0 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-03-10
1
<p>Теги: трафик-менеджмент, интернет-магазин, email-рассылки, триггерная рассылка, digital-стратегии, брошенная корзина, брошенный просмотр</p>
1
<p>Теги: трафик-менеджмент, интернет-магазин, email-рассылки, триггерная рассылка, digital-стратегии, брошенная корзина, брошенный просмотр</p>
2
<p>В идеальном мире каждый посетитель вашего сайта становится покупателем, но в реальности всё совсем не так. 95-98% посетителей уходят с вашего сайта, так ничего и не купив. Хочу рассказать вам об инструменте, который позволит вам возвращать "ушедших посетителей сайта".</p>
2
<p>В идеальном мире каждый посетитель вашего сайта становится покупателем, но в реальности всё совсем не так. 95-98% посетителей уходят с вашего сайта, так ничего и не купив. Хочу рассказать вам об инструменте, который позволит вам возвращать "ушедших посетителей сайта".</p>
3
<p>Давайте рассмотрим<strong>воронку продаж</strong>интернет-магазина: Более 90% посетителей сайта не добавляют товар в корзину, а просто смотрят товар.<strong>Email</strong>- отличный способ вернуть их на сайт. Уверена, вы получали<strong>email-рассылки</strong>"брошенная корзина" после того, как добавили товар в корзину на сайте интернет-магазина, но не оформили заказ.</p>
3
<p>Давайте рассмотрим<strong>воронку продаж</strong>интернет-магазина: Более 90% посетителей сайта не добавляют товар в корзину, а просто смотрят товар.<strong>Email</strong>- отличный способ вернуть их на сайт. Уверена, вы получали<strong>email-рассылки</strong>"брошенная корзина" после того, как добавили товар в корзину на сайте интернет-магазина, но не оформили заказ.</p>
4
<p>Сегодня я хочу рассказать вам о другом типе<strong>триггерных рассылок</strong>- "брошенном просмотре". Этот вид писем отправляется пользователям, которые просматривали товары на сайте, но не добавили товар в корзину и не оформили заказ.</p>
4
<p>Сегодня я хочу рассказать вам о другом типе<strong>триггерных рассылок</strong>- "брошенном просмотре". Этот вид писем отправляется пользователям, которые просматривали товары на сайте, но не добавили товар в корзину и не оформили заказ.</p>
5
<p>Отправка такого триггера настраивается с помощью специальных систем (сервисов триггерных рассылок), так как для отправки триггера требуется хранение огромного количества данных. Система хранит данные о всех просмотрах товаров на сайте.</p>
5
<p>Отправка такого триггера настраивается с помощью специальных систем (сервисов триггерных рассылок), так как для отправки триггера требуется хранение огромного количества данных. Система хранит данные о всех просмотрах товаров на сайте.</p>
6
<p><strong>Время и частота отправки</strong>Я советую отправлять брошенный просмотр через 1-2 часа после того, как пользователь был на сайте магазина 1 раз в 2-3 дня.</p>
6
<p><strong>Время и частота отправки</strong>Я советую отправлять брошенный просмотр через 1-2 часа после того, как пользователь был на сайте магазина 1 раз в 2-3 дня.</p>
7
<p><strong>Задачи брошенного просмотра</strong>Давайте рассмотрим для каких задач служит данный триггер в бизнесе: - напоминание о покупке: показывая товары, которые пользователь смотрел на сайте, мы напоминаем о том, что пользователь хотел купить эти товары; - возвращение клиента на сайт: триггер возвращает часть получателей на ваш сайт, где они могут совершить заказ; - демонстрация уровня обслуживание клиентов: в письме вы можете спросить, почему клиент не оформил заказ на сайте.</p>
7
