества обучения</li>
30
</ul><ul><li>Гарантия высокого качества обучения</li>
31
<li>Более 250 преподавателей-экспертов высокой квалификации</li>
31
<li>Более 250 преподавателей-экспертов высокой квалификации</li>
32
<li>Гарантированное расписание на год</li>
32
<li>Гарантированное расписание на год</li>
33
<li>Официальные документы после обучения (проверка через ФИС ФРДО)</li>
33
<li>Официальные документы после обучения (проверка через ФИС ФРДО)</li>
34
<li>Профессиональная консультация по направлению обучения</li>
34
<li>Профессиональная консультация по направлению обучения</li>
35
<li>Удобное время занятий</li>
35
<li>Удобное время занятий</li>
36
<li>Форматы обучения: очное, онлайн, открытое или очно-заочное</li>
36
<li>Форматы обучения: очное, онлайн, открытое или очно-заочное</li>
37
</ul><ul><li>Авторизованные курсы от ведущих IT-компаний мира</li>
37
</ul><ul><li>Авторизованные курсы от ведущих IT-компаний мира</li>
38
<li>Престижные российские и международные сертификаты</li>
38
<li>Престижные российские и международные сертификаты</li>
39
<li>Уникальные технические лаборатории</li>
39
<li>Уникальные технические лаборатории</li>
40
<li>Корпоративное обучение</li>
40
<li>Корпоративное обучение</li>
41
<li>Индивидуальный менеджмент</li>
41
<li>Индивидуальный менеджмент</li>
42
<li>Трудоустройство</li>
42
<li>Трудоустройство</li>
43
<li>Программа привилегий "Настоящий специалист"</li>
43
<li>Программа привилегий "Настоящий специалист"</li>
44
</ul>
44
</ul>