Rivalry2

HTML Diff

0 added 0 removed

Original 2026-01-01

Modified 2026-03-10

1 <p>В этой статье предлагаю вам ознакомиться с пятью А/В-тестами из моей практики, которые дали неожиданные инсайты и рост метрик.</p>

2 <h3>1. Убрали все цены из каталога в электронных книгах</h3>

3 <p><strong>Гипотеза</strong>: цена отпугивает и пользователи не переходят из каталога в карточку товара для совершения покупки.<strong>Результаты</strong>: резко выросли (на 20 %) переходы в карточку товара из каталога, выручка выросла (на 10 %).<strong>Инсайт</strong>: пользователи чаще стали переходить в карточку товара, чтобы узнать о книге больше. ЦА - любители потребить текстовый контент, и чем больше они узнавали про книгу и погружались в её описание, тем чаще и больше покупали.</p>

4 <h3>2. В маркетплейсе подняли выше непопулярные, но маржинальные категории товаров</h3>

5 <p><strong>Гипотеза</strong>: подняв непопулярные, но маржинальные категории товаров выше, мы увеличим продажи этих категорий.<strong>Результаты</strong>: выросли продажи (на 15 %).<strong>Инсайт</strong>: выросли не только продажи непопулярных товаров, но и тех товаров, которые мы, соответственно, опустили ниже. Юзерам приходилось скроллить страницу, чтобы найти нужный товар, и в поле их зрения находились не только те товары, за которыми они пришли, а которые мы "продвинули" наверх.</p>

6 <h3>3. Дали возможность пользователям покупать товар в один клик</h3>

7 <p><strong>Гипотеза</strong>: некоторым пользователям было бы удобно покупать товары без перехода в корзину, а сразу в оформление покупки.<strong>Результаты</strong>: в товарах, которые покупают одним в чеке, эксперимент показал рост выручки (на 10 %) за счет увеличения транзакций. Для остальных товаров эксперимент не запускался.<strong>Инсайт</strong>: одним товаром в чеке покупают преимущественно дорогие товары. Для продажи таких товаров надо делать как можно меньше отвлекающих кликов и переходов.</p>

8 <h3>4. Траст-фактор про оригинальность и наличие официальной гарантии на проверенных селлерах повысит продажи в электронике</h3>

9 <p><strong>Гипотеза</strong>: официальная поставка и гарантия вырастит продажи электроники в онлайн-магазине.<strong>Результаты</strong>: рост 8 % по выручке.<strong>Интерпретация и как было на самом деле</strong>: информация помогла для привлечения тех, кто сомневался в происхождении техники в интернет-магазине. Продажи известных и дорогих брендов выросли особенно хорошо.</p>

10 <h3>5. Реферальная программа на некупленных товарах (книгах) сработала лучше, чем на купленных и ранее прочитанных</h3>

11 <p><strong>Гипотеза</strong>: реферальная программа ранее работала только на купленных книгах, а раскатка программы на некупленные товары увеличит охват и тем самым увеличит продажи.<strong>Результаты</strong>: продажи выросли на 10 %, но не совсем за счет реферальной программы.<strong>Интерпретация и как было на самом деле</strong>: часть по старой привычке, часть по неопытности, пользователи покупали товар, чтобы поучаствовать в реферальной программе. Охват знающих о рефералке вырос на 60 %.</p>

12 <p>Получить более подробную информацию всегда можно на телеграм-канале<a>Fresh Product Manager</a>.</p>

13 <p>Всем роста главных продуктовых метрик!</p>