Rivalry2

HTML Diff

1 added 1 removed

Original 2026-01-01

Modified 2026-02-21

1 В ближайшее время менеджер Центра свяжется с вами для уточнения деталей и оплаты заказа.

2 На ваш e-mail<a>xxx@mail.ru</a>мы отправили письмо с информацией о заказе.

3 <h2>Описание курса</h2>

4 - Хорошая новость: конфликтов можно избежать, а уже возникший конфликт - успешно разрешить с пользой для дела!

4 + Хорошая новость: конфликтов можно избежать, а уж�� возникший конфликт - успешно разрешить с пользой для дела!

5 На курсе "Управление конфликтами" Вы рассмотрите конфликты с объективной, управленческой точки зрения, Вы поймете их происхождение, научитесь распознавать факторы, лежащие в основе конфликтов, и в конечном итоге - управлять ими.

6 Вы научитесь эффективно разрешать конфликты как внутри, так и вовне организации, осуществлять посредничество при столкновении различных интересов. Превращать ситуацию противостояния в творческое решение проблем совместными усилиями, отстаивать свои права, не ущемляя прав другой стороны.

7 Компетенции, которые Вы приобретете в процессе обучения:

8 <ul><li>Осознанное применение техник управления конфликтом с учетом конкретной ситуации</li>

9 <li>Умение выявить и конструктивно использовать конфликтный потенциал ситуации</li>

10 <li>Управление эмоциями в ситуации конфликта</li>

11 <li>Способность формализировать конфликт и исключить его перевод в плоскость межличностных отношений</li>

12 <li>Способность осознанно действовать в ситуации конфликта, определять его тип, выбирать стратегию поведения</li>

13 <li>Умение распознавать и формулировать причины и характер конфликта при проведении переговоров</li>

14 <li>Выбор оптимальной тактики разрешения конфликта.</li>

15 </ul>Курс рекомендован: руководителям компаний, менеджерам по продажам, менеджерам по работе с клиентами, по работе с рекламациями. Сотрудникам компаний, которым важен высокий уровень культуры обслуживания и всем, кто хочет научиться управлять конфликтами.

16 Центр "Специалист" - ведущий учебный центр по подготовке менеджеров всех уровней. Ежегодно более 6000 руководителей повышают квалификацию на наших курсах.

17 Полезная информация. Что делать, если Вас стараются втянуть в конфликт

18 <a>Узнать больше</a>

19 <h2>Вы научитесь</h2>

20 <ul><li>Разрешать возникающие конфликты с максимальным конструктивизмом и эффективностью</li>

21 <li>Правильно реагировать на конфликтную ситуацию, сохраняя собственное достоинство</li>

22 <li>Выбирать личную, наиболее выигрышную, стратегию разрешения конфликтов</li>

23 <li>Предотвращать конфликты путём освоения бесконфликтного общения</li>

24 <li>Эффективному посредничеству в конфликтах третьих лиц</li>

25 </ul>Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы.

26 Обучение по мировым стандартам позволяет нашим выпускникам работать в ведущих компаниях России и других стран. Они делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

27 <a>Узнать больше</a>

28 <h2>Предварительная подготовка</h2>

29 Требуемая подготовка:Не требуется

30 <a>Узнать больше</a>

31 <h2>Тестирование по курсу</h2>

32 <ul><li><a>итоговый тест по курсу: Управление конфликтами</a></li>

33 </ul><h2>Программа курса</h2>

34 Модуль 1. Введение и знакомство (1 ак. ч.)<a></a>

35 Модуль 2. Что такое конфликт (2 ак. ч.)<a></a>

36 Модуль 3. Конструктивные и деструктивные конфликты (2 ак. ч.)<a></a>

37 Модуль 4. Стратегии поведения в конфликте (3 ак. ч.)<a></a>

38 Модуль 5. Противодействие жёстким техникам и давлению в конфликте (3 ак. ч.)<a></a>

39 Модуль 6. Предотвращение конфликтов: техники бесконфликтного общения (3 ак. ч.)<a></a>

40 Модуль 7. Эффективное посредничество в конфликте (2 ак. ч.)<a></a>

41 Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем16 ак. ч.+ 16 ак. ч. бесплатно*

42 * Для слушателей курса предусмотреновремя для самостоятельной практической отработки и проработки материалав компьютерных классах Центра.

43 Вы можете использовать его для закрепления знаний, выполнения домашних заданий и консультаций со специалистами.

