0 added
0 removed
Original
2026-01-01
Modified
2026-02-26
1
<p><strong>Рассказываем, почему программисту важно уметь задавать вопросы, как правильно это делать для получения точного ответа, и чем в групповом обучении Хекслета может помочь наставник.</strong></p>
1
<p><strong>Рассказываем, почему программисту важно уметь задавать вопросы, как правильно это делать для получения точного ответа, и чем в групповом обучении Хекслета может помочь наставник.</strong></p>
2
<h2>Содержание</h2>
2
<h2>Содержание</h2>
3
<ul><li><a>Почему во время обучения вообще возникают вопросы</a></li>
3
<ul><li><a>Почему во время обучения вообще возникают вопросы</a></li>
4
<li><a>Почему Хекслет не отправляет за ответами в Гугл</a></li>
4
<li><a>Почему Хекслет не отправляет за ответами в Гугл</a></li>
5
<li><a>Зачем нужны наставники</a></li>
5
<li><a>Зачем нужны наставники</a></li>
6
<li><a>Что, если наставник не дает хороший ответ на вопрос</a></li>
6
<li><a>Что, если наставник не дает хороший ответ на вопрос</a></li>
7
<li><a>Как правильно задавать вопросы, чтобы получить полезные ответы</a></li>
7
<li><a>Как правильно задавать вопросы, чтобы получить полезные ответы</a></li>
8
</ul><h2>Почему во время обучения вообще возникают вопросы</h2>
8
</ul><h2>Почему во время обучения вообще возникают вопросы</h2>
9
<p>Где-то в идеальном мире на образовательных платформах теории хватает для выполнения практики, практики достаточно для закрепления необходимых навыков, а навыков хватает для трудоустройства и работы программистом.</p>
9
<p>Где-то в идеальном мире на образовательных платформах теории хватает для выполнения практики, практики достаточно для закрепления необходимых навыков, а навыков хватает для трудоустройства и работы программистом.</p>
10
<p>Но мир не идеален. Контент уроков устаревает, может быть неполным или непонятным для части студентов. Даже если Хекслет будет идеален на 99%, все равно останется процент багов и ошибок. Будут и студенты, которые что-то не поняли, не запомнили и не осилили. Давайте поговорим о том, как Хекслет предлагает искать ответы на вопросы.</p>
10
<p>Но мир не идеален. Контент уроков устаревает, может быть неполным или непонятным для части студентов. Даже если Хекслет будет идеален на 99%, все равно останется процент багов и ошибок. Будут и студенты, которые что-то не поняли, не запомнили и не осилили. Давайте поговорим о том, как Хекслет предлагает искать ответы на вопросы.</p>
11
<h2>Почему Хекслет не отправляет за ответами в Гугл</h2>
11
<h2>Почему Хекслет не отправляет за ответами в Гугл</h2>
12
<p>Есть мнение, что программисту нужно уметь гуглить. Отчасти мы с этим согласны - хороший разработчик должен уметь сам разбираться в незнакомых технологиях, искать решения и применять их в своих проектах.</p>
12
<p>Есть мнение, что программисту нужно уметь гуглить. Отчасти мы с этим согласны - хороший разработчик должен уметь сам разбираться в незнакомых технологиях, искать решения и применять их в своих проектах.</p>
13
<p>Но самостоятельно разобраться в теме - это не про эффективный гуглеж, а скорее про умение задавать вопросы. Ведь если задан точный и понятный вопрос, то не важно, кто отвечает. Важно, что отвечающая сторона быстро выдает нужную информацию.</p>
13
<p>Но самостоятельно разобраться в теме - это не про эффективный гуглеж, а скорее про умение задавать вопросы. Ведь если задан точный и понятный вопрос, то не важно, кто отвечает. Важно, что отвечающая сторона быстро выдает нужную информацию.</p>
14
<p>Если студент умеет задавать вопросы, то быстрее может получить ответ. Когда он знает ответ, то может сам разобраться с новым проектом или технологией. Поэтому Хекслет не видит смысла отправлять студента в Гугл, если ему что-то не понятно. Гораздо эффективнее учить правильно задавать вопросы.</p>
