Rivalry2

HTML Diff

2 added 2 removed

Original 2026-01-01

Modified 2026-03-10

1 <ul><li><a>Из чего состоит проектная работа</a></li>

2 <li><a>Проблемы</a></li>

3 <li><a>DevRel + DevOps = ❤</a><ul><li><a>Установочная встреча с бизнесом</a></li>

4 <li><a>Определение и анализ стартовой точки</a></li>

5 <li><a>Договорённости и отслеживание процесса</a></li>

6 </ul></li>

7 <li><a>Цели</a><ul><li><a>Рост найма в команду DevOps</a></li>

8 <li><a>Развитие коммуникаций</a></li>

9 <li><a>Формирование команды амбассадоров</a></li>

10 </ul></li>

11 <li><a>Проект, который работает</a></li>

12 <li><a>Глоссарий</a></li>

13 </ul>Автор статьи: Елизавета Гашева, выпускница курса<a>DevRel</a>

14 Много лет я работала в HR: занималась подбором, адаптацией и обучением персонала. Последний год работаю во внутренних коммуникациях. Небольшой опыт организации мероприятий и подготовки выступлений спикеров у меня был и до обучения: на работе я даже возглавляю внутреннее сообщество, правда спортивное, а не профессиональное.

15 Я пошла на этот курс, потому что хотела углубить знания по технической части. Это касается и структурного подхода к организации работы, и получения специальных знаний по работе с ИТ-экспертами. Мне хотелось понять, какие форматы и подходы лучше всего работают с такой аудиторией, и научиться их применять.

16 <h2>Из чего состоит проектная работа</h2>

17 Мой итоговый проект заключалсяв разработке стратегии развития одного из ИТ-направлений.Передо мной стояла задача: продумать различные форматы активностей:

18 <ul><li>внутренние и внешние мероприятия: конференции, хакатоны, митапы и др.;</li>

19 <li>создание и развитие профессиональных сообществ;</li>

20 <li>контент всевозможных форматов: статьи, интервью, внутренние рассылки, посты и др.</li>

21 </ul>Причём активности были только "верхушкой айсберга". Ведь чтобы успешно защитить проект, нужно было провести большую аналитическую работуи определить:

22 <ul><li>стартовую точку:поработать с целым портфелем инструментов для измерения текущего состояния ИТ-направления; провести опросы, исследования; собрать фокус-группы и др.;</li>

23 <li>метрики, которые важны для бизнеса и которых можно достичь силами DevRel;</li>

24 <li>список целей и задач:конкретных, достижимых и измеримых;</li>

25 <li>"lean canvas"1для профессионального сообщества:то есть оформить всё вышеперечисленное в одну наглядную модель;</li>

26 <li>подходящие для выбранного направления форматы и источники для публикации контента.</li>

27 </ul><h2>Проблемы</h2>

28 Проблема - тоже важная стартовая точка.

29 Предстояло решить следующие проблемы:

30 <ul><li>разрозненность команды и недостаток коммуникации;</li>

31 <li>высокий план найма и неуверенность в том, что новые сотрудники пройдут адаптацию;</li>

32 <li>большое количество активных лидеров, действиям которых не хватает структуры и алгоритмов;</li>

33 <li>отсутствие опыта публичных выступлений у сильных экспертов.</li>

34 </ul><h2>DevRel + DevOps =❤</h2>

35 Для проектной работы я выбраларазвитие направления DevOps. Именно эту команду я планировала растить и продвигать.

36 Я знала, что девопс-специалисты очень востребованы. В компании, где я сейчас работаю, они, разумеется, тоже есть - это классные эксперты и отзывчивые люди.

37 Но проект я делала для вымышленной компании и придумала вводные самостоятельно. Впрочем, давать себе полный карт-бланш, рисуя космические бюджеты и на сто процентов лояльных, отзывчивых сотрудников я не стала. Наоборот, постаралась "приземлить" доступные ресурсы и стартовую точку.

38 Итак, по легенде я - новый деврел компании Unicorn Rentals, и мне нужно развить девопс-направление.

39 Вот мой начальный план действий:

40 <h3>Установочная встреча с бизнесом</h3>

41 Встречи со стейкхолдерами, фиксация ожиданий, желаемых результатов, определение метрик.

42 <h3>Определение и анализ стартовой точки</h3>

43 Встречи с лидерами команд и сотрудниками, проведение исследований, просмотр результатов исследований:

44 <ul><li>итоги оценки удовлетворенности команды;</li>

45 <li>интервью в фокус-группах;</li>

46 <li>опрос-сбор ожиданий и болей с сотрудников.</li>

47 - </ul><h3>Договорённости и о��слеживание процесса</h3>

47 + </ul><h3>Договорённости и отслеживание процесса</h3>

48 Обсуждение организационных моментов и инструментария ведения проекта:

49 <ul><li>оформляем цели по SMART2</li>

50 <li>устанавливаем точки контроля со стейкхолдерами</li>

51 <li>используем Lean Canvas для работы с сообществом</li>

52 <li>ведём переписку со стейкхолдерами в корпоративном мессенджере, создаём ежемесячные встречи по результатам</li>

53 <li>еженедельно организуем личные встречи с лидерами девопс-команд </li>

54 <li>договариваемся о моём присутствии на еженедельных встречах команд</li>

55 <li>ведём этапы проекта в confluence-пространстве</li>

56 </ul>Чтобы правильно оформить цели и метрики, я отталкивалась от существующих проблем.

