0 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-03-10
1
<p>Теги: тестирование, product manager, продакт</p>
1
<p>Теги: тестирование, product manager, продакт</p>
2
<p>Когда вы провели валидацию гипотез в рамках проблемного интервью, вы приступаете к<strong>тестированию прототипов решений</strong>. Тут важно не забывать про такие хаки, как:</p>
2
<p>Когда вы провели валидацию гипотез в рамках проблемного интервью, вы приступаете к<strong>тестированию прототипов решений</strong>. Тут важно не забывать про такие хаки, как:</p>
3
<p>1.<strong>Нужен опыт использования, а не мнение</strong>. Нам нужно, чтобы респондент комментировал именно ход своих мыслей и действий, пока выполняет задачу. Но по умолчанию люди пытаются сразу предлагать идеи о том, как улучшить систему. Полезен только наглядный опыт первого использования продукта случайным человеком, а не мнение о том, как надо "допилить вот эту фичу".</p>
3
<p>1.<strong>Нужен опыт использования, а не мнение</strong>. Нам нужно, чтобы респондент комментировал именно ход своих мыслей и действий, пока выполняет задачу. Но по умолчанию люди пытаются сразу предлагать идеи о том, как улучшить систему. Полезен только наглядный опыт первого использования продукта случайным человеком, а не мнение о том, как надо "допилить вот эту фичу".</p>
4
<p>2.<strong>Необходимо ставить задачи "верхнего уровня"</strong>. То есть не "Найти кнопку", а "Организовать рабочий процесс". И не стараться в формулировке задания подсказать пользователю, как решать задачу, тем более, если варианты решения могут быть разными.</p>
4
<p>2.<strong>Необходимо ставить задачи "верхнего уровня"</strong>. То есть не "Найти кнопку", а "Организовать рабочий процесс". И не стараться в формулировке задания подсказать пользователю, как решать задачу, тем более, если варианты решения могут быть разными.</p>
5
<p>3.<strong>Это не количественный тест, а качественный</strong>. Не нужно нанимать много людей и создавать репрезентативную картину. Главное понять - могут ли люди справиться с заданием и устраивает ли продуктовую команду, как это происходит (мучительно или не очень). Достаточно заказать 3-4 теста, чтобы гарантированно получить один содержательный или обратить внимание на несколько эпизодов из разных тестов.</p>
5
<p>3.<strong>Это не количественный тест, а качественный</strong>. Не нужно нанимать много людей и создавать репрезентативную картину. Главное понять - могут ли люди справиться с заданием и устраивает ли продуктовую команду, как это происходит (мучительно или не очень). Достаточно заказать 3-4 теста, чтобы гарантированно получить один содержательный или обратить внимание на несколько эпизодов из разных тестов.</p>
6
<p>4.<strong>Не обязательно искать тестера именно из своей ЦА</strong>. Подходит почти любой уверенный пользователь ПК, по крайней мере, для нашего продукта. Если продукт изначально очень сложный, то кейс должен быть простым. Например, для сложной программы: “… найти куда загрузить данные эксперимента, запустить обсчет и получить результат, далее сохранить в файл...”.</p>
6
<p>4.<strong>Не обязательно искать тестера именно из своей ЦА</strong>. Подходит почти любой уверенный пользователь ПК, по крайней мере, для нашего продукта. Если продукт изначально очень сложный, то кейс должен быть простым. Например, для сложной программы: “… найти куда загрузить данные эксперимента, запустить обсчет и получить результат, далее сохранить в файл...”.</p>
7
<p>5.<strong>Проводить тесты необходимо на незнакомых людях</strong>. Случайные люди всегда лучше, чем круг общения. Друзья и знакомые быстро закончатся, да и не все из них захотят "подвисать" целый час над интерфейсом. А нам важен именно первый опыт взаимодействия с продуктом. Тестирование нужно проводить регулярно, и нужны пользователи со "свежим" взглядом.</p>
7
<p>5.<strong>Проводить тесты необходимо на незнакомых людях</strong>. Случайные люди всегда лучше, чем круг общения. Друзья и знакомые быстро закончатся, да и не все из них захотят "подвисать" целый час над интерфейсом. А нам важен именно первый опыт взаимодействия с продуктом. Тестирование нужно проводить регулярно, и нужны пользователи со "свежим" взглядом.</p>
8
8