0 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-03-10
1
<p>Теги: digital-маркетинг, конверсия, post-campaign, последняя атрибуция, первая атрибуция, оптимизация бюджета</p>
1
<p>Теги: digital-маркетинг, конверсия, post-campaign, последняя атрибуция, первая атрибуция, оптимизация бюджета</p>
2
<p>Да, в начале была конверсия! А потом маркетологи стали задумываться, как получили эту конверсию и что нужно сделать, чтобы повторить успех. А ещё лучше - приумножить его.</p>
2
<p>Да, в начале была конверсия! А потом маркетологи стали задумываться, как получили эту конверсию и что нужно сделать, чтобы повторить успех. А ещё лучше - приумножить его.</p>
3
<p>С желанием изучить путь пользователя родилось не только множество сценариев поведения пользователя, но и спор про атрибуции: если пользователь посещал сайт не единожды перед тем, как совершил конверсию, какой тогда источник считать конверсионным?</p>
3
<p>С желанием изучить путь пользователя родилось не только множество сценариев поведения пользователя, но и спор про атрибуции: если пользователь посещал сайт не единожды перед тем, как совершил конверсию, какой тогда источник считать конверсионным?</p>
4
<p>Если пользователь пришёл, например, по рекламной площадке А, а потом совершил покупку, получив письмо с информацией о скидке - тут всё понятно, хвалим канал А! Активнее откручиваем в нём рекламу, "дожимаем" письмами.</p>
4
<p>Если пользователь пришёл, например, по рекламной площадке А, а потом совершил покупку, получив письмо с информацией о скидке - тут всё понятно, хвалим канал А! Активнее откручиваем в нём рекламу, "дожимаем" письмами.</p>
5
<p>А как быть, если после регистрации из канала А пользователь совершил покупку по ретаргетингу из канала Б? Или если наоборот: пользователь нашёл сайт, например, в поисковой выдаче, а покупку совершил при повторном визите из рекламного канала?</p>
5
<p>А как быть, если после регистрации из канала А пользователь совершил покупку по ретаргетингу из канала Б? Или если наоборот: пользователь нашёл сайт, например, в поисковой выдаче, а покупку совершил при повторном визите из рекламного канала?</p>
6
<p>Именно поэтому метод<strong>первой атрибуции</strong>имеет большое количество поклонников: "Ведь если бы не было той самой первой регистрации при переходе по рекламе, не было бы и конверсии!".</p>
6
<p>Именно поэтому метод<strong>первой атрибуции</strong>имеет большое количество поклонников: "Ведь если бы не было той самой первой регистрации при переходе по рекламе, не было бы и конверсии!".</p>
7
<p>Но и адептов метода<strong>последней атрибуции</strong>едва ли меньше ("Это классика! Неважно, откуда были регистрации: если бы не “дожали” объявлением, не было бы конверсии")!</p>
7
<p>Но и адептов метода<strong>последней атрибуции</strong>едва ли меньше ("Это классика! Неважно, откуда были регистрации: если бы не “дожали” объявлением, не было бы конверсии")!</p>
8
<h2>Так где же истина?</h2>
8
<h2>Так где же истина?</h2>
9
<p>Чтобы сделать ответ на этот вопрос очевидным, давайте усложним условие. Представим, что у нас продукт сложный, цикл принятия решения длинный, пользователя многократно привлекали на сайт рекламой и из канала А, и из канала Б. А покупку он совершил, увидев рекламу в канале В.</p>
9
<p>Чтобы сделать ответ на этот вопрос очевидным, давайте усложним условие. Представим, что у нас продукт сложный, цикл принятия решения длинный, пользователя многократно привлекали на сайт рекламой и из канала А, и из канала Б. А покупку он совершил, увидев рекламу в канале В.</p>
10
<p>Уже догадались, к чему я клоню? К тому, что путь пользователя может быть сложнее, чем точка А (регистрация или первый визит) и точка Б (конверсия). Поэтому, как часто бывает в интернет-маркетинге, универсального решения быть не может.</p>
10
<p>Уже догадались, к чему я клоню? К тому, что путь пользователя может быть сложнее, чем точка А (регистрация или первый визит) и точка Б (конверсия). Поэтому, как часто бывает в интернет-маркетинге, универсального решения быть не может.</p>
11
<p>Есть частные случаи, когда продукт понятен и большинство покупок происходят спонтанно и с одного визита. Тогда, выбирайте классику и отдавайте предпочтение последней атрибуции.</p>
11
<p>Есть частные случаи, когда продукт понятен и большинство покупок происходят спонтанно и с одного визита. Тогда, выбирайте классику и отдавайте предпочтение последней атрибуции.</p>
12
<h2>Но чем сложнее становится продукт, тем пристальнее должен становиться анализ.</h2>
12
<h2>Но чем сложнее становится продукт, тем пристальнее должен становиться анализ.</h2>
13
<p>Если смотреть только на последнюю атрибуцию и согласно этим данным оптимизировать бюджет в разных рекламных каналах, есть опасность существенно просесть в конверсиях, отключив те каналы, которые "знакомили" пользователя с продуктом.</p>
13
<p>Если смотреть только на последнюю атрибуцию и согласно этим данным оптимизировать бюджет в разных рекламных каналах, есть опасность существенно просесть в конверсиях, отключив те каналы, которые "знакомили" пользователя с продуктом.</p>
14
<p>Если смотреть только на первую атрибуцию, есть опасность потерять в продажах, не "дожав" почти готовых к покупке клиентов.</p>
14
<p>Если смотреть только на первую атрибуцию, есть опасность потерять в продажах, не "дожав" почти готовых к покупке клиентов.</p>
15
<h2>Вывод</h2>
15
<h2>Вывод</h2>
16
<p>Проводите периодически анализ (post-campaign или по результатам временного отрезка), чтобы понять, какие каналы в каком месте находятся в цепочке контактов с вашим продуктом и насколько эта цепочка растянута во времени.</p>
16
<p>Проводите периодически анализ (post-campaign или по результатам временного отрезка), чтобы понять, какие каналы в каком месте находятся в цепочке контактов с вашим продуктом и насколько эта цепочка растянута во времени.</p>
17
<p><strong>И помните:</strong>в нашей отрасли всё быстро меняется, поэтому необходимо всё время держать руку на пульсе.</p>
17
<p><strong>И помните:</strong>в нашей отрасли всё быстро меняется, поэтому необходимо всё время держать руку на пульсе.</p>
18
<p><em>Есть вопрос? Напишите в комментариях!</em></p>
18
<p><em>Есть вопрос? Напишите в комментариях!</em></p>
19
19