HTML Diff
0 added 0 removed
Original 2026-01-01
Modified 2026-02-21
1 <h2>Почему это важно?</h2>
1 <h2>Почему это важно?</h2>
2 <p>Карта пути пользователя (Customer Journey Map, CJM) - это инструмент, который показывает взаимодействие клиента с продуктом на всех этапах: от знакомства до совершения покупки и даже послепродажного сопровождения. CJM нужна, чтобы понять действия клиента и проблемы, с которыми он столкнулся, она помогает сделать выбор быстрее, а заказ - удобнее. И не только заказ, так как она описывает и дальнейшие шаги, и дальнейшие проблемы. С ее помощью можно сократить путь клиента до покупки и развивать продукт.</p>
2 <p>Карта пути пользователя (Customer Journey Map, CJM) - это инструмент, который показывает взаимодействие клиента с продуктом на всех этапах: от знакомства до совершения покупки и даже послепродажного сопровождения. CJM нужна, чтобы понять действия клиента и проблемы, с которыми он столкнулся, она помогает сделать выбор быстрее, а заказ - удобнее. И не только заказ, так как она описывает и дальнейшие шаги, и дальнейшие проблемы. С ее помощью можно сократить путь клиента до покупки и развивать продукт.</p>
3 <h2>Вам будет интересно и полезно, если вы</h2>
3 <h2>Вам будет интересно и полезно, если вы</h2>
4 <ul><li>Руководитель интернет-проектов</li>
4 <ul><li>Руководитель интернет-проектов</li>
5 <li>Специалист по юзабилити</li>
5 <li>Специалист по юзабилити</li>
6 <li>Менеджер по интернет-рекламе</li>
6 <li>Менеджер по интернет-рекламе</li>
7 <li>Разработчик и проектировщик корпоративных сайтов</li>
7 <li>Разработчик и проектировщик корпоративных сайтов</li>
8 <li>Веб-мастер</li>
8 <li>Веб-мастер</li>
9 <li>html-верстальщик</li>
9 <li>html-верстальщик</li>
10 <li>Веб-дизайнер</li>
10 <li>Веб-дизайнер</li>
11 </ul><h2>На мастер-классе вы узнаете</h2>
11 </ul><h2>На мастер-классе вы узнаете</h2>
12 <ul><li>что из себя представляют карты CJM, какие они бывают</li>
12 <ul><li>что из себя представляют карты CJM, какие они бывают</li>
13 <li>как на практике создать фрагмент карты</li>
13 <li>как на практике создать фрагмент карты</li>
14 <li>какие проблемы возникают при создании карты и как их решать</li>
14 <li>какие проблемы возникают при создании карты и как их решать</li>
15 </ul><h2>Мастер-класс проводит</h2>
15 </ul><h2>Мастер-класс проводит</h2>
16 <h3>Павлов Юрий Евгеньевич</h3>
16 <h3>Павлов Юрий Евгеньевич</h3>
17 <p>Один из лучших специалистов в России по компьютерной графике и веб-дизайну. Научный сотрудник МГТУ имени Н.Э. Баумана, сочетает закалку старой школы и любовь к современным технологиям. За многие годы преподавания в Центре обучил несколько тысяч слушателей. Имеет огромный опыт работы дизайнером, веб-разработчиком и преподавателем. Первым в России получил престижные международные статусы Adobe Certified Expert, Adobe Certified Instructor, Corel Certified Expert, Corel Certified Instructor.</p>
17 <p>Один из лучших специалистов в России по компьютерной графике и веб-дизайну. Научный сотрудник МГТУ имени Н.Э. Баумана, сочетает закалку старой школы и любовь к современным технологиям. За многие годы преподавания в Центре обучил несколько тысяч слушателей. Имеет огромный опыт работы дизайнером, веб-разработчиком и преподавателем. Первым в России получил престижные международные статусы Adobe Certified Expert, Adobe Certified Instructor, Corel Certified Expert, Corel Certified Instructor.</p>
18 <p>Полноценный курс</p>
18 <p>Полноценный курс</p>
