0 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-02-26
1
<p>Бизнес ждёт от наёмных работников лояльности. Предприятию выгодно, чтобы адекватный сотрудник как можно дольше не увольнялся, всегда работал в полную силу и думал об интересах компании, а не о том, как бы скоротать время с девяти утра до шести вечера. Сотрудники тоже ждут от предприятия лояльности. В этой статье поговорим как раз о лояльности компании к сотрудникам: узнаем, что это, а также научимся проверять, насколько лоялен к сотрудникам потенциальный работодатель.</p>
1
<p>Бизнес ждёт от наёмных работников лояльности. Предприятию выгодно, чтобы адекватный сотрудник как можно дольше не увольнялся, всегда работал в полную силу и думал об интересах компании, а не о том, как бы скоротать время с девяти утра до шести вечера. Сотрудники тоже ждут от предприятия лояльности. В этой статье поговорим как раз о лояльности компании к сотрудникам: узнаем, что это, а также научимся проверять, насколько лоялен к сотрудникам потенциальный работодатель.</p>
2
<h2>Содержание</h2>
2
<h2>Содержание</h2>
3
<ul><li><a>Что такое лояльность компании</a></li>
3
<ul><li><a>Что такое лояльность компании</a></li>
4
<li><a>Зачем нужна лояльность компании</a></li>
4
<li><a>Зачем нужна лояльность компании</a></li>
5
<li><a>Как проверить лояльность компании до трудоустройства</a></li>
5
<li><a>Как проверить лояльность компании до трудоустройства</a></li>
6
<li><a>От лояльности работодателя зависит удовлетворённость сотрудника</a></li>
6
<li><a>От лояльности работодателя зависит удовлетворённость сотрудника</a></li>
7
</ul><h2>Что такое лояльность компании</h2>
7
</ul><h2>Что такое лояльность компании</h2>
8
<p>Лояльность компании относится к понятиям, которые проще показать на примере, чем определить. Тем не менее формальное определение может быть таким: лояльность - способность компании создать условия, в которых сотрудники проактивно работают в полную силу, чувствуют вовлечённость и причастность к созданию чего-то значимого.</p>
8
<p>Лояльность компании относится к понятиям, которые проще показать на примере, чем определить. Тем не менее формальное определение может быть таким: лояльность - способность компании создать условия, в которых сотрудники проактивно работают в полную силу, чувствуют вовлечённость и причастность к созданию чего-то значимого.</p>
9
<p>Частные проявления лояльности компании лежат на поверхности. Вот некоторые из них:</p>
9
<p>Частные проявления лояльности компании лежат на поверхности. Вот некоторые из них:</p>
10
<ul><li>Высокая зарплата.</li>
10
<ul><li>Высокая зарплата.</li>
11
<li>Нефинансовая компенсация, например, абонемент в спортивный клуб.</li>
11
<li>Нефинансовая компенсация, например, абонемент в спортивный клуб.</li>
12
<li>Гибкий график, возможность работать из дома.</li>
12
<li>Гибкий график, возможность работать из дома.</li>
13
<li>Комфортные условия труда.</li>
13
<li>Комфортные условия труда.</li>
14
</ul><p>Основатель рекрутингового агентства<a>DigitalHR</a>Катерина Гаврилова говорит, что лояльность обеспечивает сотрудникам возможность развиваться:</p>
14
</ul><p>Основатель рекрутингового агентства<a>DigitalHR</a>Катерина Гаврилова говорит, что лояльность обеспечивает сотрудникам возможность развиваться:</p>
15
<blockquote><p>"Проявление лояльности компании преимущественно направлено на комфорт и развитие сотрудников. Комфорт - это те самые "смузи в коворкингах". Кикеры, послеобеденный сон, игровые приставки, тренажерные залы или компенсация занятий по фитнесу. И более приближенные к работе бонусы: оплата такси для сотрудников, которые задерживаются на работе, гибкое начало дня или удаленный формат работы, заказ обедов, чтобы сотрудники не отвлекались на поиски и приготовление еды.</p>
15