14
<p>Если студент умеет задавать вопросы, то быстрее может получить ответ. Когда он знает ответ, то может сам разобраться с новым проектом или технологией. Поэтому Хекслет не видит смысла отправлять студента в Гугл, если ему что-то не понятно. Гораздо эффективнее учить правильно задавать вопросы.</p>
15
<h2>Зачем нужны наставники</h2>
15
<h2>Зачем нужны наставники</h2>
16
<p>В групповом обучении Хекслета есть наставники, которые объясняют непонятные темы и дают обратную связь по прогрессу. Теоретически сопровождение студентов можно автоматизировать, подключив нейросеть, быстро выдающую переформулированные фразы или ссылку на релевантные ссылки в Гугле.</p>
16
<p>В групповом обучении Хекслета есть наставники, которые объясняют непонятные темы и дают обратную связь по прогрессу. Теоретически сопровождение студентов можно автоматизировать, подключив нейросеть, быстро выдающую переформулированные фразы или ссылку на релевантные ссылки в Гугле.</p>
17
<p>Но мир, опять же, не идеален. Даже если бы была нейросеть, решающая эту задачу на 99% эффективно, все равно останется необходимость человеческого участия хотя бы на 1% вопросов.</p>
17
<p>Но мир, опять же, не идеален. Даже если бы была нейросеть, решающая эту задачу на 99% эффективно, все равно останется необходимость человеческого участия хотя бы на 1% вопросов.</p>
18
<p>Отталкиваясь от понимания, что главная ценность группового обучения - это человеческая помощь,то к наставникам предъявляются справедливые требования:</p>
18
<p>Отталкиваясь от понимания, что главная ценность группового обучения - это человеческая помощь,то к наставникам предъявляются справедливые требования:</p>
19
<ul><li>Не работать как робот. Делать развернутые ответы, подкреплять их ссылками на уроки, гайды и блог Хекслета. Помогать студенту сформулировать вопрос и задавать уточняющие вопросы, чтобы докопаться до сути непонимания.</li>
19
<ul><li>Не работать как робот. Делать развернутые ответы, подкреплять их ссылками на уроки, гайды и блог Хекслета. Помогать студенту сформулировать вопрос и задавать уточняющие вопросы, чтобы докопаться до сути непонимания.</li>
20
<li>Собирать обратную связь по контенту и передавать ее команде Хекслета. Когда контент устарел, недостаточно хорошо сформулирован или требует уточнений, то сообщить об этом могут только пользователи. Одни вещи требуют долгой переработки, другие обновляются в течение пяти минут, но любые изменения происходят только на основе обратной связи.</li>
20
<li>Собирать обратную связь по контенту и передавать ее команде Хекслета. Когда контент устарел, недостаточно хорошо сформулирован или требует уточнений, то сообщить об этом могут только пользователи. Одни вещи требуют долгой переработки, другие обновляются в течение пяти минут, но любые изменения происходят только на основе обратной связи.</li>
21
<li>Дополнять контент Хекслета вебинарами, слаконарами, лайвкодингами и тестовыми собеседованиями. Невозможно в рамках короткой теории покрыть все вопросы и аспекты темы, рассказать все особенности и при этом не превратиться в сухую документацию на миллион страниц чтива. Недостаток теории компенсируется активностями от наставника.</li>
21
<li>Дополнять контент Хекслета вебинарами, слаконарами, лайвкодингами и тестовыми собеседованиями. Невозможно в рамках короткой теории покрыть все вопросы и аспекты темы, рассказать все особенности и при этом не превратиться в сухую документацию на миллион страниц чтива. Недостаток теории компенсируется активностями от наставника.</li>
22
</ul><blockquote><p>Подробнее о работе наставника можно прочитать в открытом бесплатном курсе "<a>Наставник Хекслета</a>".</p>
22