19 <p>Чаще всего на сайт пользователь приходит с конкретной целью: узнать информацию, посмотреть и заказать товар и т.д. Если простая задача превращается для него в квест, скорее всего, на этот ресурс он больше не зайдет. Именно поэтому компании уделяют много внимания юзабилити - удобству использования сайта с позиции пользователя. Чтобы создать по-настоящему удобный и функциональный сайт, нужно хорошо разбираться в проектировании пользовательских интерфейсов (UI) и не допускать распространенных ошибок. Нужно знать, как проводить аудит сайта, тщательно изучить опыт использования (UX). Каждое изменение должно сопровождаться тестированием и анализом результатов.</p>
19 <p>Чаще всего на сайт пользователь приходит с конкретной целью: узнать информацию, посмотреть и заказать товар и т.д. Если простая задача превращается для него в квест, скорее всего, на этот ресурс он больше не зайдет. Именно поэтому компании уделяют много внимания юзабилити - удобству использования сайта с позиции пользователя. Чтобы создать по-настоящему удобный и функциональный сайт, нужно хорошо разбираться в проектировании пользовательских интерфейсов (UI) и не допускать распространенных ошибок. Нужно знать, как проводить аудит сайта, тщательно изучить опыт использования (UX). Каждое изменение должно сопровождаться тестированием и анализом результатов.</p>
20 <p><a>Записаться на курс</a></p>
20 <p><a>Записаться на курс</a></p>
21 <h2>На курсе вы научитесь</h2>
21 <h2>На курсе вы научитесь</h2>
22 <ul><li>проектировать удобные и конкурентоспособные сайты;</li>
22 <ul><li>проектировать удобные и конкурентоспособные сайты;</li>
23 <li>улучшать пользовательские характеристики уже существующих сайтов.</li>
23 <li>улучшать пользовательские характеристики уже существующих сайтов.</li>
24 </ul><ul><li>&gt; 1,6 млн выпускников</li>
24 </ul><ul><li>&gt; 1,6 млн выпускников</li>
25 <li>&gt; 65 000 корпоративных клиентов</li>
25 <li>&gt; 65 000 корпоративных клиентов</li>
26 <li>250 преподавателей-экспертов</li>
26 <li>250 преподавателей-экспертов</li>
27 <li>80 учебных классов</li>
27 <li>80 учебных классов</li>
28 <li>&gt; 1000 курсов</li>
28 <li>&gt; 1000 курсов</li>
29 </ul><ul><li>Гарантия высокого качества обучения</li>
29 </ul><ul><li>Гарантия высокого качества обучения</li>
30 <li>Более 250 преподавателей-экспертов высокой квалификации</li>
30 <li>Более 250 преподавателей-экспертов высокой квалификации</li>
31 <li>Гарантированное расписание на год</li>
31 <li>Гарантированное расписание на год</li>
32 <li>Официальные документы после обучения (проверка через ФИС ФРДО)</li>
32 <li>Официальные документы после обучения (проверка через ФИС ФРДО)</li>
33 <li>Профессиональная консультация по направлению обучения</li>
33 <li>Профессиональная консультация по направлению обучения</li>
34 <li>Удобное время занятий</li>
34 <li>Удобное время занятий</li>
35 <li>Форматы обучения: очное, онлайн, открытое или очно-заочное</li>
35 <li>Форматы обучения: очное, онлайн, открытое или очно-заочное</li>
36 </ul><ul><li>Авторизованные курсы от ведущих IT-компаний мира</li>
36 </ul><ul><li>Авторизованные курсы от ведущих IT-компаний мира</li>
37 <li>Престижные российские и международные сертификаты</li>
37 <li>Престижные российские и международные сертификаты</li>
38 <li>Уникальные технические лаборатории</li>
38 <li>Уникальные технические лаборатории</li>
39 <li>Корпоративное обучение</li>
39 <li>Корпоративное обучение</li>
40 <li>Индивидуальный менеджмент</li>
40 <li>Индивидуальный менеджмент</li>
41 <li>Трудоустройство</li>
41 <li>Трудоустройство</li>
42 <li>Программа привилегий "Настоящий специалист"</li>
42 <li>Программа привилегий "Настоящий специалист"</li>
43 </ul>
43 </ul>