<blockquote><p>"Проявление лояльности компании преимущественно направлено на комфорт и развитие сотрудников. Комфорт - это те самые "смузи в коворкингах". Кикеры, послеобеденный сон, игровые приставки, тренажерные залы или компенсация занятий по фитнесу. И более приближенные к работе бонусы: оплата такси для сотрудников, которые задерживаются на работе, гибкое начало дня или удаленный формат работы, заказ обедов, чтобы сотрудники не отвлекались на поиски и приготовление еды.</p>
16
</blockquote><blockquote><p>Развитие - это и оплата курсов по специальности, и посещение отраслевых мероприятий, и готовность тестировать идеи сотрудников. В одной из компаний команда разработки договорилась с руководством, что по пятницам будет заниматься опенсорс-проектами. У них были не самые популярные технологии на проекте, но компания понимала, что для роста разработчикам необходимо тестировать новые инструменты.</p>
16
</blockquote><blockquote><p>Развитие - это и оплата курсов по специальности, и посещение отраслевых мероприятий, и готовность тестировать идеи сотрудников. В одной из компаний команда разработки договорилась с руководством, что по пятницам будет заниматься опенсорс-проектами. У них были не самые популярные технологии на проекте, но компания понимала, что для роста разработчикам необходимо тестировать новые инструменты.</p>
17
</blockquote><blockquote><p>Корпоративная культура - это не презентация о единстве команды для новых сотрудников или группа "ЗОЖников" из соседнего отдела. В команде уже сложились нормы поведения: как сотрудники общаются с клиентами, в чем видят ценность ежедневной работы (или не видят, это тоже вариант), насколько руководители готовы рассматривать и тестировать идеи сотрудников, как команда встречает сложности. Так что не существует компании без корпоративной культуры.</p>
17
</blockquote><blockquote><p>Корпоративная культура - это не презентация о единстве команды для новых сотрудников или группа "ЗОЖников" из соседнего отдела. В команде уже сложились нормы поведения: как сотрудники общаются с клиентами, в чем видят ценность ежедневной работы (или не видят, это тоже вариант), насколько руководители готовы рассматривать и тестировать идеи сотрудников, как команда встречает сложности. Так что не существует компании без корпоративной культуры.</p>
18
</blockquote><blockquote><p>В стартапах она более осязаема. Основатель ежедневно транслирует ценности и видение развития компании, личным примером показывает, как справляется с выпадами конкурентов и кризисными ситуациями. В компаниях свыше 50 человек для того, чтобы передать ценности команды нужны посредники: и сами сотрудники, и новые каналы для распространения информации. Теперь корпоративная культура зависит от того, насколько сами сотрудники ее понимают, верят ли в нее.</p>
18
</blockquote><blockquote><p>В стартапах она более осязаема. Основатель ежедневно транслирует ценности и видение развития компании, личным примером показывает, как справляется с выпадами конкурентов и кризисными ситуациями. В компаниях свыше 50 человек для того, чтобы передать ценности команды нужны посредники: и сами сотрудники, и новые каналы для распространения информации. Теперь корпоративная культура зависит от того, насколько сами сотрудники ее понимают, верят ли в нее.</p>
19
</blockquote><blockquote><p>Если на словах говорят, что в команде ценится "чувство плеча", коллеги друг друга поддерживают, а на самом деле развивается нездоровая конкуренция, преследующая только личную выгоду, то и другие нормы компании можно поставить под сомнение, тогда и начинается деградация культуры".</p>
19
</blockquote><blockquote><p>Если на словах говорят, что в команде ценится "чувство плеча", коллеги друг друга поддерживают, а на самом деле развивается нездоровая конкуренция, преследующая только личную выгоду, то и другие нормы компании можно поставить под сомнение, тогда и начинается деградация культуры".</p>
20
</blockquote><h2>Зачем нужна лояльность компании</h2>
20
</blockquote><h2>Зачем нужна лояльность компании</h2>
21