<p><strong>Задачи брошенного просмотра</strong>Давайте рассмотрим для каких задач служит данный триггер в бизнесе: - напоминание о покупке: показывая товары, которые пользователь смотрел на сайте, мы напоминаем о том, что пользователь хотел купить эти товары; - возвращение клиента на сайт: триггер возвращает часть получателей на ваш сайт, где они могут совершить заказ; - демонстрация уровня обслуживание клиентов: в письме вы можете спросить, почему клиент не оформил заказ на сайте.</p>
8
<p>Обратите внимание, что письма "<strong>брошенный просмотр</strong>" вы можете отправить только тем пользователям, которые оставили вам<strong>email-адрес</strong>. Поэтому сбор email-адресов посетителей вашего сайта - очень важный компонент<strong>digital-стратегии</strong>вашего сайта.</p>
8
<p>Обратите внимание, что письма "<strong>брошенный просмотр</strong>" вы можете отправить только тем пользователям, которые оставили вам<strong>email-адрес</strong>. Поэтому сбор email-адресов посетителей вашего сайта - очень важный компонент<strong>digital-стратегии</strong>вашего сайта.</p>
9
<h2>Примеры и структура писем "брошенный просмотр"</h2>
9
<h2>Примеры и структура писем "брошенный просмотр"</h2>
10
<p>В письме "брошенный просмотр" могут быть такие элементы: 1. Товары, которые пользователь просматривал на сайте. 2. Ответы на часто задаваемые вопросы. 3. Товары, похожие на те, которые пользователь просматривал.</p>
10
<p>В письме "брошенный просмотр" могут быть такие элементы: 1. Товары, которые пользователь просматривал на сайте. 2. Ответы на часто задаваемые вопросы. 3. Товары, похожие на те, которые пользователь просматривал.</p>
11
<p>Примеры писем:</p>
11
<p>Примеры писем:</p>
12
<h2>Эффективность такого типа триггеров</h2>
12
<h2>Эффективность такого типа триггеров</h2>
13
<p>На скриншотах вы видите статистику из Google Analytics двух интернет-магазинов, которые отправляют триггер "Брошенный просмотр" (abandoned browse). Письмо "<strong>брошенный просмотр</strong>" показывает высокую конверсию в заказы, как видим на скриншотах. Конверсия триггера - 5-9%.</p>
13
<p>На скриншотах вы видите статистику из Google Analytics двух интернет-магазинов, которые отправляют триггер "Брошенный просмотр" (abandoned browse). Письмо "<strong>брошенный просмотр</strong>" показывает высокую конверсию в заказы, как видим на скриншотах. Конверсия триггера - 5-9%.</p>
14
<p><strong>Нужен ли такой триггер в вашем бизнесе?</strong>Как понять, нужно ли добавлять триггер "брошенный просмотр" в вашем интернет-магазине? Для оценки количества заказов из триггера рассмотрите количество заказов из письма "брошенная корзина".</p>
14
<p><strong>Нужен ли такой триггер в вашем бизнесе?</strong>Как понять, нужно ли добавлять триггер "брошенный просмотр" в вашем интернет-магазине? Для оценки количества заказов из триггера рассмотрите количество заказов из письма "брошенная корзина".</p>
15
<p>Обычно "брошенный просмотр" даёт не меньше заказов, чем "брошенная корзина" за отчётный период, а иногда, как в случае с клиентом на втором скриншоте, в 2 раза больше заказов. Например, если письмо "брошенная корзина" приносит вам 100 заказов за месяц, то письмо "брошенный просмотр" будет приносить от 100 до 200 заказов в месяц.</p>
15
<p>Обычно "брошенный просмотр" даёт не меньше заказов, чем "брошенная корзина" за отчётный период, а иногда, как в случае с клиентом на втором скриншоте, в 2 раза больше заказов. Например, если письмо "брошенная корзина" приносит вам 100 заказов за месяц, то письмо "брошенный просмотр" будет приносить от 100 до 200 заказов в месяц.</p>
16
<p><em>Есть вопрос? Напишите в комментариях!</em></p>
16
<p><em>Есть вопрос? Напишите в комментариях!</em></p>
17
17