</ul><blockquote><p>Подробнее о работе наставника можно прочитать в открытом бесплатном курсе "<a>Наставник Хекслета</a>".</p>
23
</blockquote><p>Чтобы наставник соответствовал стандарту качества Хекслета, своевременно и в полной мере общался со студентами, за его работой следит куратор и методист. Они не являются надзирателями, которые бьют по рукам, а дают обратную связь, помогают выявить совершенные ошибки и учат быть лучшим в наставничестве.</p>
23
</blockquote><p>Чтобы наставник соответствовал стандарту качества Хекслета, своевременно и в полной мере общался со студентами, за его работой следит куратор и методист. Они не являются надзирателями, которые бьют по рукам, а дают обратную связь, помогают выявить совершенные ошибки и учат быть лучшим в наставничестве.</p>
24
<h2>Что, если наставник не дает хороший ответ на вопрос</h2>
24
<h2>Что, если наставник не дает хороший ответ на вопрос</h2>
25
<p>Даже при строгом отборе наставников мы не можем гарантировать, что студент получит безукоризненный ответ на вопрос. В таком случае студент публично сообщает о своей проблеме в чате группы. Описывает, какие есть сложности, какой вопрос остался неотвеченным и где были нарушены стандарты.</p>
25
<p>Даже при строгом отборе наставников мы не можем гарантировать, что студент получит безукоризненный ответ на вопрос. В таком случае студент публично сообщает о своей проблеме в чате группы. Описывает, какие есть сложности, какой вопрос остался неотвеченным и где были нарушены стандарты.</p>
26
<p>Если студент оказывается в такой ситуации, ему следует писать спокойно, без лишних эмоций, и объективно, все свои тезисы подкрепляя ссылками. Не стоит ставить ультиматумы, лучше предлагать решения. Адекватная обратная связь поддерживает здоровое обсуждение и способствует решению проблем.</p>
26
<p>Если студент оказывается в такой ситуации, ему следует писать спокойно, без лишних эмоций, и объективно, все свои тезисы подкрепляя ссылками. Не стоит ставить ультиматумы, лучше предлагать решения. Адекватная обратная связь поддерживает здоровое обсуждение и способствует решению проблем.</p>
27
<p>На Хекслете будет крайне сложно найти текст, в котором будет написано что-то вроде: "Идите в Гугл и разбирайтесь самостоятельно". Иногда может даже показаться, что уроки специально составляли сложно, чтобы заставить людей страдать, и что делали это тихонько, без упоминаний садистких наклонностей. Для "старичков", которые знают Хекслет до 2019 года, даже такое описание является нормальным. Но правда в том, что платформа давно поменялась. Теперь в каждом упражнении мы пишем: "Если пройденного ранее материала недостаточно для решения задачи - это наша вина. Напишите об этом, мы улучшим описание задачи и расширим теорию".</p>
27
<p>На Хекслете будет крайне сложно найти текст, в котором будет написано что-то вроде: "Идите в Гугл и разбирайтесь самостоятельно". Иногда может даже показаться, что уроки специально составляли сложно, чтобы заставить людей страдать, и что делали это тихонько, без упоминаний садистких наклонностей. Для "старичков", которые знают Хекслет до 2019 года, даже такое описание является нормальным. Но правда в том, что платформа давно поменялась. Теперь в каждом упражнении мы пишем: "Если пройденного ранее материала недостаточно для решения задачи - это наша вина. Напишите об этом, мы улучшим описание задачи и расширим теорию".</p>
28
<p>Сложность задач балансируется между зубодробительной и копипастной, но, периодически, одна чаша весов перевешивает. Иногда тема сложна сама по себе и познается только через рекурсию рекурсии, а какие-то вещи просто неудачно описаны, и это можно легко поправить.</p>
28