44 Время предоставляетсябесплатнопо предварительному согласованию с администратором комплекса:

45 <ul><li>для занятийс 10:00 до 17:10:дополнительное времяс 9:00 до 10:00.</li>

46 <li>для занятийс 14:00 до 17:10:дополнительное времяс 13:15 до 14:00.</li>

47 <li>для занятийс 18:30 до 21:30:дополнительное времяс 17:10 до 17:55.</li>

48 </ul>По завершении обучения проводитсяитоговая аттестация.Она может проходить в виде теста на последнем занятии или основываться на результатах выполнения практических заданий в ходе курса.

49 <a>Узнать больше</a>

50 <h2>Расписание групп по курсу "Управление конфликтами"</h2>

51 Данный курс вы можете пройти как в очном формате, так и дистанционно в режиме<a>онлайн</a>. Чтобы записаться на онлайн-обучение, в корзине измените тип обучения на "онлайн" и выберите удобную для вас группу.

52 <a>Чем онлайн-обучение отличается от других видов обучения?</a>

53 Слушатели групп, которые проходят только онлайн, могут подключиться к занятиям из аудитории УЦ Специалист. Чтобы забронировать место, свяжитесь с менеджером заранее. Не позднее чем за 3 дня до начала занятий.

54 Сортировать:

55 Начало 11.04.2026 Окончание 18.04.2026 Время 10:00-17:10 День недели субботаОчно и онлайн

56 Преподаватель<a></a>Место<a>Белорусско-Савеловский</a><ul><li>Белорусская</li>

57 <li>Савеловская</li>

58 </ul><ul><li><a>Очно</a></li>

59 <li><a>Онлайн</a></li>

60 </ul>Начало 18.10.2026 Окончание 25.10.2026 Время 10:00-17:10 День недели воскресеньеОчно и онлайн

61 Преподаватель<a></a>Место<a>Белорусско-Савеловский</a><ul><li>Белорусская</li>

62 <li>Савеловская</li>

63 </ul><ul><li><a>Очно</a></li>

64 <li><a>Онлайн</a></li>

65 </ul>Начало 14.12.2026 Окончание 15.12.2026 Время 10:00-17:10 День недели ежедневноОчно и онлайн

66 Преподаватель<a></a>Место<a>Белорусско-Савеловский</a><ul><li>Белорусская</li>

67 <li>Савеловская</li>

68 </ul><ul><li><a>Очно</a></li>

69 <li><a>Онлайн</a></li>

70 </ul>* Данная скидка действительна при заказе и оплате обучения только сегодня. Запишитесь прямо сейчас со скидкой!

71 Стоимость не облагается НДС

72 <h2>Стоимость обучения</h2>

73 <h6>Частным лицам</h6>

74 Индивидуальное обучение

75 46 400 ₽ *

76 Обучение в кредит

77 От 960 руб./месяц

78 <h6>Организациям</h6>

79 Указана минимальная цена за<a>индивидуальное обучение</a>. Число часов работы с преподавателем в 2 раза меньше, чем при обучении в группе. Если Вам для полного усвоения материала курса потребуется больше часов работы с преподавателем, то они оплачиваются дополнительно. В случае занятий по индивидуальной программе расчёт стоимости обучения и количества необходимых часов производится отдельно.

80 Длительность индивидуального обучения - минимум 4 академических часа. Стоимость обучения в Москве уточняйте у менеджера. При выездном индивидуальном обучении устанавливается надбавка: +40% от стоимости заказанных часов при выезде в пределах МКАД, +40% от стоимости заказанных часов и + 1% от стоимости заказанных часов за каждый километр удаления от МКАД при выезде в пределах Московской области. Стоимость выезда за пределы Московской области рассчитывается индивидуально менеджерами по работе с корпоративными клиентами.

81 Для юридических лиц (организаций) указана цена, действующая при полной предоплате.

82 <a>Узнать больше</a>

83 <h2>Документы об окончании</h2>

84 В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:

85 Свидетельство выпускника

86 Cертификат международного образца

87 Удостоверение о повышении квалификации

88 * Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.

89 Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.

90 <h6>Больше знаний - меньше стоимость!</h6>

91 Этот курс обойдётся до 20% дешевле, если изучать его в составе дипломных программ. Пройдя обучение, Вы получите современную профессию и диплом о переподготовке.

92 <a>Посмотреть программы со скидкой</a>

93 Данное предложение действует только для частных лиц.