<p>На этот вопрос можно ответить с позиции бизнеса и с позиции сотрудника. Для компании лояльность по отношению к персоналу - инструмент. С его помощью организация решает две глобальные задачи. Первая - привлечение и удержание квалифицированных сотрудников. Это особенно актуально в IT-отрасли, которая работает в условиях постоянного дефицита специалистов.</p>
21
<p>На этот вопрос можно ответить с позиции бизнеса и с позиции сотрудника. Для компании лояльность по отношению к персоналу - инструмент. С его помощью организация решает две глобальные задачи. Первая - привлечение и удержание квалифицированных сотрудников. Это особенно актуально в IT-отрасли, которая работает в условиях постоянного дефицита специалистов.</p>
22
<p>Вторая задача - повышение продуктивности работников. Вовлечённый специалист работает эффективно, самостоятельно выбирает приоритетные задачи и учитывает интересы компании. Для сотрудника лояльность работодателя - инструмент повышения качества жизни, ни больше ни меньше. Этот тезис требует расшифровки.</p>
22
<p>Вторая задача - повышение продуктивности работников. Вовлечённый специалист работает эффективно, самостоятельно выбирает приоритетные задачи и учитывает интересы компании. Для сотрудника лояльность работодателя - инструмент повышения качества жизни, ни больше ни меньше. Этот тезис требует расшифровки.</p>
23
<p>Наёмный сотрудник решает рабочие задачи примерно 8 часов в сутки. Он каждый день находится в рабочей среде, общается с другими специалистами, делает продукт. Лояльность работодателя создаёт условия, в которых работа удовлетворяет не только базовые потребности по Маслоу, а помогает строить социальные связи, достигать успеха, получать признание и самореализовываться.</p>
23
<p>Наёмный сотрудник решает рабочие задачи примерно 8 часов в сутки. Он каждый день находится в рабочей среде, общается с другими специалистами, делает продукт. Лояльность работодателя создаёт условия, в которых работа удовлетворяет не только базовые потребности по Маслоу, а помогает строить социальные связи, достигать успеха, получать признание и самореализовываться.</p>
24
<p><em>Справка: согласно теории Абрахама Маслоу, к базовым относятся физиологические потребности человека, а также потребность в стабильности и долгосрочной безопасности. К высшим относятся потребность принадлежности, достижения успеха, признания и одобрения, развития, самореализации.</em></p>
24
<p><em>Справка: согласно теории Абрахама Маслоу, к базовым относятся физиологические потребности человека, а также потребность в стабильности и долгосрочной безопасности. К высшим относятся потребность принадлежности, достижения успеха, признания и одобрения, развития, самореализации.</em></p>
25
<p>Промежуточный итог: лояльность работодателя создает такие условия, в которых сотрудник не просто работает от звонка до звонка ради зарплаты или удовлетворения базовых потребностей, а развивается и самоактуализируется.</p>
25
<p>Промежуточный итог: лояльность работодателя создает такие условия, в которых сотрудник не просто работает от звонка до звонка ради зарплаты или удовлетворения базовых потребностей, а развивается и самоактуализируется.</p>
26
<h2>Как проверить лояльность компании до трудоустройства</h2>
26
<h2>Как проверить лояльность компании до трудоустройства</h2>
27
<p>Любому специалисту хотелось бы оценить отношение потенциального работодателя к сотрудникам до выхода на работу. Проблема в том, что без инсайдерской информации сделать это тяжело. Вот комментарий Катерины Гавриловой по этому вопросу:</p>
27
<p>Любому специалисту хотелось бы оценить отношение потенциального работодателя к сотрудникам до выхода на работу. Проблема в том, что без инсайдерской информации сделать это тяжело. Вот комментарий Катерины Гавриловой по этому вопросу:</p>
28
<blockquote><p>"Состояние корпоративной культуры не всегда понятно на интервью. Беда собеседования в том, что обе стороны могут перегибать в палку в желании понравиться друг другу, и огибать острые углы, рассказывая о себе. Выход - спросить будущего руководителя, почему он принял решение работать в этой компании, что ценит в команде?</p>