<p>Сложность задач балансируется между зубодробительной и копипастной, но, периодически, одна чаша весов перевешивает. Иногда тема сложна сама по себе и познается только через рекурсию рекурсии, а какие-то вещи просто неудачно описаны, и это можно легко поправить.</p>
29
<p>Испытывать сложности и писать "глупые вопросы" в чат - нормально. Возможно, конкретная тема является слишком сложной для новичка, или описана недостаточно хорошо, или именно вам именно эту тему надо объяснить другими словами.</p>
29
<p>Испытывать сложности и писать "глупые вопросы" в чат - нормально. Возможно, конкретная тема является слишком сложной для новичка, или описана недостаточно хорошо, или именно вам именно эту тему надо объяснить другими словами.</p>
30
<blockquote><h3>Читайте также:</h3>
30
<blockquote><h3>Читайте также:</h3>
31
<p>Анатомия групп Хекслета: разбираемся в форматах и<a>делаем обучение эффективнее</a>.</p>
31
<p>Анатомия групп Хекслета: разбираемся в форматах и<a>делаем обучение эффективнее</a>.</p>
32
</blockquote><h2>Как правильно задавать вопросы, чтобы получить полезные ответы</h2>
32
</blockquote><h2>Как правильно задавать вопросы, чтобы получить полезные ответы</h2>
33
<p>Итак, мы поняли, что высшая ценность человечества - это открытая коммуникация, обсуждение ошибок и совместное преодоление сложностей. Так как Хекслет - это не только обучающая платформа, но и профессиональное сообщество, есть как ряд чисто человеческих требований к формату общения, так и практические рекомендации:</p>
33
<p>Итак, мы поняли, что высшая ценность человечества - это открытая коммуникация, обсуждение ошибок и совместное преодоление сложностей. Так как Хекслет - это не только обучающая платформа, но и профессиональное сообщество, есть как ряд чисто человеческих требований к формату общения, так и практические рекомендации:</p>
34
<ol><li>Писать вопросы в чат так, чтобы всем было понятно, какие студент ожидал результаты и какие получил. Статья "<a>Как правильно задавать вопросы</a>" поможет с формулировками.</li>
34
<ol><li>Писать вопросы в чат так, чтобы всем было понятно, какие студент ожидал результаты и какие получил. Статья "<a>Как правильно задавать вопросы</a>" поможет с формулировками.</li>
35
<li>Использовать ссылки и пояснения для обратной связи. Зачастую студенты пишут обратную связь так: "У вас написано непонятно, посмотрите ролики на Ютубе, там объясняют понятно. Сделайте тоже понятно, что вам непонятно?". Это почти дословная цитата. В каком уроке, какое предложение, что непонятно, у кого понятнее, почему у него понятнее, чем на Хекслете? Ответы на эти вопросы, как правило, не появляются.</li>
35
<li>Использовать ссылки и пояснения для обратной связи. Зачастую студенты пишут обратную связь так: "У вас написано непонятно, посмотрите ролики на Ютубе, там объясняют понятно. Сделайте тоже понятно, что вам непонятно?". Это почти дословная цитата. В каком уроке, какое предложение, что непонятно, у кого понятнее, почему у него понятнее, чем на Хекслете? Ответы на эти вопросы, как правило, не появляются.</li>
36
<li>Придерживаться<a>правила 20 минут</a>. Если студент уже 20 минут не может сдвинуться с места, то он пишет вопрос в чат. Ответ может прийти уже тогда, когда составляется вопрос. На хороший вопрос с ссылками и описанием могут быстро ответить наставники или другие студенты. Даже если ответ приходит медленно, можно двигаться по следующим темам и потом возвращаться, чтобы закрыть технический долг.</li>
36
<li>Придерживаться<a>правила 20 минут</a>. Если студент уже 20 минут не может сдвинуться с места, то он пишет вопрос в чат. Ответ может прийти уже тогда, когда составляется вопрос. На хороший вопрос с ссылками и описанием могут быстро ответить наставники или другие студенты. Даже если ответ приходит медленно, можно двигаться по следующим темам и потом возвращаться, чтобы закрыть технический долг.</li>
