В чем секрет продуктивности сотрудников? Радикальный сдвиг в гибкости рабочего процесса OTUS
2026-03-10 02:20 Diff
https://otus.ru/journal/strong-v-chem-sekret-produktivnosti-sotrudnikov-radikalnyj-sdvig-v-gibkosti-rabochego-processa-strong/gartner_shedule/

Радикальная гибкость, предоставляющая сотрудникам свободу действий не только в том, когда и где они работают, но и с кем, над чем и в каком объеме, помогает им чувствовать себя самостоятельными.

Это также способствует повышению производительности.

Полная картина: Гибкость в работе

Сотрудникам хочется чувствовать себя свободными в своей работе, а это возможно, когда им предоставляется радикальная гибкость не только в отношении того, когда и где они работают, но и с кем, над чем и в каком объеме им приходится работать. Радикальная гибкость также способствует повышению производительности. Чем это чревато для HR? Балансированием напряженности между обеспечением продуктивности сотрудников и предоставлением им возможности выбора гибких вариантов работы.

Варианты гибкости, являющиеся важными по мнению сотрудников. Источник

Ключевые моменты, влияющие на производительность труда сотрудников

Стремление к гибкости стало нормой

Работники, как белые воротнички, так и не очень, хотят иметь больше гибкости, чем предлагают их организации на сегодняшний день. Они пытаются добиться того, что предоставляют лучшие организации: гибкости в отношении того, с кем работают сотрудники, также над чем и в каком объеме. 

  • Шестьдесят процентов сотрудников рассчитывают на то, чтобы работать удаленно хотя бы раз в неделю, в то время как до пандемии об этом сообщали лишь 38%.
  • Гибкость не предназначена только для одного типа работы или отрасли. Как белые воротнички, так и не белые, хотят — и получают — пропорционально одинаковый уровень гибкости. При этом обе группы хотят иметь больше гибкости, чем предлагают сегодня их организации. 

Радикальная гибкость способствует повышению производительности

Когда руководители HR-служб формируют гибкость, ориентируясь на личность и жизненный опыт человека в целом, они дают сотрудникам возможность почувствовать себя понятыми, самостоятельными, ценными, окруженными заботой и причастными к деятельности своей организации. Если вызвать такие эмоции у сотрудников, то выигрывают и организация, и люди, которые в ней участвуют.

  • Когда организации предоставляют радикальную гибкость по сравнению с гибкостью, касающейся только времени и места работы, доля сотрудников, считающихся высокоэффективными, увеличивается на 40%.
  • Производительность труда повышается отчасти потому, что радикальная гибкость дает сотрудникам крайне необходимое чувство независимости, а отчасти потому, что она значительно снижает риск эмоционального выгорания.

HR должны обеспечивать производительность, при предоставлении выбора

Предлагая радикальную гибкость, HR-лидеры должны найти баланс между производительностью и возможностью выбора сотрудника. При неумелом управлении гибкость может снизить способность к командной работе, привести к неравенству и стать несовместимым опытом. 

  • Лучшие организации преодолевают естественное противоречие между обеспечением производительности труда сотрудников и предоставлением им возможности выбора гибких вариантов работы с учетом их обязанностей. 
  • Определяют ожидания, границы и командные нормы, касающиеся продуктивной работы в гибкой среде, когда у сотрудников разные графики, личные потребности и домашняя обстановка.

О том, что стоит за исследованием радикальной гибкости

HR-лидеры могут повысить инклюзивность всех параметров гибкости — даже «когда» и «где», — сосредоточившись на деятельности в рамках роли, а не на самой роли. Хотя большинство организаций предоставляют возможности для гибкости исходя из ролей сотрудников, сосредоточение усилий на деятельностях из которых состоит роль, может выявить скрытые возможности для гибкости во всех ролях, даже в тех, которые обычно считаются неприемлемыми

3 момента, о которых следует рассказать коллегам

  1. Для повышения уровня командной согласованности и сотрудничества предоставьте сотрудникам возможность выбора, где, когда и как им работать в рамках установленных границ.
  2. Для повышения инклюзивности разбейте каждую роль на соответствующие ей виды деятельности, а затем определите, какие виды деятельности могут быть гибкими.
  3. Определите масштабы применения гибких методов работы, создав виртуальное пространство, где руководители удаленных команд могут обмениваться передовым опытом и учиться друг у друга.

Автор: Jordan Turner
Источник: gartner.com