28
<blockquote><p>"Состояние корпоративной культуры не всегда понятно на интервью. Беда собеседования в том, что обе стороны могут перегибать в палку в желании понравиться друг другу, и огибать острые углы, рассказывая о себе. Выход - спросить будущего руководителя, почему он принял решение работать в этой компании, что ценит в команде?</p>
29
</blockquote><blockquote><p>Не забывайте про социальные сети. Найдите фото команды с мероприятий, посмотрите, как делится успехами и знаниями команда. Идеально, если удастся найти статьи на "Хабре" или vc. ru от сотрудников. Обратите внимание, как и что они пишут о команде, как рассказывают о трудностях в рабочей задаче и их преодолении".</p>
29
</blockquote><blockquote><p>Не забывайте про социальные сети. Найдите фото команды с мероприятий, посмотрите, как делится успехами и знаниями команда. Идеально, если удастся найти статьи на "Хабре" или vc. ru от сотрудников. Обратите внимание, как и что они пишут о команде, как рассказывают о трудностях в рабочей задаче и их преодолении".</p>
30
</blockquote><p>Важно держать в уме следующий момент: лояльность - как минимум частично субъективная категория. Для кого-то проявлением лояльности работодателя будет оплата фитнес-центра, а кто-то хочет работать из дома и не ходить на корпоративы.</p>
30
</blockquote><p>Важно держать в уме следующий момент: лояльность - как минимум частично субъективная категория. Для кого-то проявлением лояльности работодателя будет оплата фитнес-центра, а кто-то хочет работать из дома и не ходить на корпоративы.</p>
31
<p>Несмотря на сложности, соискатель может оценить лояльность потенциального работодателя по косвенным признакам. Способы оценки описаны ниже.</p>
31
<p>Несмотря на сложности, соискатель может оценить лояльность потенциального работодателя по косвенным признакам. Способы оценки описаны ниже.</p>
32
<h3>1. Оцените уровень оплаты труда</h3>
32
<h3>1. Оцените уровень оплаты труда</h3>
33
<p>Это очевидный признак, на который большинство соискателей обращает внимание в первую очередь. Компенсация должна соответствовать рыночному уровню и ожиданиям сотрудника. Важный момент: для объективной оценки соискатель должен адекватно воспринимать уровень зарплат в отрасли.</p>
33
<p>Это очевидный признак, на который большинство соискателей обращает внимание в первую очередь. Компенсация должна соответствовать рыночному уровню и ожиданиям сотрудника. Важный момент: для объективной оценки соискатель должен адекватно воспринимать уровень зарплат в отрасли.</p>
34
<h3>2. Оцените нефинансовые компенсации</h3>
34
<h3>2. Оцените нефинансовые компенсации</h3>
35
<p>Это те самые абонементы в спортивный клуб, йогурты и кофе-машины в офисе, о которых говорят HR-специалисты на собеседованиях.</p>
35
<p>Это те самые абонементы в спортивный клуб, йогурты и кофе-машины в офисе, о которых говорят HR-специалисты на собеседованиях.</p>
36
<h3>3. Изучите отзывы о работодателе</h3>
36
<h3>3. Изучите отзывы о работодателе</h3>
37
<p>В этом вопросе помогут поисковые системы, специализированные ресурсы типа "Внутри" или "О работе" и социальные сети. Помните, не всем отзывам в интернете можно верить. Поэтому тщательно фильтруйте информацию. Пример фейкового отзыва на иллюстрации.</p>
37
<p>В этом вопросе помогут поисковые системы, специализированные ресурсы типа "Внутри" или "О работе" и социальные сети. Помните, не всем отзывам в интернете можно верить. Поэтому тщательно фильтруйте информацию. Пример фейкового отзыва на иллюстрации.</p>
38
<h3>4. Оцените рабочие задачи</h3>
38
<h3>4. Оцените рабочие задачи</h3>
39
<p>Это неконкретный и субъективный признак, который каждый сотрудник должен наполнить смыслом самостоятельно. Для кого-то проявлением лояльности компании будет возможность самостоятельно выбирать задачи. Кто-то не любит рутину и хочет каждый день придумывать что-то новое. Кому-то важно работать в команде над большим проектом.</p>