57 <h2>Цели</h2>

58 <h3>Рост найма в команду DevOps</h3>

59 Выполнить план по набору Х человек до конца года, развить альтернативные инструменты и источники поиска кандидатов.

60 <h3>Развитие коммуникаций</h3>

61 Создать удобный канал коммуникации, который использовали бы не менее 80% сотрудников; увеличить уровень удовлетворённости коммуникациями.

62 <h3>Формирование команды амбассадоров</h3>

63 Сформировать задачи лидеров и амбассадоров по развитию направления; вовлечь их в развитие каналов коммуникаций и проведение активностей; реализовать выступления амбассадоров в качестве спикеров на профильных мероприятиях.

64 Ценный инсайт из курса:будьте внимательны, когда выбираете и озвучиваете цели. Иногда мы слишком уверены в себе и своих проектах, поэтому и "подписываемся" на крутые цифры. Только мы на эти цифры не слишком влияем. Поэтому важно следовать принципуSMART: делать цель конкретной, измеримой, достижимой, актуальной и приуроченной ко времени.

65 Чтобы достичь целей, я разрабатывала активности, о которых написала выше. Для меня это была, пожалуй, самая интересная часть работы над проектом. Нас окружает множество контента, идей, форматов - из этого нужно выбрать что-то наиболее полезное для твоего проекта, но при этом не перегрузить команду и себя, а ещё уместиться в бюджет.

66 Я придумывала активности разных масштабов: как небольшой внутренний митап, не требующих особых затрат, так и проект стенда "под ключ" для крупнейшей профессиональной конференции с застройкой, мерчем, активностями. При этом я закладывала в план "тихие" месяцы, чтобы не было перегрузки по встречам и контенту. Постоянная подготовка к мероприятиям - очень тяжелая работа.

67 Кстати,классный инсайт номер два -особое отношение к контенту. Каждый инфоповод - на вес золота. Одно событие можно использовать для разных форматов: для поста в телеграм-канале, статьи на Хабр, выступления на конференции или лонгрида для СМИ. Руководствуясь этим правилом, я связала план активностей с контент-планом, чтобы одно было продолжением другого.

68 <h2>Проект, который работает</h2>

69 Можно было сделать проектную работу на основании одной только фантазии, не углубляясь в детали, а просто меняя какие-то вводные в той информации, которую я получила в процессе обучения. Но мне очень хотелось сделать полезный проект, поэтому при подготовке я обратилась к коллегам-девопсам: написала несколько вопросов, которые меня больше всего волновали, и попросила их искренне ответить.

70 Я хотела узнать, что больше всего привлекло бы их в профессиональном сообществе и на что они обычно обращают внимание в докладах экспертов и на стендах конференций.

71 Такой небольшой кастдев помог сделать активности, контент и стенд для проектной работы максимально близкими к ожиданиям моей целевой аудитории, а не к моим собственным представлениям о том, что хорошо, а что - нет. Поэтому можно сказать, что проектная работа стала подспорьем для моего профессионального развития. Я уверена, что смогу смогу реализовать части этого проекта в ближайшем будущем.

72 А вот какие выводы я сделала в процессе обучения, подготовки и защиты проектной работы:

73 <ul><li>Изначально может казаться, что эффект от мероприятий измеряется впечатлениями. Но тут тоже можно и нужно считать метрики. </li>

74 <li>При разработке проекта нельзя помещать себя в центр Вселенной: важно помнить о том, для кого мы это делаем, и ориентироваться на свою аудиторию.</li>

75 <li>Помимо метрик, важно отслеживать как глобальные, так и небольшие цели и статусы задач. Это помогает сохранять структуру работы.</li>

76 <li>Хороший контент очень ценен, а у его авторов зачастую много других задач. Важно максимально использовать один инфоповод и не перегружать команду запросами.</li>

77 <li>Сообщество строится на людях: насильно ничего создать не получится. Поэтому любая активность - это не только комплекс задач, но и коммуникация, без которой не будет ни доверительных отношений, ни вовлеченности.</li>

78 <li>Деврелы - крутые ребята. Разбираются и в контенте, и в людях, и в бизнесе.</li>

79 - </ul>И, наконец, бонусный инсайт. На этот раз лично от меня. Важно не только то, что ты показываешь, но и то, как ты это делаешь. Например, для защиты проектной работы я разработала собственный формат презентации: придумала фирменный стиль вымышленной компании-работодателя, разнообразила слайды разными форматами, чтобы это было не только интересно слушать, но и смотреть. Немного боялась, потому что это выходило за рамки принятого формата, - и очень обрадовалась, когда преподаватели оценили креативный подход.

79 + </ul>И, наконец, бонусный инсайт. На этот раз лично от меня. Важно не только то, ��то ты показываешь, но и то, как ты это делаешь. Например, для защиты проектной работы я разработала собственный формат презентации: придумала фирменный стиль вымышленной компании-работодателя, разнообразила слайды разными форматами, чтобы это было не только интересно слушать, но и смотреть. Немного боялась, потому что это выходило за рамки принятого формата, - и очень обрадовалась, когда преподаватели оценили креативный подход.

80 <h2>Глоссарий</h2>

81 1Lean canvas(англ.) - шаблон для построения бизнес модели

82 2SMART- методика постановки целей и задач в управлении. Цель задачи должна быть: Specific - конкретная, Measurable - измеримая, Achievable - достижимая, Relevant - значимая, Time bound - ограниченная во времени.