37
</ol><p>Опытный разработчик решает задачи быстрее и лучше благодаря памяти и насмотренности. В его голове уже есть паттерны построения архитектуры для решений типовых задач, он быстро ориентируется в стектрейсе ошибки и быстро понимает где причина, а где следствие. Все это приходит к нему с опытом работы, который накапливается с годами.</p>
37
</ol><p>Опытный разработчик решает задачи быстрее и лучше благодаря памяти и насмотренности. В его голове уже есть паттерны построения архитектуры для решений типовых задач, он быстро ориентируется в стектрейсе ошибки и быстро понимает где причина, а где следствие. Все это приходит к нему с опытом работы, который накапливается с годами.</p>
38
<p>Правило универсально для всех областей, почти нет никакой профессиональной деятельности, где можно пройти путь от нуля до профи за N месяцев. Об этом мы рассказываем в статье "<a>Как стать мидлом, обучаясь на любых курсах по программированию</a>".</p>
38
<p>Правило универсально для всех областей, почти нет никакой профессиональной деятельности, где можно пройти путь от нуля до профи за N месяцев. Об этом мы рассказываем в статье "<a>Как стать мидлом, обучаясь на любых курсах по программированию</a>".</p>
39
<p>Это значит, что даже "идеальный" выпускник Хекслета, который запомнил всю теорию, выполнил все практики, познал все концепции из теории, все равно будет нуждаться в поддержке. Ему также понадобится наставник на реальной работе. Уровень самостоятельности выпускника может быть выше, чем у действующего разработчика, но это зависит от уровня разработчика и компании, где он работает.</p>
39
<p>Это значит, что даже "идеальный" выпускник Хекслета, который запомнил всю теорию, выполнил все практики, познал все концепции из теории, все равно будет нуждаться в поддержке. Ему также понадобится наставник на реальной работе. Уровень самостоятельности выпускника может быть выше, чем у действующего разработчика, но это зависит от уровня разработчика и компании, где он работает.</p>
40
<p>В обычной ситуации, выпускник Хекслета - это "крепкий джун", способный критически оценивать ситуацию, давать развернутую обратную связь и правильно задавать вопросы. А в программиста, который может самостоятельно разобраться по гуглу, он превращается в ходе работы - набивая руку, формируя насмотренность и отвечая на вопросы от своих коллег.</p>
40
<p>В обычной ситуации, выпускник Хекслета - это "крепкий джун", способный критически оценивать ситуацию, давать развернутую обратную связь и правильно задавать вопросы. А в программиста, который может самостоятельно разобраться по гуглу, он превращается в ходе работы - набивая руку, формируя насмотренность и отвечая на вопросы от своих коллег.</p>
41
<p>Поэтому приходите в учебные чаты, пишите обратную связь, предлагайте улучшения, сообщайте об ошибках и придерживайтесь правил сообщества. Учитесь общаться в профессиональном сообществе, просить помощи и оказывать ее.</p>
41
<p>Поэтому приходите в учебные чаты, пишите обратную связь, предлагайте улучшения, сообщайте об ошибках и придерживайтесь правил сообщества. Учитесь общаться в профессиональном сообществе, просить помощи и оказывать ее.</p>
42
<blockquote><h3>Продолжайте учиться:</h3>
42
<blockquote><h3>Продолжайте учиться:</h3>
43
<p>На Хекслете есть несколько больших профессий, интенсивов и треков для джуниоров, мидлов и даже сеньоров: они позволят не только узнать новые технологии, но и<a>прокачать уже существующие навыки</a></p>
43
<p>На Хекслете есть несколько больших профессий, интенсивов и треков для джуниоров, мидлов и даже сеньоров: они позволят не только узнать новые технологии, но и<a>прокачать уже существующие навыки</a></p>
44
</blockquote>
44
</blockquote>