39
<p>Это неконкретный и субъективный признак, который каждый сотрудник должен наполнить смыслом самостоятельно. Для кого-то проявлением лояльности компании будет возможность самостоятельно выбирать задачи. Кто-то не любит рутину и хочет каждый день придумывать что-то новое. Кому-то важно работать в команде над большим проектом.</p>
40
<p>Обобщение может выглядеть так: лояльный работодатель создаёт условия, в которых сотрудник решает интересные ему задачи, может импровизировать и ошибаться.</p>
40
<p>Обобщение может выглядеть так: лояльный работодатель создаёт условия, в которых сотрудник решает интересные ему задачи, может импровизировать и ошибаться.</p>
41
<h3>5. Узнайте о возможности обучаться в рабочее время</h3>
41
<h3>5. Узнайте о возможности обучаться в рабочее время</h3>
42
<p>В IT-отрасли обучение - часть рабочего процесса. Поинтересуйтесь во время собеседования, как обучаются сотрудники в компании, как потенциальный работодатель относится к обучению в рабочее время.</p>
42
<p>В IT-отрасли обучение - часть рабочего процесса. Поинтересуйтесь во время собеседования, как обучаются сотрудники в компании, как потенциальный работодатель относится к обучению в рабочее время.</p>
43
<p>Подробнее об обучении на работе можно узнать из<a>видео CEO Хекслета Кирилла Мокевнина</a>.</p>
43
<p>Подробнее об обучении на работе можно узнать из<a>видео CEO Хекслета Кирилла Мокевнина</a>.</p>
44
<h3>6. Узнайте о программах адаптации и наставничества</h3>
44
<h3>6. Узнайте о программах адаптации и наставничества</h3>
45
<p>Этот пункт частично пересекается с вопросом об обучении. HR-специалисты шутят, что любой новичок тратит первые две недели на то, чтобы узнать, где туалет и как зовут других сотрудников. Чтобы новые специалисты быстрее включались в работу, нужна адаптация. Хорошо, если к новым специалистам прикрепляется наставник, который помогает новичкам быстро адаптироваться и начать работать в полную силу.</p>
45
<p>Этот пункт частично пересекается с вопросом об обучении. HR-специалисты шутят, что любой новичок тратит первые две недели на то, чтобы узнать, где туалет и как зовут других сотрудников. Чтобы новые специалисты быстрее включались в работу, нужна адаптация. Хорошо, если к новым специалистам прикрепляется наставник, который помогает новичкам быстро адаптироваться и начать работать в полную силу.</p>
46
<h4>7. Оцените режим работы</h4>
46
<h4>7. Оцените режим работы</h4>
47
<p>Важно узнать о графике работы, возможности работать удаленно. Если компания предлагает работать в офисе, стоит оценить его местоположение и комфортабельность. На собеседовании задавайте вопросы, ответы на которые помогут убедиться, что режим работы вам подходит.</p>
47
<p>Важно узнать о графике работы, возможности работать удаленно. Если компания предлагает работать в офисе, стоит оценить его местоположение и комфортабельность. На собеседовании задавайте вопросы, ответы на которые помогут убедиться, что режим работы вам подходит.</p>
48
<h2>От лояльности работодателя зависит удовлетворённость сотрудника</h2>
48
<h2>От лояльности работодателя зависит удовлетворённость сотрудника</h2>
49
<p>Поэтому при поиске работы оценивайте работодателей, узнавайте, в каких условиях вы будете работать и какие задачи решать. Помните, представления компании о лояльности не всегда совпадают с ожиданиями соискателей. Поэтому работникам и работодателям практически всегда приходится идти на компромисс. И не забывайте - работодатель тоже ждёт от вас лояльности. Эта сторона медали заслуживает отдельной статьи.</p>
49
<p>Поэтому при поиске работы оценивайте работодателей, узнавайте, в каких условиях вы будете работать и какие задачи решать. Помните, представления компании о лояльности не всегда совпадают с ожиданиями соискателей. Поэтому работникам и работодателям практически всегда приходится идти на компромисс. И не забывайте - работодатель тоже ждёт от вас лояльности. Эта сторона медали заслуживает отдельной статьи.</p>